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Cancelacion en tramite y remmbolso
Hola , realice un pedido el 2 de Septiembre , tras no llegar en la fecha estimada decido cancelarlo . Y me respondren que en 3-6 dias se ponen en contacte conmigo via mail . No hay contacto ninguno conmigo , me vuelven a enviar el mismo correo tras volver a insistir por correo . Las llamadas al unico número fijo que hay nunca coge el telefono . No hay manera de que me devueovan mi diners.
Solicitud de devolución de entradas
Hola, He comprado entradas para el festival Brava Madrid 2025, que inicialmente se iba a celebrar en IFEMA (Madrid) y posteriormente se trasladó a Torrejón de Ardoz. Además, el cartel sufrió la cancelación de varios artistas anunciados en la promoción inicial, entre ellos Pixie Lott, Villano Antillano, Aquaria, LaLaChus y Abril Zamora, que fueron parte esencial de la motivación para asistir. Ante estas modificaciones sustanciales del cartel y del recinto, solicité el reembolso íntegro de mis entradas a través de Enterticket (plataforma distribuidora), y al email de info de Brava. Entreticket ha rechazado y Brava ignorado mi solicitud, amparándose en sus condiciones de venta, pese a que la normativa de consumo reconoce el derecho de devolución cuando se modifican de forma sustancial las condiciones anunciadas. Por ello, considero que se están vulnerando mis derechos como consumidora y presento esta reclamación para exigir la devolución íntegra del importe abonado, incluidos gastos de gestión. Muchas gracias.
Problema con renovación automática de suscripción
Estimado equipo de DAZN, Me pongo en contacto respecto a la renovación de mi suscripción anual con pago mensual, que se extendió automáticamente hasta el 21/09/2026. Quisiera señalar lo siguiente: En enero de 2025, cuando contraté DAZN a través de Movistar, ya solicité mi baja directamente con ustedes. En ese momento se me indicó que no podía darla de baja hasta la finalización del periodo anual. Posteriormente recibí un correo de su equipo en el que se me indicaba lo siguiente: “Si desea cancelar con DAZN, podemos proceder con la cancelación de su renovación automática para que no se le cobrará por la renovación automática después de la fecha de finalización del plazo, que es el 21-09-2025.” La redacción de este mensaje es ambigua y razonablemente puede interpretarse —como lo hice de buena fe— como una confirmación de que la cancelación ya estaba programada y que mi suscripción no se renovaría tras septiembre de 2025. No recibí aviso con 30 días de antelación sobre la renovación automática, como establece la política de suscripciones. Actualmente ya estoy pagando DAZN a través de Movistar, lo que supone un doble cargo innecesario. Además, solo había pasado un día desde la renovación cuando me percaté de lo sucedido y solicité la cancelación, por lo que considero que no corresponde aplicarme un nuevo periodo anual completo. Por todo lo anterior, solicito cordialmente: La cancelación inmediata de la renovación automática de mi suscripción. La anulación del nuevo periodo anual o, en su defecto, la devolución de los importes cobrados indebidamente. Confío en que, dadas las circunstancias y la buena fe con la que actué, se podrá resolver esta situación de manera justa y amistosa.
Artículos comprados no recibidos
En primer lugar, realize un pedido de 210€, pasaron 8 dias y no me contactaron en ningun momento, ni lo enviaron. En repetidas ocasiones hemos intentado contactar con ellos y NO responde ni telefono, whatsapp ni email. Hemos solicitado la cancelacion del pedido, y no hay respuesta alguna. QUEREMOS NUESTRO DINERO DE VUELTA. El siguiente paso sera tramitar una denuncia.
El producto no corresponde con lo que yo pedi
Hola realice un pedido a Catorre, se trata de un glucometro, y en vez de recibir dicho aparato, me ha llegado un oxiometro
PEDIDO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a Tu Trocito el dia 27 de agosto, indicando ellos que la fecha de entrega sería 14 dias habiles , habria sido el martes 16 de septiembre ... los productos eran para un evento que teniamos el 21 de septiembre por lo que aun tenían 4 dias de margen de entrega. Sigo a dia de hoy, martes 23 de septiembre sin saber absolutamente nada de mi pedido. Escribo a atencion al cliente y hacen un copia y pega diciendo que se entregará a finales de semana (el mismo mensaje que la semana anterior pero habiendo pasado ya una semana mas) SOLICITO un reembolso completo del pedido ya que no lo necesitamos puesto que se han excedido en tiempo de entrega o si nos lo van a entregar tarde al menos nos hagan un descuento en el pedido por las molestias haciendonos devolucion de la parte correspondiente al descuento. el pedido lleva numero 207334 Sin otro particular, atentamente. Carmen Mogín Pérez
Problemas con horario y numero de llamadas
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que he tenido llamadas a unas horas que no son normales SOLICITO: Que dejen de llamarme a las 7 y 8 de la mañana ya que las llamadas comerciales a esas horas en España no son legales y puedo denunciarles. También les pido que dejen de llamarme tantas veces al día con números móviles, ya que si siguen acosándome con las llamadas les pondré una denuncia por acoso telefónico. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SOLICITAR NOTAS SIMPLES NAKAMOTO EUROPE SL
HOY 23.09.25 solicité nota simple de una propiedad , pero entre en una página que parecía ser del Registro de la propiedad pues aparecía el logo de Registro de Propiedades de España , el sello tambíén de España . Cuando entras y realizas la consulta te dicen que sale 6.90 , pero luego , cuando realizas el pago, de cobran 38,48 EUROS !! . Cuando me ha llegado la factura ( número 105911 ) , es cuando me he percatado que me han cobrado ese importe de más y que además que factura esta empresa NAKAMOTO EUROPE SL , En ningún momento se indica que es 38,48 euros importe pues entonces NO LO HUBIERA SOLICITADO. He mandado correo , a la dirección : admin@solicitar-notasimple.es ; y , tras una búsqueda de servicio atención al cliente para ANULAR el pedido y sólo hay un correo al cual le he mandado la reclamación , indicándoles que anulen el pedido y me devuelvan el importe ( cuesta localizar datos para mandar la anulación ) .
Cargo no autorizado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han realizado un cargo en mi cuenta que no se corresponde con ningún servicio solicitado. En ningún caso accedí a un servicio de consultas/coach a cambio de una cuota, a pesar de lo cual ustedes han cargado la cantidad de 60,49 euros en mi cuenta. SOLICITO el reembolso de 60,49 euros, cobrados indebidamente a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.
Renovación automática sin notificación previa y negativa al reembolso
Me dirijo a ustedes para comunicar que el día 22 de septiembre de 2025 se ha efectuado en mi cuenta un cobro de 59,99 € correspondiente a la renovación de una suscripción a su servicio que no he solicitado ni autorizado conscientemente. No he recibido ninguna notificación previa por correo electrónico ni por otro canal efectivo que me informara de la renovación automática, lo cual considero una práctica abusiva. La única mención a la renovación estaba en el perfil de usuario dentro de la app, a la cual no accedo habitualmente, por lo que no fui consciente de la fecha de renovación. Tras contactar con el servicio de atención al cliente, se me ha denegado el reembolso, alegando que la renovación estaba activa por defecto. Sin embargo, esta práctica no cumple con la normativa vigente en materia de protección al consumidor. De acuerdo con lo establecido en: - Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), en su artículo 97.1, letra l), relativo a la obligación de información y consentimiento previo para cargos periódicos. - Artículos 102 y siguientes del mismo texto legal, que reconocen el derecho de desistimiento y la prohibición de cobros por servicios no aceptados expresamente. - Artículo 1.255 del Código Civil, que establece que las condiciones de un contrato no pueden imponerse unilateralmente sin el consentimiento de ambas partes. Además, me encuentro dentro del plazo legal de 14 días para ejercer mi derecho de desistimiento, según el artículo 102 del RDL 1/2007. Por todo ello, solicito la devolución íntegra e inmediata del importe cobrado de forma indebida y la cancelación definitiva de cualquier renovación automática asociada a mi cuenta. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de acudir a las autoridades competentes en materia de consumo y protección de datos.
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