Despues de 1 mes y medio de la compra de mi vehiculo, sigue estando el mismo a nombre de OcasionPlus

Hola, hace 1 mes y medio compre un vehiculo, todavia no tengo ninguna documentacion ni la 2 llave, el coche sigue a nombre de ocasion plus y no hacen nada por solucionarlo, pasan el problema de un lado a otro, llevo 2 mes detras del tema del papeleo porque sabia que algo no iba bien, y ahora me entero que despues de mucho llamarles a diferentes tiendas me consiguen la informacion de que el papeleo esta estancado por algun problema informatico o traspapelado

Buenas tardes,Hemos recibido su solicitud correctamente y tras remitirla al departamentocorrespondiente debemos indicar que la llave se envió en el día de ayer porlo que debe recibirla en breve en su domicilio. En cuanto al permiso decirculación, debemos indicar que sigue gestionándose el cambio detitularidad en Tráfico por lo que una vez lo recepcionemos, se loenviaremos de igual modo a su domicilio.Un saludo-- *DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE*Ocasión Plus SLEmail atencionalcliente@ocasionplus.com