Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 8/6/23 hice un pedido de ropa (PRD-01004400), el cual me confirman vía correo electrónico, me lo cancelan unilateralmente el día 12/6/23, indicando falta de existenciasMe pongo en contacto con ustedes porque tras recibir su correo de cancelación, y entrando en su mismo enlace, compruebo que si disponen de la prenda comprada, pero al doble del precio que yo había comprado, lo que demuestra que no es cuestión de existencias, es falsa dicha afirmación y su pretensión claramente es otra. Si tienen un problema de existencias, hecho que es falso o tienen problemas en su web, no tiene porque pagarlas el consumidor y es ilegal cancelar un contrato unilateralmente sin una cusa justificada.Si fuera necesario adjuntaría copia de los documentos indicados, pero creo que es innecesario, ya que ustedes disponen de ellos ( pedido y cancelación), así como pantallazo de su pagina con la existencia de dicha mercancía.SOLICITO el envió de mi compra, sin ningún tipo de excusa o respuesta inadecuada sin ningún fundamento.Sin otro particular, atentamente.Mario Cuetos

Buenas , he vendido un producto en perfecto estado , tiene todas las fotos y demás para comprobar que esta perfecta .... el caso es que el comprador a llegarle el producto una vez de probarla y ver que todo funciona correctamente y esta perfecto el trato , ha cogido y ha abierto dicho producto , lo ha desmontado entero , rompiendo así tanto el sello de seguridad como la garantía , ya me habían avisado que mucha gente esta haciendo esto y dando el cambio en las piezas interiores por otras deterioradas y lo que hacen es cancelar y devolver el producto ... el producto ya no tiene el valor que yo lo vendía .... se ha abierto rompiendo garantía y sello de seguridad .... lo ha abierto y trasteado y posiblemente cambiado piezas ... la excusa es que venia con polvo dentro , cosa que no es así ya que estaba en perfecta condiciones ... por favor ... llevo esperando el pago 24h , no puede ser que los compradores quieran destrozar o desmontar los productos ... lo pone claro en las normas ... solo asegurar de que dicho objeto se ve como en las fotos y que funciona sin problemas ... en el caso de este comprador , lo ha comprobado todo y le funciona perfectamente pero como digo esta intentando estafarme , manipulando el producto, no acepto ninguna devolución , solo el dinero .... tengo los datos del comprador para hacer una denuncia , voy a esperar que resolváis la cosa , he enviado las imágenes y video , todo va para la denuncia que voy a interponer , llame a la policía y me ha confirmado este tipo de fraudes por parte de los compradores es muy común , que vaya mañana mismo y en comisaria puedo realizar todo el tramite , esperare estas 48h para ver cuando wallapop me da el dinero .

Estimados/as señores/as:En fecha 16/05/22 hice un pedido número 56585916 de una piscina.Me pongo en contacto con ustedes porque es la tercera vez que me avisan que van a entregar el pedido y no lo hacen, os he enviado más de 3 emails y 2 llamadas de teléfono en la que ninguna de las personas que me atiende me resuelve la incidencia, quedan en elevarlo a un coordinador y no lo hacen, nadie me llama ni me da respuesta a mi pedido hecho hace casi un mes.SOLICITO que sea entregada la piscina, no quiero la devolución ya que un mes después de haberla comprado su precio ha subido más de 150€ y no voy a pagar el mismo producto más caro por su poca profesionalidad, quiero mi pedido de manera urgente.Quedó a la espera de su respuesta.

Hola,Me quise dar de baja hace unos meses y me dijieron que tenía que pagar la permanencia y que hasta enero tenía permanencia. Pasa los meses de permanencia vuelvo a solicitar baja y me dicen que tengo que pagar el equipo.Creo que lo que hacen es engañar a la gente.Quedó a la espera de respuesta como actuar.Un saludo

El pasado 15 de Febrero de 2023, mi coche, Skoda Octavia Combi con matrícula 8123LDP, fecha de matriculación 30/12/2019 y fecha de compra 28/2/2020, todo ello en MOTOR PACÍFICO S.L.U, me empezó a indicar el nivel bajo de líquido refrigerante y directamente fui al taller. Allí lo único que me hicieron fue vender una botella de anticongelante de un litro por 10€, ya desde el primer momento el chico de allí me dijo que eso es porque lo consumía y que la culpa la tenía yo por no comprobar los niveles desde el día que salió el coche de la revisión de allí (27/12/2021) además que no pasaba nada aunque no tuviera agua en el vaso de expansión había 2-3 litros de líquido por el circuito. Este es el servicio que da un concesionario oficial.Le comento que había visto en muchos foros los problemas que esta teniendo mucha gente con la bomba del agua, y me indica de mala manera, que si me fio de lo que ponen en los foros, a lo que le contesto que a las pruebas me estaba remitiendo. Me echaron el anticongelante y me dijeron que lo controlara. Ese mismo día al llegar a casa ya estaba manchando en el garaje.Al día siguiente,16 de Febrero, al ver que seguía perdiendo llamo para pedir cita y me dan para el día 20. Ese día me presenté allí y la verdad, que Óscar empezó a decirme lo que podía ser y en el peor de los casos la bomba. El 21 de Febrero me llama y me dice que es la bomba de refrigeración y me da un presupuesto telefónico de 700 € el arreglo, pero que habían visto una pequeña perdida en un amortiguador trasero y las ruedas de atrás que estaban muy mal. Por hacer todo 1000€ y me daba garantía en la bomba de 3 años. Mi primera impresión no sabía que hacer que me parecía vergonzoso el precio, y le dije como podía se esa diferencia de precio cuando solo las ruedas ya cuestan esa diferencia. Al final acepto todo 1000€ por lo menos por la garantía, pero ya le avisé que era un robo a mano armada, que era imposible y me contestó que ya habían hecho un asesoramiento comercial. Cómo puede ser que un coche con 3 años y 42462km se vaya la bomba, al final todo es cierto. Cuando el concesionario te recomienda cambiarla bomba con la distribución (240000km). En estos momentos me acuerdo del mecánico que dijo que si me fiaba de los foros, y empiezo a llamar a SKODA ESPAÑA para comentárselo, dado que es un fallo no reconocido por ellos (no me estraña que si tiene que llevar a todo el grupo VAG a revisión y cambiar a la mayoría sobre todo por la reputación de otro caso mas. Sergi, era el chico que me llevaba el caso, la verdad que muy bien el trato, eso si, intenciones de dar una solución ninguna. Siempre intentaba hablar con el concesionario pero el no me daba una solución.Después de 1 semana en cansarme de esperar por tener mi coche, llamo al concesionario y me dicen que ya está, y que el precio era 805.45€, le comenté si había hablado con SKODA y me dijeron que si, pues pensé que algo habían intentado. Mi sorpresa viene cuando llego a casa con el coche y después de dar varias vueltas al coche veo que las ruedas no me las habían cambiado, el concesionario estuvo 3 días sin coger el teléfono supuestamente por un problema en la centralita y yo con todo el enfado de sentirme más estafado todavía sigo hablando con SKODA y mandando las fotos de las ruedas que llevaba porque MOTOR PACIFICO les aseguraba que si me las habían cambiado, además que no estaban gastadas como para cambiar con tanta urgencia. Sin cambiar el vaso de expansión que viene marcado con el anticongelante G13 y cambiaron al G12 Evo. El G13 funciona con una bolsa de silicato en su interior, que me imagino que por lo menos la habrán sacaso. Cansado de discutir con las dos empresas SKODA no me da ninguna solución y lo único que me dice es que como la bomba no la fabrican ellos no se pueden hacer responsables, pues ya le dije que pidan responsabilidad al fabricante BOSCH que para eso se las compran, pero que el cliente no tiene porque pagar las chapuzas.Después de todo ya me acerqué por el concesionario y le dije a Óscar que hiciese el favor de venir a ver mi coche, para que viera que las ruedas no me las habían cambiado, mientras que el me reconocía que no me las pusieron porque no las tenían, después de una semana el coche en el taller y su compañero asegurando que me las habían cambiado. Al final MOTOR PACIFICO intentó arreglar el problema que estabamos causando entre todos y me pedía 100€ y me llevaba las dos ruedas, pero sin poner, a lo que ya me negué a tanto vacile por las dos empresas.En la factura adjunto, separan los dos trabajos. En el 1 esta la avería de la bomba y en la 2 el cambio de amortiguación. En esta me suma 2 horas por cambiar y comprobar el anticongelante, cosa que me dijo que no lo podía poner en la otra parte de la factura. Al igual que cargar la batería, que yo no se lo he dicho que lo hagan y el coche no entró por una revisión de mantenimiento, me cobran dos veces carga de batería (6 minutos por 6,70€ cada una más IVA). Total descontento con el trato de la marca y el concesionario.Aporto toda la información que tengo de ellos, se lo comenté varias veces que el correo mío estaba mal, por eso no puedo demostrar el presupuesto inicial porque como fue por teléfono no se si han llegado a mandarme algo de información a un correo que no es mío, de todas maneras lo único que ponen bien son el código cliente y el propietario. Ni número de teléfono ni correo electrónico. El problema debe de venir por el anticongelante G13, exclusivo en los coches del grupo VAG, que debe de ser muy fuerte al contacto de materiales por fuga que al final hace que se destruya la parte electrónica de la bomba. En la actualidad llevan G12 Evo por supuestamente es mejor para el medio ambiente al cambiar el componente de actua por el óxido de aluminio por la glicerina. Audi ya reconoció el problema. Reclamo la parte de la factura por el arreglo de la bomba y las 2 horas de mano de obra que vienen sumadas en el concepto del cambio de amortiguación.

El pasado 15 de Febrero de 2023, mi coche, Skoda Octavia Combi con matrícula 8123LDP, fecha de matriculación 30/12/2019 y fecha de compra 28/2/2020, todo ello en MOTOR PACÍFICO S.L.U, me empezó a indicar el nivel bajo de líquido refrigerante y directamente fui al taller. Allí lo único que me hicieron fue vender una botella de anticongelante de un litro por 10€, ya desde el primer momento el chico de allí me dijo que eso es porque lo consumía y que la culpa la tenía yo por no comprobar los niveles desde el día que salió el coche de la revisión de allí (27/12/2021) además que no pasaba nada aunque no tuviera agua en el vaso de expansión había 2-3 litros de líquido por el circuito. Este es el servicio que da un concesionario oficial.Le comento que había visto en muchos foros los problemas que esta teniendo mucha gente con la bomba del agua, y me indica de mala manera, que si me fio de lo que ponen en los foros, a lo que le contesto que a las pruebas me estaba remitiendo. Me echaron el anticongelante y me dijeron que lo controlara. Ese mismo día al llegar a casa ya estaba manchando en el garaje.Al día siguiente,16 de Febrero, al ver que seguía perdiendo llamo para pedir cita y me dan para el día 20. Ese día me presenté allí y la verdad, que Óscar empezó a decirme lo que podía ser y en el peor de los casos la bomba. El 21 de Febrero me llama y me dice que es la bomba de refrigeración y me da un presupuesto telefónico de 700 € el arreglo, pero que habían visto una pequeña perdida en un amortiguador trasero y las ruedas de atrás que estaban muy mal. Por hacer todo 1000€ y me daba garantía en la bomba de 3 años. Mi primera impresión no sabía que hacer que me parecía vergonzoso el precio, y le dije como podía se esa diferencia de precio cuando solo las ruedas ya cuestan esa diferencia. Al final acepto todo 1000€ por lo menos por la garantía, pero ya le avisé que era un robo a mano armada, que era imposible y me contestó que ya habían hecho un asesoramiento comercial. Cómo puede ser que un coche con 3 años y 42462km se vaya la bomba, al final todo es cierto. Cuando el concesionario te recomienda cambiarla bomba con la distribución (240000km). En estos momentos me acuerdo del mecánico que dijo que si me fiaba de los foros, y empiezo a llamar a SKODA ESPAÑA para comentárselo, dado que es un fallo no reconocido por ellos (no me estraña que si tiene que llevar a todo el grupo VAG a revisión y cambiar a la mayoría sobre todo por la reputación de otro caso mas. Sergi, era el chico que me llevaba el caso, la verdad que muy bien el trato, eso si, intenciones de dar una solución ninguna. Siempre intentaba hablar con el concesionario pero el no me daba una solución.Después de 1 semana en cansarme de esperar por tener mi coche, llamo al concesionario y me dicen que ya está, y que el precio era 805.45€, le comenté si había hablado con SKODA y me dijeron que si, pues pensé que algo habían intentado. Mi sorpresa viene cuando llego a casa con el coche y después de dar varias vueltas al coche veo que las ruedas no me las habían cambiado, el concesionario estuvo 3 días sin coger el teléfono supuestamente por un problema en la centralita y yo con todo el enfado de sentirme más estafado todavía sigo hablando con SKODA y mandando las fotos de las ruedas que llevaba porque MOTOR PACIFICO les aseguraba que si me las habían cambiado, además que no estaban gastadas como para cambiar con tanta urgencia. Sin cambiar el vaso de expansión que viene marcado con el anticongelante G13 y cambiaron al G12 Evo. El G13 funciona con una bolsa de silicato en su interior, que me imagino que por lo menos la habrán sacaso. Cansado de discutir con las dos empresas SKODA no me da ninguna solución y lo único que me dice es que como la bomba no la fabrican ellos no se pueden hacer responsables, pues ya le dije que pidan responsabilidad al fabricante BOSCH que para eso se las compran, pero que el cliente no tiene porque pagar las chapuzas.Después de todo ya me acerqué por el concesionario y le dije a Óscar que hiciese el favor de venir a ver mi coche, para que viera que las ruedas no me las habían cambiado, mientras que el me reconocía que no me las pusieron porque no las tenían, después de una semana el coche en el taller y su compañero asegurando que me las habían cambiado. Al final MOTOR PACIFICO intentó arreglar el problema que estabamos causando entre todos y me pedía 100€ y me llevaba las dos ruedas, pero sin poner, a lo que ya me negué a tanto vacile por las dos empresas.En la factura adjunto, separan los dos trabajos. En el 1 esta la avería de la bomba y en la 2 el cambio de amortiguación. En esta me suma 2 horas por cambiar y comprobar el anticongelante, cosa que me dijo que no lo podía poner en la otra parte de la factura. Al igual que cargar la batería, que yo no se lo he dicho que lo hagan y el coche no entró por una revisión de mantenimiento, me cobran dos veces carga de batería. Total descontento con el trato de la marca y el concesionario.Aporto toda la información que tengo de ellos, se lo comenté varias veces que el correo mío estaba mal, por eso no puedo demostrar el presupuesto inicial porque como fue por teléfono no se si han llegado a mandarme algo de información a un correo que no es mío, de todas maneras lo único que ponen bien son el código cliente y el propietario. Ni número de teléfono ni correo electrónico. El problema debe de venir por el anticongelante G13, exclusivo en los coches del grupo VAG, que debe de ser muy fuerte al contacto de materiales por fuga que al final hace que se destruya la parte electrónica de la bomba. En la actualidad llevan G12 Evo por supuestamente es mejor para el medio ambiente al cambiar el componente de actua por el óxido de aluminio por la glicerina. Audi ya reconoció el problema. Reclamo la parte de la factura por el arreglo de la bomba y las 2 horas de mano de obra que vienen sumadas en el concepto del cambio de amortiguación. lopezituero4@hotmail.es 606-530-984

He sido victima de una estafa al intentar la venta de un producto en su plataforma.Me ha contactado un usuario llamado Laura Baiges al colgar un anuncio de venta de una jaula, hoy 13/06/2023 sobre las 19:30 horas. Esta persona me ha contactado y me ha enviado un link con una opción donde ddice recibir pago que te lleva a una página para introducir tus datos bancarios, tras hacer esto debes abrir la aplicación de tu banco y aceptar la operación, en un primer momento he aceptado la operación pero después me han empezado a aparecer una ventana detrás de otra pidiendo más validaciones y ya me ha olido mal y no he vuelto a aceptar presionando continuamente el botén NO pero, a pesar de ello, se han autorizado en mi banco 3 pagos dirigidos a HS_PubgM Wan Chai HK (importes 299,99-299,99-499,99) por un total de 1099,97.En mi banco me comunican que no pueden hacer nada, tan solo se puede denunciar a la policia y obviamente no tengo datos de la cuenta de la persona que ha contatado conmigo (Laura Baiges) ya que su suenta se ha desactivado tras cometer el delito y no tengo pruebas que pueda facilitar a la policia. Me pongo en contacto con ustedes para pedir si pueden ayudarme con esta estafa que se está comentiendo.

Hace 6 meses que tengo comprado un vehiculo con ocasion plus, y aun no han tramitado el cambio de nombre. En vez de solucionar problema cada mes me envian un provisional. Miro a trafico y resulta que el antiguo dueño no tiene pagado el ultimo impuesto de vehiculos, y vete a saber si no tiene reserva de dominio. Tengo el contrato de compraventa en el cual especifica bien claro que el vehiculo esta libre de cargas y gravamenes, lo cual no es asi, pero tampoco lo solucionan ni se preocupan en solucionarlo. Si siguen por aqui iremos por via judicial y tengo todas las de ganar, o sea que se pongan las pilas y lo solucionen ya.

El pasado día 04/06 hice un pedido de una conga 8090 a través de su página, que a día de hoy aún no he recibido y no tengo información del pedido. En la página publicitan que lo envían en un plazo de 24-72h. Lo cual es rotundamente falso. Después de 9 días esperando y 2 reclamaciones siguen dándome largas y el estado del pedido no avanza. Solicito envío inmediato y seriedad. Dejen de engañar a los clientes con los tiempos de envio

Hola, Escribo para reportar que hice una compra por Wallapop la cual fue enviada por Correos. El producto llegó totalmente roto y he intentado reportar por la aplicación de Wallapop, pero no funciona el formulario de reclamos. También tengo que decir que el producto decia que era de Madera en su descripción, pero resulta que es de cerámica.Por favor agradezco que sea resuelto mi caso y mi dinero devuelto, porque en el envío se hace el pago de un seguro. Compra realizada el día 07/06/2023Código envío correos:PK8MRM075844534EHe enviado un correo electrónico donde adjunto también las fotos del producto roto.