Últimas reclamaciones

Hoy, día 8 de octubre 2025, me han cobrado 29,90€ por algo que no contraté, quiero el reembolso. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de una captación de contrato de luz y gas engañosa: la operadora del teléfono 91 830 97 77 me ha llamado (sin previa petición mía) , pretendiendo ser de Naturgy y disponiendo de mis Datos Personales, contadores de gas y luz y cuenta bancaria de mi contrato de Naturgy e informándome que como usuario de Naturgy, ya que a partir de ahora sería Factor Energía, según acuerdo con Naturgy, quien lo comercializaría, debía de autorizar dicho cambio y firmarlo. Le he comunicado que ya iría yo a la oficina de Naturgy para realizar los trámites necesarios y autorizar dicho cambio, pero me ha contestado que eso sólo se hacía por teléfono. Ante la información recibida he firmado autorizando. Posteriormente he contactado con Naturgy y me han informado que esa información no era cierta y que había sido engañado. Por tanto, SOLICITO la cancelación inmediata sin coste alguno de todos mis productos relacionados con Factor Energía. Nota: Además les comunico que como socio de OCU les informaré de esta actuación engañosa y del tráfico de mis datos personales. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado veintiocho de septiembre acudí a lo que pensaba que sería una experiencia maravillosa pero me equivoqué, llegué desde el principio con tiempo de sobra para supuestamente entrar fácilmente la sorpresa llegó cuando nos encontramos una multitud enorme para acceder dentro del recinto. Después de más de media hora haciendo cola en una de las filas nos informa de que por esa vía no podemos entrar ya que es para la presentación de Schwarzenegger, algo que nos podían haber dicho desde el primer momento si las filas huyen han estado controladas o hubiera alguna persona indicando para que era cada fila. Posteriormente tuvimos que volver a hacer una fila obviamente mucho más atrás debido a lo que comenté anteriormente después de más de dos horas llego a seguridad y ahí otra de mi sorpresa me separan de mi grupo porque según las personas de seguridad habían superado el límite de personas. Es decir me quedé sola porque el aforo se había superado palabras textuales de las personas de seguridad. En todo momento las personas de seguridad buscaban comida supuestamente se podía entrar pero no fue así en mi caso. Posteriormente después de haber podido pasar y volverme a unir a mi grupo a otra cola para poder entrar en el recinto sucedió algo inesperado una persona de la organización nos dijo que podíamos entrar lo que causó una avalancha de personas y un descontrol de seguridad que podía haber acabado muy mal. Las personas de seguridad se llamaban entre ellas diciéndose que se había descontrolado todo. Ya dentro del recinto era imposible moverse, era agobiante. Fui incapaz de disfrutar del evento, he estado es más eventos como este y es la primera vez que veo tanto descontrol e inseguridad. Algo que podía haber sido una experiencia maravillosa ha acabado siendo el recuerdo más penoso que me llevo de este tipo de convenciones y de Málaga. También dar la observación de que era mentira que hubieran opciones para todos los públicos pudieran comer salvo que ustedes entiendan que comer palomitas es alimentarse. Por esto solicito la integra devolución del dinero que me costó la entrada. Sin otro particular, atentamente.

El 2 de agosto cancelé un pedido de un ordenador de 2300€ Despues de 20mil mensajes de respuesta escritos por un mono, aun me siguen diciendo las mismas escusas de que si el reembolso ha sido tramitado, que si ha habido un error etc Datos: Referencia Pedido : 450941157 Reembolso tramitado Fecha : 02/08/2025 Pago : Bizum - Pago online Total : 2.319,48 €

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la organización de la San Diego Comic-Con Málaga 2025, celebrada del 25 al 28 de septiembre en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA). En concreto, mi asistencia al mismo el pasado sábado 27 de septiembre. El evento, organizado por Cosmic Legends Productions, S.L. (CIF B8762422), con la colaboración de Dentsu Spain, S.L.U., la Junta de Andalucía y el Ayuntamiento de Málaga, ha estado marcado por una serie de irregularidades que han afectado gravemente la experiencia de los asistentes, entre los que me encuentro, y han vulnerado diversos derechos reconocidos por la legislación española en materia de consumo y seguridad. En primer lugar, es necesario destacar que se ha producido una evidente superación del aforo del recinto (de 60.000m² totales, aunque de ellos para el evento se utilizaron aproximadamente 19.500m² repartidos en dos pabellones si no incluimos los auditorios reservados para conferencias). FYCMA cuenta con una capacidad máxima de 20.000 personas según indica su página web oficial. Encuentro determinante señalar esto dado que se ha informado en diversos medios de comunicación que la asistencia durante el evento ha superado las 120.000 personas durante los cuatro días, que equivale a una media de más de 30.000 asistentes por jornada. Como consecuencia, dicho overbooking ha generado colas de longitudes extremas cuya duración excedía las dos horas (incluso 3h en algunos casos) a pleno sol tanto fuera como dentro del recinto (patio principal), lo que ha supuesto un riesgo para la salud de los asistentes, especialmente en un contexto de altas temperaturas generando mareos y quemaduras solares. Más aún, estas colas no se limitaban sólo a la entrada del recinto general, sino también para ingresar al pabellón principal, acceder a algunas de las tiendas dentro del mismo, actividades, conferencias (que además comenzaban con retraso y denegaban el acceso a visitantes como yo que teníamos la reserva hecha y el código QR listo para escanear), aseos, fuentes para beber agua e incluso los mismos puestos de información, que llegaron a un punto en que se saturaron con el volumen de reclamaciones. Todas ellas en su mayoría se autogestionaban por los propios visitantes, dada la ausencia de catenarias, vallas u organización alguna, por lo que el número de altercados y disputas entre los propios visitantes era frecuente ya que muchas personas no las respetaban. En segundo lugar, no se comunicaba a los visitantes (entre los que me incluyo) que el tránsito entre el Hall Principal y uno de los pabellones expositivos del evento no era bidireccional, por lo que al querer darnos la vuelta nos indicaron que era necesario salir al exterior y volver a esperar de nuevo la segunda cola de acceso (siendo la primera la de entrada a la Comic Con). Dicha cola era de una espera considerable ya que la organización se había visto forzada a detener el acceso por aforo completo, una vez más demostrando que el número de entradas vendidas para la jornada superaba la capacidad del recinto. En tercer y último lugar, me amparo como consumidora en el Artículo 82.1 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y reclamo que la cláusula de prohibir el acceso con comida a la Comic Con es irregular, dado que este no es un evento vinculado a la hostelería o restauración. Dicha práctica abusiva obligaba al consumo exclusivo de alimentos ofrecidos por el propio evento, incluyendo toda bebida que no fuera agua, cuyos precios excedían con creces la calidad y cantidad de los mismos. En conclusión, la San Diego Comic-Con Málaga 2025 supuso una concatenación de colas constantes, falta de información, falta de organización y personal de seguridad sobrepasado por la afluencia excesiva de público. La deficiente gestión del evento ha sido más que evidente y el sobrepasado aforo hizo imposible disfrutar no sólo de la visita en general, sino de las conferencias a las que estaba inscrita previamente y a las que no pude asistir debido a las interminables colas para absolutamente todo. Por todo lo anteriormente expuesto, solicito la devolución íntegra del coste de las entradas (50 € más 5 € de gastos de gestión) por persona, haciendo un total de 165€ (3 personas en total) . Conforme al artículo 1101 del Código Civil, el incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de la organización del evento ha causado un perjuicio económico y moral a los asistentes, que debe ser resarcido. Además, el artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007 establece que las cláusulas abusivas en los contratos con consumidores son nulas de pleno derecho, lo que refuerza la solicitud de indemnización por los daños sufridos. Asimismo, solicito que la intervención de la Dirección General de Consumo investigue las irregularidades mencionadas y se adopten las medidas pertinentes para garantizar el respeto de los derechos de los consumidores y la seguridad de los asistentes en futuros eventos, con especial atención a la empresa COSMIC LEGENDS PRODUCTIONS S.L en vistas a que se la sancione por las irregularidades e irresponsabilidades cometidas. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta y de las acciones que consideren oportunas para resolver esta situación. Atentamente, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras anular mi suscripción en Duolingo tal como me indicaron en el procedimiento , me han vuelto a cobrar 79,99 €. Intento contactar con ellos, pero solo me responde un Mail de inteligencia artificial con las mismas respuestas continuamente. El documento que adjunto pone claro “restaurar suscripción”, lo que quiere decir que la suscripción no está activa, pero sin embargo me han cobrado. Alguien tendría que hacer algo con esté engaño

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto al pedido realizado en una plataforma: Madrids Outlet, correspondiente a una chaqueta que, según la descripción y publicidad ofrecida, era un producto original de ADIDAS, pero que al recibirlo he comprobado que se trata de una falsificación, proveniente de China. El pedido fue realizado el día 6 de septiembre de 2025 y recibido el día 7 de octubre de 2025, después de varias llamadas a la tienda en cuestión, puesto que ha tardado un mes en llegar y en la plataforma indicaba que el plazo de entrega era entre 6 y 10 días. Desde el primer momento, la publicidad indicaba claramente que se trataba de un artículo original, lo cual fue determinante en mi decisión de compra. Sin embargo, al inspeccionar el producto, he detectado varias señales que indican que no es auténtico: no tiene ningún tipo de etiqueta, ni cosida, ni exterior, la calidad del producto no se parece en nada a la publicitada, el tallaje no corresponde con el publicitado, en definitiva, se trata de una falsificación de mala calidad Adjunto fotografías del producto recibido como documento 1, número de pedido como documento 2 y capturas de la publicidad no fiable como documento 3 como prueba de lo expuesto.

Hola, realicé una compra de 7 puertas de paso para mi vivienda en Leroy Merlin. La medición se hizo por parte de Leroy Merlin previo pago (35€). La instalación finalmente no la contraté con ellos. Con 6 de las puertas no hubo ningún problema pero con la puerta doble del recibidor si. La medida de la puerta no se correspondía con las existentes ya que según me dijeron posteriormente eran estándar, en ningún momento se me ofreció hacerlas a medida. La solución que me ofrecía el instalador previa nueva medición y pago por mi parte (otros 35€) era adaptar la puerta y que me quedara un hueco de unos 2cm en el parquet. Como esta solución no me gustaba pedí un nuevo presupuesto con puertas hechas a medida y la devolución de las otras puertas que estaban en su envoltorio original comprobado por el instalador en su segunda visita. La respuesta ha sido que me han enviado nuevo presupuesto pero que las puertas que no corresponden no las puedo devolver ya que no se trabajan en tienda y su proveedor no las acepta.

Hola buenas , me desactivaron la cuenta wallapop sin aviso ni motivos de nada con 110€ en la cuenta y ahora no contestan a los correos ni nada solo mandan mensajes genericos sin soluciones es desesperante mi cuenta es @djknutosound@gmail.com porfavor necesito ayuda ,gracias

Hoy descubro que la empresa Privicompras, me ha hecho un cargo de 18€. Contacto con mi banco ING, y me dicen que lo tengo que solucionar con ellos. Contacto con estos señores, y me dicen que a traves de una compra hecha por mi en PC COMPONENTES, me he suscrito a su empresa, que desde aquella compra de 2022, de la cual me descontaron 16€, y que a partir de entonces me han venido cobrando una cuota de 18€ durante 34 meses, es decir 612€, pero que me los iban a devolver. Contacto con PC COMPONENTES, y me dicen que cuando se hace unas compra en su tienda aparece un baner publicitario y que si pinchas automaticamente te inscribes en PRIVICOMPRAS. Si eso es así, y supongamos que por error, yo he pinchado, me pregunto ¿de donde han sacado mis dator personales y bancarios?, si yo no he facilitado nada a estos Señores. PC Componentes dicen que ellos no facilitan esos datos, y les he pedido que den de baja mi cuenta y se olviden de mi. Estoy a la espera de que me reembolsen los 612€, y que me den de baja en las dos empresas. Ahora que ocurre, pues que han estado jugando con mi dinero durante 34 meses a interés cero, he sido un inversor gratís. ¿Qué me podeis contar al respecto?. ING, me dicen que tienen rerclamaciones a diario. Está muy claro que son ellos los que de aguna forma te meten y mientras que te das cuenta o no están jugando con tu dinero y en mi caso ha durado casi tres años. De pena todo. VAYA SOCIEDAD QUE VAMOS A LEGAR A NUESTROS HIJOS.