Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras acudir a mi domicilio en reiteradas ocasiones y finalmente subsanar el problema de la lama, contacto con ustedes para comentarles que no cierra del todo bien y que el sistema de apertura no funciona correctamente. Tras hablar reiteradas veces por whats app con Silvia a fecha de hoy y hacerme saber que contactaran conmigo para subsanar el problema, indico que el tiempo pasa y sigo el mismo camino que en anteriores veces. SOLICITO que contacten conmigo para realizar las reparaciones oportunas y necesarias para el buen funcionamiento del sistema lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente nos han cargado la cuota anual de la póliza de seguros de hogar por parte de la Mutua Madrileña, y cual ha sido nuestra sorpresa, que el incremento respecto al año pasado ha sido del 26%. Ya el año pasado estábamos descontentos al respecto, pues en septiembre se vendió una vivienda y nos dijeron que aunque se pagaba una cuota anual, el resto del año que no disfrutaba, lo perdía. Tuvimos que hacer un cambio de póliza, con la excusa de que así, saldría mejor de precio. Nuestra sorpresa es que ahora nos toca pagar mas de 70€ de incremento y nos justifican la subida con los partes, los cuales apenas hemos dado y cuando hemos acudido a ellos, nos los han rechazado. Otro punto a tener en cuenta es que en ningún momento hemos recibido notificación alguna de la subida del precio de seguro, por lo que no hemos podido cancelarlo con un mes de antelación como exige la ley SOLICITO podamos tener la posibilidad de cancelar la póliza, ya que no fuimos avisados con la anterioridad oportuna para poder decidir si renovarla o no. Sin otro particular, atentamente. Miguel Angel León Casillas

Presento esta reclamación contra DIGI por la forma en que ha gestionado el duplicado de SIM y, sobre todo, el cambio de titularidad de una línea móvil, sometiéndonos durante semanas a un proceso confuso, contradictorio y absolutamente desgastante. Hace aproximadamente mes y medio, mi madre sufrió un incendio en su vivienda y lo perdió absolutamente todo, incluidos sus perros. En ese contexto de extrema vulnerabilidad, necesitábamos recuperar cuanto antes el acceso a su línea móvil. El titular de la línea es mi hermano, que reside muy lejos de ella. El primer problema surgió con el duplicado de la SIM. DIGI no ofrece el envío del duplicado al domicilio y obliga a acudir físicamente a un punto de venta. Mi hermano tuvo que desplazarse varias veces porque en distintos puntos de venta que encontró estaban cerrados. Finalmente consiguió el duplicado y tuvo que enviarlo por correo urgente a mi madre. Solo este trámite nos hizo perder unas tres semanas, con el consiguiente desgaste personal y emocional. Dada la situación, decidimos realizar además un cambio de titularidad para que yo pasara a ser la nueva titular de la línea de mi madre y así evitar seguir dependiendo de mi hermano para cualquier gestión futura. Yo vivio a 1000km de mi hermano. A partir de ahí comenzó una sucesión de indicaciones contradictorias por parte de DIGI: Primero se nos dijo que tenía que llamar mi hermano. Después se nos dijo que no, que bastaba con rellenar unos documentos. Estuvimos varios días recibiendo información distinta hasta que finalmente DIGI nos envió la documentación. La tramitación ya era de por sí muy complicada porque los documentos debían firmarlos dos personas que viven a gran distancia. Mi hermano tuvo que firmarlos, escanearlos desde un locutorio y enviármelos. Yo completé el resto de la documentación y la remití a DIGI. Una semana después, DIGI respondió indicando que faltaba el correo electrónico de mi hermano y copia del DNI. Se volvió a enviar todo, incluyendo la documentación de identidad. Pensábamos que con eso quedaría solucionado. Sin embargo, otra semana más tarde DIGI volvió a rechazar el trámite alegando que la firma no coincidía con la del DNI de mi hermano, a pesar de que la firma la realizó él mismo y de que además llamó expresamente a DIGI autorizando el cambio de titularidad. En la práctica, DIGI nos está obligando a repetir una y otra vez el mismo procedimiento, solicitando documentación adicional por fases, en lugar de revisar todo de una sola vez y comunicar de forma clara y completa qué requisitos son necesarios. Esta forma de actuar ha supuesto: - retrasos injustificados, - instrucciones contradictorias, - reiteración innecesaria de trámites, - falta de sensibilidad ante una situación personal grave, - y un perjuicio emocional evidente para toda la familia, especialmente para mi hermano, que ya se encuentra en una situación de alto estrés personal. Consideramos absolutamente inaceptable que, en una situación tan delicada, DIGI haya actuado de una forma tan desorganizada, poco diligente y tan alejada de una atención al cliente mínimamente responsable. Solicito: Que se tramite de forma inmediata el cambio de titularidad de la línea, sin obligarnos a reiniciar de nuevo todo el procedimiento salvo que exista una causa legal real, concreta y claramente explicada por escrito. Que DIGI revise internamente la gestión realizada, por los errores, contradicciones e incidencias acumuladas. Que se nos facilite una respuesta formal por escrito, completa y definitiva, indicando exactamente qué documentación es válida y suficiente, sin nuevos requerimientos fragmentados. Que se deje constancia de esta reclamación como queja formal por mala atención al cliente y trato inadecuado al consumidor. No estamos ante una simple incidencia puntual, sino ante una gestión reiteradamente deficiente que nos ha provocado semanas de bloqueo, desgaste y angustia innecesaria en medio de una situación familiar ya traumática.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde la página web king mascota compré un collar antiparasitario para perro y me han enviado un collar falso que no es más que un trozo de plástico. SOLICITO poder recibir el reembolso del dinero y que puedan recoger el collar. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días Escribo para manifestar mi descontento con el Hyundai Tucson que tengo. Lo compré en noviembre de 2019 por lo que entendería que con 6 años recién cumplidos no debería haber tenido ninguna avería grave. Pasados los 4 años, me tuvieron que cambiar el turbo (quedándome tirada en medio de la carretera, y teniendo que esperara a la grúa), lo que supuso que estuve sin coche un tiempo considerable lo que implica una logística caótica y necesitando coches de amigos/familiares para poder llevar a cabo mi día a día. 1 año y pico después, ven que pierde aceite pero no saben por dónde, lo que supone mes y medio para identificarlo, otra vez sin coche (aunque en el último tiempo recibí uno de sustitución), con el correspondiente coste , y de nuevo casualidad o mala suerte En enero de 2026, noto que huele mucho el coche al poner la calefacción y resulta que (por mala suerte o casualidad) se ha roto el sensor de temperatura, lo que supone 4 días sin coche y 400€. He pasado todas las revisiones en el mismo taller que tiene el concesionario Hyundai donde compré el coche, y no puedo entender que con una media de 2 revisiones anuales, en 6 años pasen estas cosas de casualidad o mala suerte al mismo coche, lo que me lleva a pensar que el coche debía estar defectuoso de fábrica. He puesto una reclamación contra el taller/concesionario, y este es el siguiente paso de reclamación a la marca, porque ni voy tranquila con el coche, ni creo que sea un coche de una marca y un precio en el que se tenga que gastar tanto dinero en tan poco tiempo, ni puedo entender que toda la mala suerte recaiga sobre el mismo coche. Un saludo, Paloma

Hola realice un pedido a esta empresa en base a su eeb y descripcion y fotos asegurando q era producto español (empresa de Almagro con una historia de hevho en España, etc y no solo llego tardisimo sino q ademas venia de chins. Lo q parecian tejidis p bordados eran un simple dibujo en la tela. Es una falsedad y aunque era barato por supuestas rebajas (compra 29 enero 2026) la calidad de todo es infima

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que al contratar un préstamo con ustedes para la financiación de un coche, me he informado y me aplicaron intereses abusivos muy por encima de lo que estipulaba para ese año el banco de España, así también incluyeron servicios y seguros no solicitados por mí en ningún momento así como una comisión de apertura del 5% muy superior al % legal, así como también otros cargos no detallados ni explicados con claridad por ustedes. El préstamo lo he pagado en su totalidad. Y aunque he intentado ponerme varias veces en contacto con ustedes, no han atendido ni respondido a ninguno de mis Email. Aparte de no darme ninguna explicación de porque el número de contrato mercantil no coincide con el de la carta de pago total del préstamo, donde debería figurar el modelo, matrícula y demás datos del vehículo que además ustedes me lo financiaron cuando estaba en situación de baja en tráfico, cosa de la que tuve conocimiento después, además de que no se produjo el cambio de titularidad a mi nombre por lo cual nunca he recibido el vehículo. Adjunto los siguientes documentos: contrato de apertura, carta de pago total y mail dirigido a ustedes SOLICITO: la inmediata regularización del exceso de dinero pagado en demasía por mí hacia ustedes porque entiendo que he sido víctima de un préstamo usurario, y que me devuelvan el dinero antes de que tome medidas legales. Sin otro particular,atentamente BVR

Hola, solicité una nota simple a la empresa europe SL admin@solitarnotasimple que es el nombre con que se anunciaban con dirección en avenida de Cataluña bajos la pobla de segur Lérida y al entrar en la pagina para solicitar la nota simple marque la casilla de 6,99 euros pero luego al pagar con tarjeta me cobraron 38 euros y además me contestaron a las 24 horas que no tenían suficientes datos para la obtención de la nota simple y que les diera más por lo que me han cobrado para nada, entiendo que es mentira lo que ofrecen.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un somier en noviembre de 2024 para un piso alquilado en enero de 2026, es decir;se ha usado tres meses y está roto EN LA PARTE METÁLICA. Las láminas de madera están bien por lo que descarto un mal uso por los inquilinos. Un somier, incluso con niños saltando encima ( lo que no es el caso) DURA AÑOS, MUCHOS AÑOS. Después de enviar las fotos por correo y WhatsApp alguien (supongo que un experto suficientemente cualificado) ha dictaminado que se debe al uso. Evidentemente el producto que me vendieron es de pésima calidad y vino defectuoso. SOLICITO […]. Me devuelvan el dinero y/o me repongan el bien que adquirí Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un pedido erróneo y quiero devolver dos de sus productos que adquirí con la empresa Curvify y que me enviaron a través de correos con pago contra reembolso. He escrito varios correos a su servicio de atención al cliente y no he recibido respuesta. Según su política de devolución "Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos inmediatamente para resolver el problema. Podremos ofrecerte un reemplazo o un reembolso completo, incluidos los gastos de envío". SOLICITO -La recogida o devolución del producto recibido incorrectamente, según el procedimiento indicado en su propia política. -El envío del producto correcto o, si no fuera posible, el reembolso íntegro del importe abonado, incluyendo los gastos de envío, por tratarse de un error imputable a la empresa. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…