Últimas reclamaciones

Buenos días, Tras varios intentos de reclamar la cuantía de 40€, que según sus derechos al alumno tenemos esa devolución por ser el alumno quien busca la empresa a realizar las prácticas. Enviado varios correos a diferentes emails sigo sin recibir el ingreso, el curso completo a sido un desastre en la comunicación con migo. Como no tengo más contactos ni donde seguir reclamando, recurro a ocu, que quizás de esta manera actúen.

o, Cristian saavedra, con correo asociado a la cuenta alicante2050@gmail.com, presento la siguiente reclamación contra la empresa Wallapop S.L. El día 27 de Septiembre recibí una notificación indicando la desactivación de mi cuenta por presunto incumplimiento de las normas de la plataforma (“Otros comportamientos prohibidos”). He solicitado en varias ocasiones la revisión del caso y la presentación de pruebas concretas del supuesto incumplimiento, sin que se me haya proporcionado dicha información. La empresa se ha limitado a remitirme mensajes genéricos indicando que “la decisión es definitiva” y que “no pueden ayudarme más”, sin ofrecer ninguna justificación concreta ni posibilidad real de defensa. Considero que esta actuación vulnera el derecho a la información, la transparencia y la protección del consumidor, reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, así como los principios de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI). Mi cuenta tiene mas 8 años de antigüedad con mas de 60 votos positivos con 5 estrellas. Solicito que se revise el caso y se inste a Wallapop a proporcionar: Las pruebas o motivos específicos que justificaron el cierre de mi cuenta. La posibilidad de reactivarla en caso de no existir infracción real. Adjunto copia del primer mensaje por el motivo de la cancelación de la cuenta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 30 de septiembre la reserva de un paquete de Avión + Hotel por un coste de 392,60 €. Introduje una serie de datos que deseaba apareciesen en la factura, pues es a nombre de mi empresa, y además con una partida presupuestaria de fondos públicos. Pero en la factura que me han enviado no aparecen esos datos, está mal redactada la factura.  He contactado con ustedes por teléfono y por correo electrónico, me dicen que "debido a las regulaciones fiscales, no es posible modificar los datos de la factura de cualquiera reserva una vez que había sido confirmada", que por política de la compañía no pueden emitir una nueva factura, y que es culpa mía por no haber introducido los datos correctamente. En la factura que adjunto, se puede leer "Pablo Úrbez Fernández (investigador) - U". Evidentemente, eso está mal, pues debería seguirle "Universidad Villanueva", mi DNI, el CIF de la empresa y el número de referencia del proyecto, pero queda cortado con esa "U". SOLICITO se dignen a emitir una nueva factura con los datos que necesito porque lo exige mi empresa.  Sin otro particular, atentamente. Pablo Úrbez

Buenos días el día 16/10/2025 realicé una compra la cual incluía una crema que en la imagen de la web venía con un neceser de regalo, cuando recibí el paquete no traía dicho neceser por lo que inicié el proceso de devolución en FARMACIAS VIVO. Ellos gestionaron los trámites para que la empresa de mensajeria recogiera el paquete, esta gestión me será descontada de mi dinero al hacer la devolución de mi pedido. Me avisaron el día que en principio se iba a hacer la recogida y nadie de ninguna mensajería pasó a recoger el paquete, me puse en contacto con ellos a lo cual alegaron que el paquete no estaba preparado sin más, ni una firma, ni una demostración de tal cosa, por supuesto es falso. Pueden decir que han pasado 15 veces no demuestran nada…doy mi palabra como parte afectada de que eso es incierto. Poniéndome en contacto con FARMACIAS VIVO me dicen que tengo que ir yo a entregar el paquete, cosa que me es imposible, me encuentro fuera de mi localidad estoy de vacaciones y se pasaria el plazo de devolución cuando yo pudiera llegar a entregarlo. El paquete se encuentra en el punto de recogida esperando a ser recogido. Mi reclamación es simplemente la mensajería pase a recoger el paquete por el punto de recogida indicado y en el horario indicado. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una compra en esta empresa y no he recibido mi pedido. Me han estado dando largas durante más de una semana por correo (que probablemente sea un bot ya que todo el rato decía lo mismo) y tampoco atienden mi petición de reembolso por el servicio no prestado. SOLICITO que se me devuelva íntegramente mi dinero por no prestar el servicio correctamente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Hace más de dos años que terminé mi MBA y no tengo nada que lo acredite. Durante este tiempo, ha habido una serie de problemas que detallo a continuación en orden cronológico, que EAE Business School no ha solucionado todavía: - Terminé mi MBA en julio de 2023 y desde EAE me dijisteis que los títulos IL3-UB y EAE se me enviarían un año después de la terminación. - En octubre de 2024, os ponéis en contacto conmigo para decirme que se habían enviado ya las titulaciones mediante la empresa de transporte GLS, que realizó una gestión nefasta del envío y lo extravió. - En febrero de 2025, me confirman desde Atención a Distancia de EAE que habían procedido a solicitar de nuevo la emisión de los diplomas de IL3-UB (que tardaría entre 3 y 9 meses) y el diploma EAE, que se emitiría en el transcurso de un mes. - En mayo de 2025, cuando reclamo el diploma EAE, me contestásteis que no se podía enviar todavía porque estábais trabajando en el formato del título digital. - Desde el 4 de septiembre de 2025 llevo escribiendo a Atención a Distancia, reclamando el diploma EAE y el de la Universidad de Barcelona (ya han transcurrido los 9 meses de plazo máximo), sin obtener ninguna respuesta. Adjunto la cadena de correos electrónicos intercambiados. Reclamo una resolución urgente de cualquier incidencia que haya habido con la gestión de mis diplomas, y la recepción de su formato físico en mi domicilio, tal y como estaba estipulado. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 2 de octubre llevo esperando un paquete con nº de referencia 3230002282378433 que, a fecha 7 de octubre 15:55h consta como "ENTREGADO" sin haberlo recibido (hora en la cual me encontraba en domicilio). Me personé en la oficina el miércoles pasado, indicándome que sería un error y lo tendría el repartidor, que volverían a ponerse en contacto conmigo. No ha sido así y, a fecha de hoy, la reclamación interpuesta en su página web no ha servido de nada (sigo sin saber si el paquete se ha entregado en algún punto de recogida o si no se ha entregado). Si consta como entregado, ¿no se puede acceder a la información de dónde se ha entregado? Porque si fue en domicilio tendría que haberse facilitado el nombre y DNI de la persona que lo recibe. Por otra parte, puse en conocimiento de la empresa que envió el paquete que no había sido recibido para que tomen las medidas que consideren necesarias. SOLICITO la aclaración del paradero de mi paquete y la entrega del mismo o la indemnización del importe total del mismo (59,95€). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 2 de octubre llevo esperando un paquete con nº de referencia 3230002282378433 que, a fecha 7 de octubre 15:55h consta como "ENTREGADO" sin haberlo recibido (hora en la cual me encontraba en domicilio). Me personé en la oficina el miércoles pasado, indicándome que sería un error y lo tendría el repartidor, que volverían a ponerse en contacto conmigo. No ha sido así y, a fecha de hoy, la reclamación interpuesta en su página web no ha servido de nada (sigo sin saber si el paquete se ha entregado en algún punto de recogida o si no se ha entregado). Si consta como entregado, ¿no se puede acceder a la información de dónde se ha entregado? Porque si fue en domicilio tendría que haberse facilitado el nombre y DNI de la persona que lo recibe. Por otra parte, puse en conocimiento de la empresa que envió el paquete que no había sido recibido para que tomen las medidas que consideren necesarias. SOLICITO la aclaración del paradero de mi paquete y la entrega del mismo o la indemnización del importe total del mismo (59,95€). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar y perseguir el engaño, la ofensa y daño que he sufrido por la empresa AllZone All In Digital Marketing con CIF B88369178. El día 27/08/2025 realicé el pedido en su página web de un Iphone 16 pro max 256gb con referencia de pedido: 527954812. Tras pasar varias semanas y no recibir ninguna actualización y exceder con creces los plazos de entrega indicados en las condiciones de envío, decido contactar con AllZone vía telefónicamente para cancelar mi pedido, tras números intentos para ponerme en contacto con ellos finalmente la cancelación se hace efectiva el día 08/09/2025. El 09/09/2025 el pedido actualiza a estado de "Reembolso en tramitación". El 09/09/2025 el pedido actualiza a estado de "Reembolso enviado a entidad financiera". A día de hoy 13/10/2025 no he recibido el reembolso del pago que realicé de 1.074,83€ utilizando la vía de pago bizum. Yo completo todo el formulario para la devolucion de mi dinero pero a fecha de hoy el banco no tiene constancia de haber recibido la transferencia o devolución y en los numerosos intentos de contacto por teléfono, no se me ha facilitado el comprobante de transferencia o código ARN de la devolución. Solicito la devolución del pago realizado en un plazo de 24/48h, de lo contrario iniciaré acciones legales contra esta empresa por el engaño, la ofenda y daño recibido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 26 de septiembre de 2025 contrate el servicio de fibra smart con DIGI, me dijeron que de 2 a 7 dias habiles para su instalacion. Estamos a dia 13 de octubre y todavia sigo sin instalacion. He llamado para abrir 2 incidencias y en ninguna me dieron numero de referencia, cuando entiendo que ellos que es su puesto de trabajo deberian saber que tienen que darla, pero para colmo hoy llamo y me dicen que no hay incidencias abiertas. Nadie me sabe decir nada, ni el motivo ni lo que tardaran, solo si quiero abrir una incidencia que visto lo visto, eso y nada es lo mismo. SOLICITO respuesta razonable y justificada de los problemas que se me estan causando en la instalacion y la instalacion de mi fibra lo antes posible. Para mas datos sobre mi incidencia ponganse en contacto conmigo lo antes posible, atentamente Fidel Gordillo.