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Problema con suscripción no autorizada
Estimados/as señores/as: El día 05/09/2025 contraté un periodo de prueba de Domestika Plus por 0,99 € y según las condiciones del servicio la suscripción podía cancelarse antes de que se cumplieran los 30 días del periodo de prueba para evitar la renovación automática, y realicé dicha cancelación dentro del plazo establecido. A pesar de ello, el 06/10/2025 se efectuó un cargo no autorizado de 308,42 € correspondiente a la suscripción anual de Domestika Plus y al detectar el cobro cancelé nuevamente la suscripción el 07/10/2025, ya que en ningún momento autoricé dicha renovación. Ese mismo día contacté con Domestika a través de su formulario de ayuda solicitando el reembolso, pero únicamente recibí respuestas automáticas remitiéndome a su política de no reembolso. Hoy, 12/10/2025, estoy enviando un nuevo mensaje a la empresa informando de que presento esta reclamación a través de la OCU y ejerciendo mi derecho de desistimiento, ya que me encuentro dentro del plazo legal de 14 días desde la renovación. Solicito que se proceda al reembolso íntegro del importe cobrado de 308,42 € y a la anulación definitiva de la renovación, ya que la misma fue realizada sin mi consentimiento y tras haber cumplido con las condiciones de cancelación establecidas. Aporto capturas de pantalla donde se muestran las fechas de alta del periodo de prueba, la cancelación efectuada el 07/10/2025 y el cargo en mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.
Avería seguro hogar
Estimados/as señores/as: El 30 de septiembre ha venido un fontanero para averiguar de donde provenía una fuga que filtraba oara el piso de un vecino.Ha dicho que era de un grifo que filtraba, como el seguro es a terceros, he contratado a un fontanero que lo ha reparado. El agua sería filtrando, días después ha venido otro fontanero de la mutua a mirar y dice que hay una fuga y llama a la mutua para pedir autorización de un aparato, para detectar el sitio exacto de la misma. Mis inquilinos están von el agua cortada, el vecino cada vez con más daños en su piso y a día 12 de octubre, dicen que vendrán a mirarlo el 15. Después de llamadas reiteradas a la mutua ,exponiendo la urgencia de la avería y de haber puesto una reclamación, seguimos igual que al inicio. ¿Cómo es posible estar pagando un seguro y cuándo existe una avería urgente, no actúan rápidamente? SOLICITO […]. Que reparen la fuga y me indemnicen por el tiempo, energía y factura del fontanero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Hola realice un pedido y lo cancele antes de que lo enviarais me dijisteis que en 1 semana tendría el reembolso han pasado 22 días y aún no llega nada por correo no me estáis solucionando nada quiero que se solucione o pondré una queja en consumo
Exijo la cancelación del cobro de subscripción
Hola, acabo de recibir un cobro en mi cuenta bancaria por una subscripción que no he hecho exijo la baja inmediata y la devolucion de dicho cobro. A la vista está que no era consentido puesto que no he hecho uso de su servicio en ningún momento
Problema con el reembolso
Hola realice una devolución de un pedido el 26 de julio y aun no me han efectuado el reembolso.ya he mandado varios correos y no tengo respuesta.ruego me lo efectúen
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevan 2 años intentado poner a mi padre, Rafael Julián Fernández-Villacañas Arellano unos implantes que le cobraron de inicio (unos 6000€) y tras decirle que en un par de meses podría comer con normalidad, nos encontramos 2 años después que no pueden ponérselos, (en la última visita reconocieron el error), tampoco le devuelven el dinero ni le dan solución alternativa. Si no hay solución inmediata interpondremos las acciones legales que correspondan en el juzgado correspondiente. Mi padre ha perdido 14 kilos por no comer con normalidad, con el riesgo que eso supone para la salud. SOLICITO la devolución del dinero para poder ir a otra clínica Sin otro particular, atentamente.
Retraso en cambio de domicilio del servicio de fibra
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras informar el día t 3 de octubre que se realizase el cambio de domicilio de mi fibra para la fecha 9 de octubre, a día 11 de octubre todavía no se ha efectuado ni la baja ni el alta correspondiente. SOLICITO la baja a fecha 9 de octubre (día en el que abandoné el piso) y el alta en el nuevo domicilio, descontando de la próxima factura los días no disfrutados de vuestro servicio de fibra (desde el 9 hasta la fecha futura de alta en nuevo domicilio). Sin otro particular, atentamente. Daniel
PAGINA WEB ENGAÑOSA
Buenos días Entré en la página web buscando un trámite del Registro de la Propiedad, no sospechando nada porque es una página muy parecida con término y logos imitando a los de la sede de registro, incluso, dando explicación de que es el registro (como si fueran ellos). Solicité una nota de Localización a nombre de mi hija, accediendo al pago de 6,90 euros por la gestión. Cuando acepto el pago en mi tarjeta, se me indica que el valor es "0", pensando que antes de realizar el envío me cobrarían el importe indicado (como ocurre en webs como Booking). Cual es mi sorpresa que nos llega factura de una gestoría de Lleida cobrando los servicios de tramitación (cuya copia adjunto). Cuando vuelvo a la web a revisar, me encuentro que SI aparece que me van a cobrar esos gastos de gestión, pero por debajo de los datos de mi tarjeta de crédito y de mi verificación del pago. Entiendo que este tipo de actuaciones no es correcto y solicito su intermediación para, al menos evitarlo, y que procedan a su denuncia, tanto pública como contra quién realiza estas practicas para intentar el reintegro del importe de una gestión no anunciada. Gracias de antemano
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: A: CONSORCIO DE TRANSPORTES DE MADRID 11/10/2025 Buenos tardes. El 11 de Octubre de 2025 me ha sido realizado un cargo de 5,50€ en mi tarjeta bancaria por parte de la empresa Transys Madrid, que al parecer gestiona los abonos del consorcio de transportes en la Comunidad de Madrid. Yo he recargado mi bono de transporte zona B1 de manera correcta , ahora bien , yo en el mes de Junio adquiri abono de 10 viajes MD , pero los cancele con otra cuenta , por lo que no entiendo este cobro a esta cuenta que es nueva. Por lo que les solicito me sea devuelta dicha cantidad . Atentamente. 11 de Octubre 2025 Iniciar una reclamación ¿Necesitas a
Pesimo
Pesima gestión y servicio. Se han quedado con 1450 euros que no me quieren devolver. Dicen que a no ser que traiga a alguien que haga el curso por mí no me devuelven el dinero. Me han bloqueado en redes para que no pueda escribir los comentarios. Todo es cierto, tengo pruebas y lo voy a elevar a OCU. A mí 1450 euros me cuesta 2 meses ganarlos, como para que me los roben de esta manera. A continuación expongo la situación. Vi el webinar en junio y me apunté en julio, pagando al contado y por adelantado habia un descuento, de 230 euros sobre el precio del curso. Precio normal del master 1450, matricula de 230 euros. Precio del curso con descuento 1400 euros, matrícula 180 euros, si las matemáticas no me fallan, me han descontado 100 euros. Además si traia a un conocido habia también otro descuento, pero ese ya no lo aplican, porque no se pueden acumular. Pago en junio la matrícula y en julio los 1400 euros. Nos mandan correos, en julio y agosto pidiendonos información, una carta de motivación y demás. No hay noticias de falta de alumnos para su realización. Estoy de vacaciones, no miro el correo todos los días, tenéis mi teléfono y mi WhatsApp. Que os cuesta llamarme? A finales de Agosto mandan otro correo diciendo que quizás el curso no se realice, por falta de alumnos. Y hasta una semana antes de empezar, el curso en septiembre no nos confirman que si que se va a realizar. En un mes, he buscado otras opciones, que ya han empezado. Escribo sobre el calendario y me contestan de muy malas formas, que nos dará la documentación en mano el dia 25. Ese mismo día, tras pensarlo mucho, sin saber nada de plazos de desetimacion, porque en ningún correo nos informan de ello, les mando un WhatsApp para decirles que no lo quiero realizar, y que me devuelvan el dinero. Responden a mi audio, llamandome por otro nombre, vamos que no tienen control de quien es quien, que no me lo van a devolver que me lo guardan para el año que viene. Desde luego con esta pesima gestión no quiero esperar al año que viene, quiero la devolución de los 1400 euros o sino tomaré medidas legales. ¿Qué garantía tengo yo de recuperar el dinero si el curso que viene no se realiza o se lleva a cabo en otro ciudad? Tengo derecho a expresarlo. Gracias
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