Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reembolso de estas facturas indicadas en la reclamación

Lo mismo que GEO ALTERNATIVA ahora es de la compañia GANA ENERGIA, me han facturad de luz el mes de 14/9/2026 la cantidad de 15,60 y otra de gas del 11/9/2026 la cantidad de 8,91 igualmente dicha compañia me engaño, se realizo el cambio de compañia sin mi consentimiento, se hizo en PIDO 31/8/2026-01/9/2026, me he cambiado a ENDESA el 7/9/2026 y quiero que se anule cualquier cargo de GANA ENERGIA ya que fui engañada y que se quede todo cancelado ya que ejerci mi derecho de desestimiento. NO DISPONGO DE CONTRATO, el cambio fue sin mi consentimiento se hizo en PIDO

En curso
J. P.
17/09/2026

Reembolso de estas facturas indicadas en la reclamación

Hola, me llamo un tal Cristobal diciendo que era de la compañia ENDESA y no era de tal compañia y yo cai en la trampa y acepte sus condiciones y al ver que me han facturado 7 facturas de luz y de gas con las las siguientes cantidades, 52,20-19,40-36,25-2,98-72,72-125,06-107,34 en las fechas de entre el 8/9/2026 al 15/9/2026la compañia se llama GEO ALTERNATIVA SL, Hago la reclamación por que me estafaron en toda regla NO dispongo de contrato en esta compañia, solo tengo el numero de factura de los recibos que he puesto en el cabezal de NUMERO DE FACTURA Se realizo el cambio de compañia sin mi consentimiento, se hizo en PIDO 31/8/2026 - 1/9/2026 Me he cambiado a ENDESA el 7/9/2026 y quiero que se anule cualquier cargo de GEO ALTERNATIVA ya que he sido engañada, que se quede todo cancelado ya que ejerci mi derecho de desestimiento

En curso
C. B.
17/09/2026

Problema con cobro

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15/09/2026 tras el uso de una estación de recarga eléctrica Supercharge de Tesla, no se realizó el cobro correctamente y por tanto el importe de 50€ quedando retenido varios dias. Al intentar ponerme en contacto tras un par de días de margen (hoy 17/09/2026), la web deriva cualquier intento de solicitud de ayuda hacia su app y en ella a solicitarselo a una IA que no sólo no ayuda sino que se bloquea tras un mensaje, haciendo imposible obtener soporte. Al intentar buscar una hoja de reclamaciones online, mismo problema, no hay forma de contactar con Tesla. SOLICITO pongan a mi disposición una hoja de reclamaciones y por favor abran línea telefónica para atención al cliente con personas humanas o al menos un email. Sin otro particular, atentamente.

En curso
L. V.
17/09/2026
LILLYDOO

Cobro suscripción

Buenas tardes, Se me ha cobrado una suscripción por el importe de 44,10€ cuando yo no tengo cuenta con vosotros y al escribiros o llamaros me dicen que no están disponibles y no me dan solución a mi problema. Intento cancelar esa suscripción y cancelar el cobro que me han realizado, y en la página web pone bien claro que se realiza suscripción de pedido con antes correo de confirmación de pedido, y yo no tengo nada, ni cuenta ni nada. Os doy mis datos por un asistente virtual y me decís que no hay nada vinculado, ninguna cuenta. ¿ entonces como me hacéis un cargo?

En curso
S. S.
17/09/2026
RKS FOOTWEAR

Etiquetado

Buenas tardes, por ley creo que en el calzado debe aparecer la etiqueta con la composición de las tres partes principales. Hoy estuve en el centro comercial Vialia de Vigo y las dos tiendas rks y la que está justo al lado en la planta baja no lo tenían expuesto en ningún par. Al decírselo a la dependienta de RKS me dijo que se lo mandaban quitar. Ruego hagan cumplir la legislación vigente o indiquen los pasos para hacerla cumplir de cara al consumidor. Gracias.

En curso
A. G.
17/09/2026

Cobro indebido

Reclamación por cobro de 40 € en concepto de tramitación de multa Me dirijo a Hertz de España, S.L. para solicitar la devolución del cargo de 40,00 € efectuado en relación con el contrato de alquiler n.º 798234286, correspondiente a la factura n.º 004766309590, de fecha 06/08/2026. Se me hizo llegar una comunicación (no una factura) donde HERTZ aplica un cobro por un importe de 33,06 € más 6,94 € de IVA, total 40,00 €, bajo el concepto “CARGO POR TRAMITAR MULTAS”, relacionado con el documento de multa n.º 02-045-656.302-2 y el vehículo matrícula 4148NLH. No impugno mediante esta reclamación la eventual sanción de tráfico ni mi responsabilidad como conductor. Lo que reclamo exclusivamente es el cargo adicional de 40 € aplicado por Hertz por las gestiones asociadas a dicha sanción y, en particular, por la identificación y comunicación de los datos del conductor a la Administración. La propia comunicación Hertz especifica que este importe corresponde a la “costes incurridos por Hertz debido a la mencionada identificación” y aclara expresamente que los 40 € no incluyen el importe de la propia multa. El artículo 11.1.a del Real Decreto Legislativo 6/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial, establece la obligación del titular del vehículo de facilitar a la Administración la identificación del conductor responsable de una infracción, contemplando específicamente el supuesto de empresas de alquiler de vehículos sin conductor. Por tanto, considero que la identificación del conductor y la comunicación de sus datos a la Administración constituyen el cumplimiento de una obligación legal propia de Hertz como titular o arrendador del vehículo, y no un servicio adicional solicitado por mí como consumidor que justifique la repercusión de un cargo administrativo de 40 €. Existe además un precedente judicial directamente relacionado con este tipo de cargos. La Audiencia Provincial de Bizkaia, Sección 4.ª, Sentencia n.º 1329/2021, de 13 de septiembre de 2021 (ECLI\:ES\:APBI:2021:2699) confirmó la nulidad de una cláusula que imponía al consumidor un cargo administrativo por la gestión de multas en un contrato de alquiler de vehículos. En dicha resolución se considera, en esencia, que el cumplimiento de la obligación legal de identificar al conductor no constituye una prestación de servicios al cliente que permita justificar un cargo adicional. Asimismo, el artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, considera abusivas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente que, en contra de las exigencias de la buena fe, causen un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes en perjuicio del consumidor. Por todo ello, SOLICITO la devolución íntegra de los 40,00 € cargados en mi tarjeta de credito en concepto de “COSTES INCURRIDOS POR HERTZ DEBIDO A LA MENCIONADA IDENTIFICACION”, preferentemente mediante abono al mismo medio de pago utilizado para efectuar el cargo. En caso de que Hertz considere procedente dicho cobro, solicito que me facilite una respuesta motivada indicando: - el fundamento jurídico concreto que permite repercutir este coste al consumidor; - qué servicio adicional distinto del cumplimiento de su obligación legal ha sido efectivamente prestado; - y el desglose de los costes reales soportados por Hertz que justifican específicamente el importe de 40,00 € aplicado. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria o la devolución solicitada, me reservo el derecho a trasladar la reclamación a los organismos competentes en materia de consumo. Atentamente, Ana Josefa González Contrato de alquiler: 004766309590

En curso
R. S.
17/09/2026

5 dias para una transferencia

Quería exponerles el caso que me ha ocurrido esta semana con Ibercaja online. Estoy intentando desde este lunes hacer una transferencia internacional y aun a dia de hoy no he conseguido que los fondos salgan de mi cuenta. El problema que me marcaba desde el lunes la app al hacer la transferencia era un validacion de fondos de blanqueo no superada, y todavia sigo esperando respuesta por parte de los compañeros de la banca online que llevan el asunto para darme una solución. He insistido con darle agilidad al asunto desde el primer dia y no he obtenido respuesta. 5 dias (y contando)para que salgan mis fondos en una transferencia es mas que excesivo Matizar que la cuenta de destino es una cuenta completamente licita de un banco/broker muy contrastado, quiza por eso estan poniendo problemas

En curso
A. S.
17/09/2026
Instalaciones Autoconsumo Extremadura S.L

Las placas solares instaladas no son las contratadas ni con la inclinación requerida

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tal como indique a Luis el 13 de agosto de 2026 los paneles instalados no son los que se ofertaron por vosotros el 18 de mayo cuando nos ofrecisteis la oferta, los Aiko de 610W, los instalados según folleto entregado por vosotros tras pedirlo en reiteradas ocasiones, y teniendo que escuchar para que lo quería sabe... por el modelo Jinko JKM610N-78HL4-BDV. Como no creo que sea atendida la petición de cambio, quiero dejar constancia por escrito Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. M.
17/09/2026

Problemas con la recogida

Llevo esperando 2 meses que vengan a recoger un producto e llamado mil veces después de tenrme más de 40min al tlf me cuelgan el what tp sirve de nada exijo que vengan a recoger el producto ya nu mero de caso 04447614

En curso
N. A.
17/09/2026

Cobro excesivo

Solicité un viaje cuyo precio inicial eran 13€, similar a los precios que ofrecían otras apps de VTC pero decidí viajar con vosotros. Cuando me monté en el taxi el conductor dijo que la dirección estaba mal, la actualizó él en su app y a mí me seguía apareciendo el precio de 13€ por lo que decidí no cancelar. La mañana siguiente revisé el cobro y fué casi el triple, me cobrarón 35€. No estoy de acuerdo con este precio porque como podéis ver en las capturas no se corresponde con lo que me aparecía en el cobro final. Solicito que se me haga un cargo de 13€ y se me devuelva el resto del dinero que he pagado de más

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