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Denegación garantía parte lavavajillas

Resuelta Pública

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Tu reclamación

M. R.

A: LG Electronics España

01/08/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 21/12/2022 adquirí en su? página web el Lavavajillas Modelo Quadwash TM. Adjunto los siguientes documentos:?factura, fotografías defecto y respuesta a la solicitud de reparación o sustitución por garantía que se hizo.El producto ha resultado? defectuoso? durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en 20 de abril de 2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía de esa pieza en concreto. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente? adecuado ?y conforme al esperado y el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que? procedan a la reparación del producto o del sustitución? del producto, en el ?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

LG Electronics España

A: M. R.

29/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

LG Electronics España

A: M. R.

29/08/2023

Estimada María,En primer lugar, le damos las gracias porcontactar con LG Electronics España.Lamentamos indicarle que la reparación de la grieta que presenta el panel de su lavavajillasno está cubiertaporla garantía del fabricante. Si desea que demos una solución a su caso deberáser fuera de garantía.Quedamos a su disposición ante cualquier otraduda o comentario que desee trasladarnos.Atentamente,LG Electronics EspañaLG ELECTRONICS ESPAa‘ACalle Chile Numero 1.Km. 24. 28290. Las Rozas (Madrid) -Spainwww.lg.comAVISO LEGALEste e-mail está protegido por la confidencialidad,privacidad y secreto de las comunicaciones, sin que pueda reproducirse, usarsesu contenido, ni remitirse a terceros. Si se ha recibido por error, por favornotifíquelo al remitente inmediatamente después de su recepción indebida yelimine este e-mail de su sistema. No debe copiar ni difundir su contenido aterceros. Este e-mail ha sido preparado utilizando información que suautor considera exacta y fidedigna, sin embargo LG ELECTRONICS ESPAa‘A, S.A.U nogarantiza su exactitud ni su integridad. Cualesquiera opiniones expresadas eneste documento son las de su autor y no necesariamente tienen que reflejar lasopiniones de LG ELECTRONICS ESPAa‘A, S.A.U.Ninguna obligación es asumida en virtud de este e-mail, amenos que esté confirmada por escrito y debidamente firmada por unrepresentante legal de LG ELECTRONICS ESPAa‘A, S.A.U.Todo aquél que se comunique por vía electrónica con LGELECTRONICS ESPAa‘A, S.A.U entiende y acepta lo anteriormenteindicado. LEGAL DISCLAIMERThis e- mail is protected byconfidentiality, privacy and secrecy of communications, and cannot bereproduced, used its contents, or forwarded to third parties. If you havereceived it in error, please notify it immediately to it sender after itwrongful receipt and delete this message from your system. Do not copy ordisclose its contents to third parties.This e-mail has been prepared usinginformation believed by the author to be reliable and accurate, however LGELECTRONICS ESPAa‘A, S.A.U makes no warranty as to its accuracy or completeness.Any opinions expressed in this document are those of the author and do notnecessarily reflect the opinions of LG ELECTRONICS ESPAa‘A, S.A.U.No obligation is entered into byvirtue of this e-mail, unless confirmed in writing and duly signed by anauthorized representative of LG ELECTRONICS ESPAa‘A, S.A.U.Anyone who communicates with LGELECTRONICS ESPAa‘A, S.A.U. by email understands and accepts the above. P Before printing, think about theenvironmentSubject: FW: Reclamación: Denegación garantía parte lavavajillas - (CPTES01845133-96)


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