En relación con la reclamación presentada por D. Víctor Piñeiro, queremos informarles que nos hemos puesto en contacto con el cliente hoy mismo para proporcionarle información detallada sobre la cancelación de su pedido.
Cabe señalar que, debido a la alta demanda actual, los plazos de entrega pueden verse afectados, situación que siempre se comunica claramente en nuestras condiciones de compra.
Reiteramos que AllZone gestiona los reembolsos según los plazos y métodos estipulados en dichas condiciones, y el saldo se refleja provisionalmente en la cuenta del cliente mientras se completa la devolución al método de pago original, asegurando la correcta y segura realización del reembolso.
Nos comprometemos a seguir en contacto con el cliente hasta que el proceso se finalice satisfactoriamente.
