Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 13/01/23 adquirí en su?tienda Misako de Bilbao una mochila, la cual adjunto fotografía. Adjunto los siguientes documentos:?Justificante de pago de la entidad bancaria.Fotografía.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que se ha deteriorado por mala fabricación en estos meses, llegando a verse varios desperfectos.Como se ve en las fotos se ha ido quitando los bordes de las tiras, se ha deshilachado, con lo que esta deteriorado. Esto es a consecuencia de una mala calidad. Anteriormente compré otra mochila que también le paso lo mismo, pero la tiré a la basura, pero no estoy dispuesta que en menos de un año, dos mochilas de su marca se me hayan estropeado en un poco tiempo de uso. He acudido presencial a tienda y me indican que si no tengo el ticket no se me puede reembolsar. Quien guarda un ticket cuando el producto lo compras, lo empiezas a usar y va todo ok, y al de poco tiempo se empieza a deteriorar. No te lo esperas. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible, ya que soy habitual de sus marca y si no se me reemplaza esta mochila por otra nueva probablemente siga con otras vías de reclamación y determine no volver a comprar en sus establecimientos.Sin otro particular, atentamente.

Desde hace 10 días reclamamos el arreglo de lavavajillas, que esta en garantía y no hay ninguna respuesta.

Estimados/as señores/as:El miércoles 14 de mayo de 2023, realicé un pedido en su web de un Iphone 13, con un 44% de descuento. Se aceptó el pedido sin problema y recibí el mail de confirmación de compra. Hoy, 15 de mayo, tras no haber cambios en el estado del pedido, recibo un correo indicando que se cancela mi compra por lo siguiente, y cito textualmente: Ocurrió un fallo en el software de la web, por lo que tu pedido no se integró correctamente y tenemos que cancelarlo. No considero que hubiese ningún fallo con la web, porque otros usuarios han sufrido la misma suerte, y ya habíamos sido avisados de esta práctica, con la que consiguen tráfico en su web, posteriormente cancelan los pedidos y envían un cupón descuento para así, finalmente, obtener una compra.No se trata de un error de precio obvio, que por ética sería incapaz de reclamarles, y usted ni siquiera se excusan en ello. Si realmente se trata de un fallo con su software, deberían asumir esas compras. Solicito que se revise mi pedido y se envíe el Iphone adquirido sin error en el precio ni en la oferta. No es justo que utilicen así a sus usuarios y compradores, y no les importe realizar este tipo de engaños.Esto ha sido una total decepción, y ya no confiaré más en ustedes. Deseo también que no engañen a nadie más, porque dice mucho de sus valores como empresa.

realice un pedido esta semana que luego intentaron modificar alegando falta de existencia.el hecho es que la pala sigue a la venta en esa pagina y con existencia, lo cual da claros indicios de que el engaño es intencionado.quiero presentar una reclamacion y se niegan a facilitarme la hoja de reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 28 de mayo de 2023, hice un pedido de dos mochilas. Una de mariquita y otra de abeja con un importe de 74,90 € el total. Pasados unos días, concretamente el día 1 de junio escribo un mensaje a través de la página de Instagram que ofrecéis en vuestra página para ponerme en contacto con ustedes y solicitar información sobre el estado de mi pedido ya que no recibí confirmación por correo electrónico de la compra y no recibo respuesta. Al día siguiente, sobre las 12:30 de la mañana recibo una llamada diciéndome que no pueden enviarme la mochila de la mariquita porque no tienen stock. Acordamos que sí me mandarán la de la abeja y me harán un reembolso al día siguiente de la otra mochila sin stock. Pasan los días y no tengo noticias ningunas. Vuelvo a escribir un correo electrónico al que se indica en su página web y sin respuesta. El día 9 de junio, escribo un whatsapp al teléfono desde el que me llamaron y me contestan diciéndome que lo van a mirar. Desde ese día llevo escribiendo y me dan largas, siempre van a mirarlo, van a consultarlo, o no les contesta el financiero para poder hacerme la devolución.Me pongo en contacto con ustedes a través de esta plataforma porque tras reiteradas llamadas y correos no me hacen caso y sospecho que he sido estafada por ustedes.Solicito que se me haga el reembolso íntegro de las dos mochilas a la mayor brevedad posible, si no pasaré a solicitar ayuda jurídica a través de la Ocu. Adjunto pantallazo de lo único que tengo que puede justificar la compra que hice y si fuera necesario mas adelante podría adjuntar la conversación mantenida por whatsapp con la empresa donde me dan largas.

Hola, me bloquearon la cuenta sin previo aviso teniendo 250€ en el monedero y hasta 615€ mas en pedidos enviados y por cobrar. He contactado sin obtener respuesta, me gustaria que me desbloqueen mi cuebta para poder retirar los fondos o que me los ingresen ellos si estiman no desbloquearla.

Estimados/as señores/as: Hola tras comprar un articulo por Wallapop y realizar los trámites utilizando su plataforma de Wallapop, recibí una notificación de intento de entrega del producto en mi domicilio de la empresa dpd. En lo cuál en ningún momento se acercaron a mi domicilio. Estuve esperando y nada. Al día siguiente me llega otra notificación como entregado el producto que lo recibí. Reclamo la firma, dni o cualquier dato referente a la entrega del paquete y llego ya 2 días sin respuesta. En Wallapop abro consulta/queja y sigo sin respuesta. No sé me ha entregado algo que según ellos si ha sido así y no se me aporta ningún dato de entrega.Adjunto el codigo de envio 089194040072622 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas de mi devolución de mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de mayo de 2023 adquirí en su?página web carrefour ofertas el producto https://www.carrefour.es/batidora-y-picadora-royalty-line-sme-6006-vaso-jarra-de-vidrio-plata/4250588724720/p?skuId=4250588724720 Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado, no se pudo hacer seguimiento solo llego una notificación de haber sido entregado, no se sabe donde. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He abierto incidencia en vuestra web y aparte me he puesto en contacto mediante contactar con el vendedor en la misma web y no recibo ninguna respuesta.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: email del pedido y envío email de la incidencia y captura de la reclamación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Hola, realicé un pedido de una lavadora el día 12/06 en que el anuncio ponía entrega en 24/48 horas, en atención al cliente no me saben dar respuesta, así que o mañana me mandan la lavadora o quiero el dinero insofacto. Número de pedido es 108463013339782

Estimados/as señores/as: En fecha 14/02/2022 adquirí en su?pagina web el producto Samsung Galaxy s22 ultra. Adjunto los siguientes documentos:?Factura y fotos del productoEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha abril de 2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Este afirma (a raíz de las fotos que adjunto) que el movil ha sido mojado cuando eso es totalmente falso, en tiendas locales afirman que esa marca ha salido a consecuencia del calor y que se puede deber a un fallo en la pantalla que ya existía y se agravó al llegar las altas temperaturas.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a una reparación, reembolso parcial para cubrir yo mismo los gastos de la misma o una sustitución por un producto en estado excelente como el que compré, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.