Últimas reclamaciones

Buenos días, el pasado miércoles 17 de mayo compré un artículo por wallapop, siendo este enviado por el vendedor el jueves 18 de mayo. Han pasado 7 días y sigo sin poder consultar la información del envío y por ende la ubicación del paquete porque el código de envio n°31830770177696 que me han facilitado me indican que no encuentran mi envío. Tras haber pagado 25 euros en concepto de seguro de wallapop que me aseguraba la posibilidad de localizar el paquete, ruego solucionen esto y me indiquen dónde se encuentra el paquete. Me puse en contacto con GLS y wallapop hace varios días y no he recibido respuesta alguna. El artículo que esperaba lo necesitaba, y su envío era entre 5-7 días, siendo hoy el plazo máximo para la entrega y todavía no tengo respuesta ninguna sobre donde está el paquete, incluso habiendo pagado el seguro de wallapop que me garantizaba saber dónde estaría en cada momento.

2800 EUROS EN MENTIRAS. Llevo un mes esperando a que me traigan e instalen mis puertas. Estoy sin puertas en casa. Tenian que llegar el día 8 y me retrasaron el pedido. Me dicen que el día 22 me entregaban las puertas. No las entregan. Después de 4 llamadas me dicen que las puertas no iban a llegar ese día pero que les consta que las tiene la empresa de transportes. Llamo a la mañana siguiente, me dicen que las puertas no han salido y que les diga una fecha. Les digo que me las entreguen mañana y que no me hagan perder más el tiempo. Me prometen que así será y que el 24 por la mañana las tengo. Toda la mañana esperando y nada. Llamo ahora y me dicen que el 25. Me he tenido que quedar tres días en casa esperando por su culpa y me habéis hecho perder mi tiempo. Vosotros os creéis que no tengo otra cosa que hacer nada más que esperaros a vosotros. He llamado más de 10 veces y estoy harto de recibir largas. Quiero que instalen mis puertas ya y paren de hacerme perder el tiempo

Hola a finales de febrero realicé el pedido de un iPhone XR 64 Gb, cuando me llegó a casa y lo encendí por primera vez, vi que el móvil no funcionaba bien, la mitad de la pantalla se quedaba en negro, lo mandé para su reparación y me lo volvieron a enviar, entonces seguí notando que no funcionaba bien, las llamadas apenas se oían, era complicado hablar por teléfono, y al paso de un mes más o menos el móvil se apagó por completo, lo volví a enviar a reparar, en el mismo paquete en el que me llegó desde la tienda, para mi sorpresa me escribieron diciendo que lo sentía pero que había perdido la garantía porque la parte trasera del móvil había llegado rota y que era mi culpa por que el paquete no protegía contra los golpes, repito lo envié en el mismo paquete en el que me llegó, sospecho que el teléfono no tenía arreglo y como en ese caso me tienen que devolver el dinero han roto la pantalla para intentar evitar la devolución. El teléfono no tiene ni 3 meses y no ha funcionado correctamente en ningún momento, por supuesto de mi casa salió sin ningún rasguño para su reparación, si no tiene arreglo, solicito que me hagan la devolución del dinero o me envíen un teléfono que funcione correctamente.

Hola, realicé un pedido de un iphone 11, que decidí devolver en el tiempo de prueba y escogí la opción de que me devolvieran el dinero q había pagado. El móvil ya está devuelto y lo tienen ellos, el reacondicionador, pero este no ha mandado ningún comunicado a oney para que paralicen el pago y me devuelvan mi dinero. No se a que esperan para devolverme MI DINERO. Les escribo por atención al cliente ya que no tienen ningún número para llamar, cosa que no entiendo, y no me contestan, no hay manera, y oney sigue realizando cobros en mi cuenta, pagando un móvil QUE NO TENGO, porque a ellos no les ha parecido bien mandar todavía que tienen que devolver el dinero al cliente. Como esto no se solucione pienso poner una querella, ya que es dinero perdido para mi y por supuesto no recomiendo a nadie que use esta página y yo tenía pensado que cuando me devolvieran el dinero comprar otra vez un móvil en esta web, pero sin duda no repito. Espero que lean esto y hagan ya que se me devuelva el dinero

Les informo que tras examinar el producto, hemos detectado varios defectos. El mueble ha sido reparado, esta descuadrado, tiene grietas que han sido reparadas con cola, tornillos flojos y gruesos para calzar los cajones. Después de realizar la reclamación por mi parte sin éxito me dispongo a hacerlo a través de este medio. Adjunto fotografías y solicito la devolución del producto y el correspondiente reembolso en el método de pago usado.

Buenos días. El 16 Junio 2021 compramos por Amazon una aspiradora vertical Cecotec modelo Conga Rockstar 900 Ultimate Ergowet. Estando en garantía se rompió el tubo articulado y solicitamos una reparación. Siguiendo instrucciones enviamos la aspiradora a Cecotec y nos la devolvieron con un nuevo tubo. Ahora se ha roto de nuevo el tubo, en este caso por la pieza que la une a la cabeza de la aspiradora, y no conseguimos un nuevo recambio del tubo. Nos indicaron desde Cecote un link para comprar el recambio y así lo hicimos, pero al llegar no era compatible, no era de nuestro modelo. Hemos cursado la devolución pero necesitamos conseguir un tubo para poder utilizar la aspiradora. No hace ni dos años que realizamos la compra. Por favor, podrían darnos solución? Quedamos a la espera de sus noticias. Gracias de atemano. Saludos.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/03/2023 adquirí en su establecimiento?sito en Polígono Industrial El Manar C.P 46560 Massalfassar (Valencia) el producto LENOVO IP3 14ITL6 I3-11 FDP: PORTATIL 12-14 con Numero de Serie/IMEI: PF3N3AF1 y con Numero de Articulo 1533141 asignado por el vendedor . Adjunto los siguientes documentos: factura de compra E506-60419291 El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en varias fechas, desde 10/05/2023El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Además, el producto había sido utilizado previamente a mi compra y probablemente reparado, sin haberme avisado de tal circunstancia por el vendedor el día de la compra.El producto ya ha sido enviado al vendedor y está en su poder, pero no aceptan la devolución, solo la reparación.El producto fue comprado para el uso en mi negocio junto con otros productos comprados en su establecimiento el mismo día, y no puedo emplearlos correctamente además de ocasionarme perdidas de tiempo, retrasos en la gestión personal del negocio y falta de seguridad.Sin otro particular, atentamente. Guillermo Labrador Morillas

Estimados/as señores/as:Contacte con vosotros el dia 31.03.2023, me disteis un mail del proveedor, me puse en contacto con el y nunca me dio respuesta. volvi a contactar con vosotros os adjunte 5 veces ( son las veces que me lo habeis solicitado), toda la documentacion. Cada vez que llamo al call center me dicen que pasan nota etc etc etc, estamos a dia 24.05.2023 y sigo esperando mi reembolso de una tetera en garantia que esta oxidada, os adjunto DE NUEVO toda la documentacion. saludosmi expediente es 85823431

El dia 12 de mayo realice la reserva de un vehiculo en dicho concesionario con la cantidad de 500 euros, el 15 de mayo cancele dicha reserva porque no estaba conforme con el vehiculo, tras cancelar la reserva reclame la cantidad abonada y a dia 24 de mayo aun estoy esperando dicho reembolso.

Hola,La aplicación no funciona y es imposible conectar la aspiradora. A mayores no puedo conectarla manualmente porque la tenía configurada para aspirar una única habitación antes de que dejara de funcionar, así que no puedo cambiarle la configuración.Un saludo.