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muchos errores y mal trato

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. D.

A: IKEA

01/08/2023

Hola, He intentado comprar un mueble, y despues de un monton de errores en presupuesto, mediciones, y mal servicio, la vendedora ha cancelado el pedido unilateralmente. En lugar de arreglar los errores, ha desconectado. (pero yo ya he pagado 40eur por el servicio...)Tienen la explicación al completo en un adjunto ya que aquí no podia explicar todo lo que ha salido mal en este servicio, los errores y la desidia. La cadena de mails no me los coje porque pesa demasiado el documento. Por favor, si me proporcionan una dirección de mail, se lo envio. He intentado enviarles toda la información posible para que entiendan el malestar generado. Saludos, Carme

Mensajes (3)

M. D.

A: IKEA

19/08/2023

Después de haber contactado por muchas vías, me dijistes que "legalmente" la única manera de enviar una reclamación a Ikea si quiero respuesta es vía la OCU u otros organismos oficiales. Y la respuesta?? Ni así os molestais a ver qué ha fallado? Espero respuesta. Carme

M. D.

A: IKEA

19/08/2023

Después de haber contactado por muchas vías, me dijistes que "legalmente" la única manera de enviar una reclamación a Ikea si quiero respuesta es vía la OCU u otros organismos oficiales. Y la respuesta?? Ni así os molestais a ver qué ha fallado? Espero respuesta. Carme

M. D.

A: IKEA

15/09/2023

todavía espero respuesta. Me dijisteis que no habia manera posible de poner una reclamación con respuesta si no era a través de un organismo como la OCU. Aquí estamos y nada... Me contestais por favor? o el trato recibido es política de empresa?GraciasCarme


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