Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de julio adquirí en su?página web Crealo.es una camiseta personalizada.Se estipuló como plazo de entrega el día 14 de julio, y se entregó el día 18 de julio, cuatro días después. Como ya les indiqué conforme se acercaba la fecha, el producto se adquirió exclusivamente para un evento el día 16 de julio, al haberlo recibido después de dicha fecha, carece totalmente de sentido la compra y ya no me es de utilidad. Adjunto los siguientes documentos: - Factura- MensajesSOLICITO que me indiquen cómo devolver el producto, cuyo paquete no ha sido abierto y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 3 de Julio de 2023 hice un pedido de una cámara deportiva Insta 360 RS.Me pongo en contacto con ustedes porque al recibir el pedido la persona a la que iba dirigida (fue un regalo) está me indicó que quería otro modelo de la misma marca. Una vez procesada la devolución, empaquetado el producto que estaba sin abrir, llevado al un punto Celéritas, a los días me contacta Amazon indicándome que el producto que se encontraba dentro del paquete no era el que yo había devuelto (más tarde y después de mucho insistir me aclaran que se trata de una serie de monedas el cual desconozco su origen) y que por lo tanto no me pueden hacer el reembolso hasta que no les devuelva el producto original. Después de mucho mensajearme con los responsables de mi caso no me queda nada en claro puesto que no investigan a sus trabajadores ni a Celéritas, no me aportan ninguna prueba y vuelcan todas sus culpas en el consumidor desentendiéndose de todo lo que puedan realizar sus empleados o los de sus empresas asociadas. No me aportan ninguna solución ni responden ya a mis mensajes. He puesto una reclamación a Amazon y no obtengo respuesta. Adjunto número de pedido 407-8926186-3406705. Y número de seguimiento del producto por Celéritas 903550607SOLICITO: que se me devuelva con celeridad y de forma íntegra el valor del producto y que se investigue quién ha sido el culpable de esta situación. Sin otro particular, atentamente.

Realicé una venta por wallapop y retire el dinero a mi cuenta, ellos me alegan que es una retención del banco, pero ya he hablado con el banco proporcionando los números que wallapop me da y me dicen desde el banco que esa operación nunca ha existido

Estimados/as señores/as:En fecha 07/07/2023 hice un pedido de un Derivador Centralita DS-300-TR CBE.Me pongo en contacto con ustedes porque quiero ejercer mi derecho a realizar una devolución.Adjunto pdf de la factura. SOLICITO QUE ME ENVÍEN LAS INSCRIPCIONES PARA REALIZAR LA DEVOLUCIÓN Sin otro particular, atentamente.Antonio Schonenberger

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de junio de 2023 adquirí en su?página web https://cecotec.es/es los productos:-Energy silence 790 skyline (ventilador)-Conga popstar 1000 duostick easy (aspirador)El pedido se dividió en dos partes, llegó el ventilador, pero el aspirador no llegó nunca.A las dos semanas de la compra tuvimos noticias de la empresa Envialia que repartía el producto, nos quedamos días enteros en casa y el pedido no llegaba. Cuando llamamos a la empresa de reparto nos dijeron que el repartidor había estado en casa y no había nadie. Eso es rotundamente FALSO. Nos hemos puesto en contacto con Cecotec casi a diario para conocer el estado del pedido, cada teleoperador nos ha dicho una cosa diferente. Estamos muy cansados de esto y hace dos semanas solicitamos la devolución del dinero renegando del producto.Hoy nos vuelven a decir desde Cecotec que el pedido está en reparto, cosa que no se nos ha notificado ni nos creemos dado el historial del asunto.También nos dicen que hasta que el producto no llegue a su instalación no procederán a la devolución del dinero, por lo que me temo que el dinero lo vamos a perder.Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, nos sentimos estafados por Cecotec y sólo queremos que acabe esto. Es muy molesto y cansino tener que estar pendiente de un asunto todos los días y escuchar mentira tras mentira y tras mentira una.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, por las molestias que nos llevan causando desde que realizamos el pedido.Sin otro particular, atentamente.

Realicé el pedido de una cámara fotográfica marca GoPro, modelo Hero 11. Pagué por ella 285€, que con el seguro de Wallapop y los gastos de envío se quedaron en 314,85€ .Y he recibido un paquete, que contenía un sobre con dos fotografías de una cámara tipo GoPro, y ni rastro de la cámara fotográfica en sí.He abierto una disputa en Wallapop y han hecho caso omiso a la misma.En el pago del producto se incluye un Seguro de Wallapop para estos casos. Me gustaría exigir la devolución del dinero.

Hola, hice un pedido de unas zapatillas que en la web cuestan 33.40€, y a mí me han cobrado 40.41€. El enlace es el siguiente: https://www.silbonshop.com/int_es/alpargatas-chanclas/alpargata-oxygen-silbon-beige-S2022100317.htmlEn la web no aparece en ningún lugar el precio de 40.41€. En la tienda me dijeron que el precio era ese y me lo enseñaron en su página desde el PC de la tienda. Pero a mí el precio me sale más bajo ya sea desde mi pc o el móvil, y a todas las personas que les he mandado el link, el precio les sale de 33.40€. He llamado al número de contacto de Silbon y no me han dado ninguna solución, me han dicho que el precio que les sale a ellos es de 40.41€ y que no hay más.

Buenos días,en octubre del pasado año compre en MediaMarkt el patinete eléctrico XIAOMI 4 PRO y necesito cambiar, por desgaste, una de las ruedas y su correspondiente válvula.Tras ponerme en contacto con XIAOMI, me indican que, lamentablemente, no comercializan este tipo de accesorios a través de su página web oficial https://www.mi.com/es y que me debo de poner en contacto con otros canales de venta autorizados y me dejan un enlace con la lista de socios comerciales en los que aparece MediaMarkt: https://www.mi.com/es/store/partner.Tras ponerme en contacto con MediaMarkt, me dicen que no me pueden facilitarme los recambios. Se lo comento a XIAOMI y no me dan respuesta. Total, tengo el patinete parado ya que no me venden los repuestos.

Hola.Para gozar del servicio de sustitución de camara que ofrece go pro, previa suscripción y pago anual de la misma via web, la única manera que ofrece la empresa es el pago con tarjeta de crédito, pero no a través de algún enlace hacia su página web donde puedas introducir los datos de la tarjeta de crédito, al igual que haces cuando te suscribes a sus servicios. En este caso, los datos se los has de dar, telefónicamente a un encargado que es quien toma nota de toda la numeración de la tarjeta de crédito, caducidad y cvv.Ante mí negativa de darle estos datos a la persona en cuestión, y pedirle algún enlace encriptado u otra forma de pago alternativa que no comprometa el uso de mi tarjeta de crédito por terceros, no me da alternativa alguna y procede a dejar la sustitución de la cámara pendiente a que yo acceda a dar esta numeración de mi vida.Solicito que se me de alguna otra opción a realizar el pago por otro medio, lo que considero lógico, antes de dar los datos de mi visa telefónicamente a una persona.Atentamente.Javier Álvarez

Estimados/as señores/as: En fecha 07/072023 adquirí en su?página web cecotec.es el producto Bolero CoolMarket Combi 322 WDInox D. Nos decantamos por este frigorífico porque el nuestro sufrió una avería y en la web ponía que la entrega del producto era en un plazo de 24/48h. Al pedirlo en sábado contábamos con que ese plazo podría ampliarse uno o dos días más, pero al mirar el estado de mi pedido en mi área de cliente ponía reponiendo stock. Cuando hice el pedido, en ningún momento apareció que el producto estuviera sin stock. Después de intentar comunicarme durante un par de días por teléfono con Cecotec sin que nadie de Atención al Cliente me lo cogiera. La única respuesta en la llamada era una locución que decía que estaban teniendo retrasos en los envíos debido a la ola de calor (sigo sin entender que tiene que ver con el stock). Volví a mirar el estado del envío y ponía que estaba en camino y que llegaría el día 22/07 cuando debería haber llegado como muy tarde el 13 o el 14. Aún así, no cancelamos el pedido porque pedir otro en otro sitio, a esas alturas, era esperar prácticamente el mismo tiempo o incluso más dependiendo de cuándo llegara el reembolso. El 19/07 vuelvo a mirar el estado del pedido y pone que hay una problema en la entrega y nadie me ha avisado. Llamo y esta vez si me lo cogen, y me comentan que el embalaje del frigorífico está dañado y que tengo que llamar a la empresa de transporte de la cual solo me facilitan el nombre. Busco en internet el número de la empresa y tanto mi pareja como yo llamamos varias veces a lo largo del día sin que nadie responda. Esta mañana, reviso a ver si hay alguna novedad, y pone que la entrega está prevista para el lunes 24/07 (al poner inicialmente que lo entregaban el sábado 22/07, cancelamos un viaje de fin de semana para poder recibirlo). Vuelvo a llamar a Cecotec y me dicen que es que ellos cuando sale un producto de su almacén ya no tienen comunicación con la empresa y que si el embalaje viene dañado tendrán que devolverlo y enviar uno nuevo, pero que por lo que dice la empresa de transporte, el daño no ha afectado al electrodoméstico y que ya es decisión de ellos cuando les conviene pasarse por aquí a entregarme el pedido. Llevamos todo el mes sin frigorífico porque según la web, el pedido estaba aquí en 24/48h. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: recibo de compra.SOLICITO una compensación por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente.