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Cargo no autorizado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. M.

A: Unimeal

23/09/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han realizado un cargo en mi cuenta que no se corresponde con ningún servicio solicitado. En ningún caso accedí a un servicio de consultas/coach a cambio de una cuota, a pesar de lo cual ustedes han cargado la cantidad de 60,49 euros en mi cuenta. SOLICITO el reembolso de 60,49 euros, cobrados indebidamente a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Unimeal

A: N. M.

24/09/2025

Hola, Has interactuado recientemente con nuestro equipo de soporte. Nos encantaría saber qué piensa de nuestro servicio de atención al cliente. Tómese un minuto para calificar su experiencia con nuestro representante: ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Bueno, estoy satisfecho/a Malo, no estoy satisfecho/a A continuación, le recordamos de qué se trataba esta solicitud: Paul (Unimeal) 24 sept 2025, 1::36 GMT+12 Hola Juan Miras, Mi nombre es Paul y soy su asistente del equipo de facturación de MadMuscles Support. Gracias por su correo electrónico. Tras revisar su cuenta, puedo confirmar que el reembolso de los pagos de 22,98 EUR y 49,95 EUR se ha procesado y está en camino a su tarjeta PayPal. Recibirá su reembolso en breve. Lamento cualquier inconveniente que haya experimentado. Si hay más que le gustaría saber o si necesita más asistencia, no dude en enviarnos un mensaje. Estamos aquí y ansiosos por ayudar en cualquier forma que podamos. ¡Le deseo un maravilloso día! Saludos, Paul Equipo MadMuscles Support Reclamar 23 sept 2025, 23:30 GMT+12 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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