Últimas reclamaciones

Hola, el dia 24 de mayo, realicé una compra por valor de 250.93,el vendedor cancelo la venta al cabo de una hora, el motivo, que lo vendió en mano, al cancelar me ponia que me reembolsarán mi dinero, lo veria en mi tarjeta al cabo de 3 a 5 dias, pasaron 7 dias y no recibí MI dinero. Nadie contesta de wallapop, y lo único que pone es un mensaje que tienen muchas peticiones,

Estimados/as señores/as: En fecha [25/11/2021] adquirí en su tienda Museo Digital Store el producto OnePlus buds pro por valor de 100€. Llevo un mes intentando tramitar la garantía de dos años que ofrece el establecimiento, sin éxito (no responden mensajes o dan largas). Tampoco he logrado que me atiendan adecuadamente mediante el servicio al cliente de AliExpress. Adjunto el número de pedido: 3014366330233210 y muestra del mal funcionamiento de los auriculares (no se conecta el auricular izquierdo): https://es.files.fm/u/fvmcxkhnkEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [Abril de 2023]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Carlos.

Hice un pedido el 24 de abril y lo recibí a los pocos días, no era como esperábamos y solicitamos la devolución inmediatamente. Vieron a recoger los pedidos 4ven total el 9 el 9 de mayo. El 12 llegaron devueltos a su destino así lo confirma el seguimiento del pedido en la web de la empresa de transporte. Estas son las 4 notas de devolución del pedido completo confirmado que llegó el dia 12 de mayo.¿Como es posible que solo hayan devuelto una parte del pedido?si llegaron los 4. No tengo ni mueble ni dinero exijo la devolución de la estanteria 74,90€ inmediatamente, segun la ley sinpasan 14 dias y se demora la devolución sería del doble,gracias Transporte: 7037244Transporte: 7037245Transporte: 7037246 Transporte: 7037247

Esta ultima factura me llego con un monto elevado, mas de lo acordado en la negociacion del contrato!! se me dijo que serian cuotas fijas, y estoy pagando mas de lo que pagaba por el servicio de electricidad anteriormente, no tiene sentido entonces colocar paneles en mi hogar sino estoy generando un ahorro!

Hola, realicé un pedido a CECOTEC y este se duplicó por errores en su aplicativo. Llamé al número de teléfono de atención al cliente de esta empresa y me dijeron que llamara a al número 11827. En ese número no me resolvian nada, me dejaban en espera y me colgaban. Llamé dos veces, y posteriormente me llegó una factura telefónica desorbitada por haber llamado a una empresa de nombre Laviderius S.L. con CIF B65637571. ¿Que puedo hacer? Me siento estafado!!!

Estimados/as señores/as:En fecha 17/04/2023 hice un pedido de un colchón y una base tapizada a su empresa.Me pongo en contacto con ustedes porque después de un mes y medio y una reclamación que hice a través de una llamada telefónica, además de las múltiples llamadas, la respuesta que se me da es que no hay ningún problema con el pedido y que la empresa de transportes se pondrá en contacto conmigo. Me gustaría saber cuando me va a llegar mi pedido a casa, para poder valorar si lo sigo queriendo o devolverlo y que me devuelvan el dinero. Me parece una vergüenza que hayan estado durante semanas enviándome comunicaciones de que me iba a llegar la cama, y que ninguna fuese cierta, y que desde atención al cliente me digan que ya me llamará la empresa de transportes. Durante más de un mes, esta empresa alemana dirigida por Manuel Müller y Dennis Scholmoltzi no ha sido capaz de atender una reclamación y resolver un problema tan sencillo como el envío de mi pedido a través de cualquier empresa de mensajería.Me gustaría tener una respuesta y una solución a este problema, y que al menos se pongan en contacto conmigo con una respuesta concreta.Es preferible comprar otro colchón de calidad similar y con mejor servicio de entrega. Y, desde luego, NO COMPRAR A TRAVÉS DE LA WEB DE EMMA COLCHONAdjunto copias de los mensajes de la empresa de transportes.SOLICITO que se me envíe la cama con la mayor brevedad posible, que me digan exactamente cuando va a llegar y que se me compense por los daños ocasionados y por su falta de profesionalidad al respecto. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido de una cocina el día 13/04/2023 y cuando se me sirvió faltaban productos. A día de hoy 31/05/2023, llevo cuatro llamadas a la empresa, todos me han dicho lo mismo, primero contactan con cocinas, no sé lo cojen, me dicen que pasan el aviso y que me llaman, no me llaman, dejo pasar los días, vuelvo a llamar y vuelta a empezar. Se pasan la pelota de unos a otros y no me sirven el resto del pedido ni me dan ninguna solución. Me dicen que lo dejan por escrito y que ya no pueden hacer nada más, pero ni me llaman ni me sirven el resto. Te venden la moto muy bien pero si tienes algún problema no te dan soluciones. Mal humor y desesperación es lo tengo ahora porque tengo la cocina a mitad de montar y enfadada con la inaptitud de esta empresa. Hoy en día las redes sociales pueden hacer mucho daño y desde luego es la última vez que compro en Bauhaus.Atentamente, un cliente cabreado e insatisfecho.

En el dia 15/05 he realizado la compra de una aspiradora Conga Thunderbrush 560, el plazo indicado en la página web ponía 24-72 horas de plazo de entrega. Hoy es 31/05 y todavía no he recibido mi pedido. He intentado contactar através de la página web pero no es posible, así que he contactado através de Instagram. La respuesta que tuve fue que tuvieron un problema con la transportadora y que van a enviar el pedido lo más pronto posible... de eso ya se ha pasado más de una semana y nada. No me dan fecha para entregar el pedido y tampoco saben lo que ha pasado con el pedido. Y en la fecha de hoy el plazo de entrega está entre 24-48 hrs. Es una fraude que vendan un producto con un plazo de entrega de cómo máximo 72hrs y se haya pasado más de 15 días y no tenga el producto.

Compro un robot aspirador y en los 3 primeros usos no funciona bien en cuanto a la autonomía. Amazon me gestiona llevarla al servicio de reparación. La envío y me devuelven otra vieja, un modelo distinto al que yo les envié. Llamo a Amazon explicando lo sucedido y reclamando mi dinero y me dicen que les envíe la que me ha llegado y que me hacen el abono. Me hacen el abono y al poco me hacen de nuevo un cargo porque dicen que les he devuelto un robot viejo que no corresponde con el que compré y que hasta que no les mande el nuevo que compré me lo cobran. Tras varios emails y llamadas explicando con datos de contacto de Amazon y aportando documentación, me dicen que hasta que no mande el que yo compré (el nuevo) que no me abonan.

DESEO EL PODER LLEVAR A CABO LA DEVOLUCION DEL PEDIDO QUE SE ESTA INTENTANDO REALIZAR X LA WEB DESDE DOMINGO Y A TRAVES DE VARIOS CORREOS QUE NO HAY RESPUESTA SE ESTA DENTRO DEL PLAZO ESTABLECIDO DE 14 DIAS NATURALES ESTABLECIDOS X CASH XQ SI RECOJI EL PEDIDO EL 17 Y EL 18 DE MAYO LIS 14 DIAS SERIAN AYER Y HOY ESTE PEDIDO ESTA FINANCIADO CON SEGURA Y UNA VEZ QUE CASH PROCESE DEVOLUCION Y ENVIEN ETIQUETAS PARA PROCEDER SE ME DEBERA REEMBOLSAR 17,30€ EL PROBLEMA ESTA QUE NO SE ME PERMITE. REALIZAR DEVOLUCION AL ESTAR UNOS DE LOS PRODUCTOS DEFETUOSO YA QUE LAS BATERIAS Y EL CARGADOR NO FUNCIONAN DESDE BOSCH SE ME INFORMAN QUE DICHOS ACCESORIOS ESTAN RETIRADOS DEL MERCADO AL SER ANTIGUOS A MI NO SE ME A INFORMADO X CASH DE ESE HECHO NI QUE SE VENDIAN TAL CUAL QUE NO ES DE CORRECTO COMO PONIAN WEB SI NO DE DEFETUOSO QUE SENCILLO SE DESEA DEVOLUCION AL ESTAR DENTRO DE SU PLAZO ESTABLECIDO X ELLOS Y COMO LO INDICA LA LEY Y ES MI DERECHO