Últimas reclamaciones

Hola, el día 03/04/2023 tras recomendación de un compañero, he comprado unas pulseras en la tienda de Club Ocean. Ese día en el inicio de su pagina indicaba que se hacía envío gratis en 48 horas, no obstante, como tenía prisas, ya que la compra era para un regalo, lo compré con la opción de “Envío prioritarios Correo”, no obstante el producto me ha llegado hoy 11/04, 9 días después de realizar la compra.Solicito que el pago extra de “envío prioritario” me sea reembolsado, ya que mi compañero y yo lo hemos comprado el mismo día y nos ha llegado en el mismo tiempo siendo él de envío normal y gratis.He reclamado por correo y solo atinan a brindarme información sobre el seguimiento del pedido.En resumen, te venden un “envío preferente” a 2.99€ que no han cumplido.

Hola! He realizado varias ventas en Wallapop haciendo uso de su sistema monedero cuando el comprador recibe el producto da el ok y entonces el importe aparece reflejado y posteriormente doy la orden para que se ingrese en mi cuenta. La primera vez fue bien, fue por una cantidad de 20€ y llegaron correctamente. A partir de ahí en las tres ventas siguientes ya nunca recibí el dinero. Si que llegaba la cantidad al monedero pero cuando solicitaba el ingreso a mi banco nunca más se supo. El importe de las tres transacciones asciende a la cantidad de 495€ desglosadas en tres ventas de 400,70 y 25€.Lógicamente intento contactar con ellos y solo es posible mediante la propia plataforma de Wallapop, no tienen teléfono de atención al cliente. Cuando contacto les explico la situación y ellos solo me dicen que me las han hecho y me mandan un justificante de esa transferencia y que el problema será de mi banco. Voy a mi oficina y me dicen que no hay rastro del dinero, que esos justificantes no tienen validez y que el dinero no ha sido transferido. Vuelvo a explicárselo en el infame servicio de atención al cliente que tienen e incluso les mando un extracto de mi cuenta y un documento sellado y firmado por el propio banco en el que certifica que no me ha llegado nada.Ellos vuelven a decir que lo han enviado pero lo cierto es que nunca me ha llegado un euro y hablamos de una cantidad medianamente importante. Como es lógico tengo copia de todos esos justificantes.La última conversación con ellos es para decirme que no van a hacer nada más ya que les insto a que hablen con su plataforma de pagos llamada Mangopay.Finalmente me encuentro con que esos 495€ no se donde están ya que a mi no me los han transferido aun habiendo demostrado que no me los ingresaron.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/08/22 adquirí en su?página web?sito en materialesdefabrica.com el producto Mesa de centro convertible blanco VepHome. Adjunto los siguientes documentos:?facturaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras comunicarselo y enviarles las fotos del desperfecto, y vosotros aceptarlo, la garantía no se ha efectuado aún. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Lookiero LK-3916118 El check out ha sido hecho en Más de 5 diferentes oportunidades tanto por la app cómo or la página web ... y la caja ha sido enviada a LOOKIERO. POR SEUR EN SU RESPECTIVO BOLSA DE DEVOLUCIÓN !!! Agradezco que sea solucionado este inconveniente cuanto antes, he enviado varios correos y solicitud de información que me parece PÉSIMO el servicio al cliente solo tiene correo electrónico y te escriben solo para venderte producto más no, para solucionar los inconvenientes !! Y no me pueden obligar a quedarme con un producto que aparte de talla enorme no me agrada .. espero solución y pronta respuesta ! Confirmen con SEUR !! Me han descontado el dinero de mi banco 188,96Es el peor servicio que he encontrado Espero la solución y el contacto de ustedes !# expedición para el seguimiento de paquetería con SEUR 621506 QUE TENDRÁ ENTREGA el día de hoy !! Y espero reembolso de mi dinero ..

Estimados/as señores/as de Juego and GameAdquirí en su web el producto PS5 lector. Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra?El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado el mismo día de llegada del producto.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible tal y como indican los derechos del consumidor (OCU). Hago la petición desde OCU debido a que se niegan a darme mi derecho de cambio del producto o reembolso.Un saludo.

Hola, realice el pasado 13/03/2023 el pedido nº C01193053976 en la web de nike.com . El pedido llegó incompleto y solicito el reembolso de los artículos faltantes ya descritos en la reclamación.Por parte de la empresa vendedora no recibo respuesta a llamadas ni a correos.

Buenos días, realicé un pedido de ropa, cuando llegó no era mi talla, solicité otra talla y enviaron la misma. Al reclamarlo y no recibir contestación, realicé la devolución del producto, a día de hoy sigo sin recibir contestación de nada, de si han recibido el paquete, ni de como van a proceder. Les he enviado dos correos y no he recibido contestación. Gracias

Aunque se cerro la primera reclamación en OCU sin obtener una solución, simplemente porque paso el tiempo, vuelvo a abrir otra reclamación y abriré las que sea necesarias hasta que se solucione mi caso, añado a lo mencionado en a continuación que a través de un conocido que trabaja en Apple hemos podido comprobar que el dispositivo ha sido activado y tiene el servicio de Buscar mi iPhone activo, por lo que si ya lo tenia claro por el numero de seguimiento que el paquete lo entregaron en las instalaciones de asgoodasnew ahora lo tengo aun mas claro sabiendo que el dispositivo se ha activado, lo único que hacen es dar largas indicando que han abierto una investigación con DHL pero es la empresa de transportes la que no contesta, A MI ESO ME DA EXACTAMENTE IGUAL yo he enviado un articulo a través de la empresa que vosotros me habéis indicado, tengo los justificantes de entrega, los comprobantes de que lo han entregado en vuestras instalaciones, que mas quereis para asumir vuestra responsabilidad? Realicé una venta en la web de locompramos.es. En sus términos y condiciones (https://locompramos.es/es.php/terminos-y-condiciones) indican que realizan el pago en los 7 días siguientes de haber recibido los productos. Yo envié el producto 2888578, con ID de Compra 1888578 , la empresa asgoodasnew recibió los productos el día 24/11/22. El día 30/11/22 me enviaron un correo indicando que no habían recibido aun mi paquete, en cambio tanto en DHL como en CORREOS el numero de seguimiento indica que si que han entregado el paquete en destino. Sin embargo, unos días más tarde me pidieron factura de los productos y firmar una declaración como que los he comprado yo. Les envié el mismo día la facturasy la declaración firmada. Después de eso, he contactado varias veces por email (porque no tienen número de teléfono) y su única respuesta es: Muchas gracias por su mensaje. Vamos a encargarnos de tramitar su solicitud y nos pondremos en contacto con usted de nuevo lo antes posible. Hasta entonces, le rogamos un poco más de paciencia. Reciba un cordial saludo. Es un iPhone 14 Pro 256GB Space Black cuyo valor de venta fue 1363,90€ Hoy mismo después de 6-7 cruce de correos me siguen indicando que siguen esperando respuesta por parte de DHL y que el proceso puede tardar varios meses, cuando al principio me dijeronn que como mucho tendría que esperar 6-8 semanas. Yo he utilizado la empresa de transporte que ellos me han indicado, con la etiqueta de transporte que ellos me han indicado, por lo tanto la solucion me la tienen que dar ellos. Si han tenido un problema con el transporte no es problema del cliente y tienen que responde ya que todo el tramite ha sido bajo sus condiciones. Llevo casi dos meses esperando que me paguen la compra del dispositivo enviado, yo creo que es tiempo mas que suficiente para haber solucionado la incidencia con la empresa de transporte y haberme pagado mi venta

Estimados/as señores/as:En fecha 3 de abr. de 2023 hice un pedido de un artículo que tan solo tenía un coste de 4,99€ .Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado otro gasto de 49,99€ sin autorización. SOLICITO la devolución de ese dinero, porque nunca acepte ese encargo , que no se ni porque es.

Buenas tardes:Realicé un pedido el día 25-02-23 en la tienda online de Feversave. Me puse en contacto con la empresa a través de correo electrónico para solicitarles la devolución del pedido y, por ende, de mi dinero. Me indican que debo “comprar una devolución” (7,98€ más) en su página web para que un transportista venga a recoger mi paquete. Compro dicha devolución y el paquete es recogido por MRW el 9/03/2023. Me indican que se me entregará un vale por el valor del importe del producto.Yo solicito el reembolso del dinero. No quiero un vale de compra, ya que esta forma de devolución es ilegal si el cliente no está de acuerdo según la política de devoluciones y reembolsos de la Unión Europea.Muchas gracias por su tiempo.Un saludo.