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Cobro excesivo

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Tu reclamación

N. A.

A: CABIFY

17/09/2026

Solicité un viaje cuyo precio inicial eran 13€, similar a los precios que ofrecían otras apps de VTC pero decidí viajar con vosotros. Cuando me monté en el taxi el conductor dijo que la dirección estaba mal, la actualizó él en su app y a mí me seguía apareciendo el precio de 13€ por lo que decidí no cancelar. La mañana siguiente revisé el cobro y fué casi el triple, me cobrarón 35€. No estoy de acuerdo con este precio porque como podéis ver en las capturas no se corresponde con lo que me aparecía en el cobro final. Solicito que se me haga un cargo de 13€ y se me devuelva el resto del dinero que he pagado de más


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