Últimas reclamaciones

Buenas tardes,realizamos la compra de un Iphone a través de Back Market, de un modelos Iphone12 de estado ·Excelente·. Al recibirlo aparentemente todo correcto, pero al mes la batería empezó a fallar, de un estado del 95% de calidad de la bataría paso a un 70%. Lo enviamos según nos indicaron y como tenía una pequeña ralladura en la carcasa no se hicieron cargo.Pero eso no fue lo peor, es que móvil esta totalmente inservible. A partir de ese momento la batería empezo a hincharse llegando a deformarse el móvil.Lo llevamos a una tienda Apple y no os explico todo lo que nos llegaron a decir, Increible, no nos garanziban ni que se pudiera arreglar ni lo que no pudría costar. De hecho nos aconsejaron que lo dieramos por perdido, que nos iba a costar más la reparación que comprar uno nuevo.Y evidentemente el vendedor no se hace cargo por la rallada en la carcasa. Totalmente fuera de lugar.Somos 5 en casa y como os podeis imaginar, todos tenemos móviles y de diferentes marcas y nunca NUNCA hemos vistos una cosa igual con un móvil.Casi puedo entender que se agarren a no cambiar la batería por esa rallada pero nada que ver lo que ha pasado despúes.Eso no es normal.Espero haberles explicado los hechos de forma clara y sencilla.Espero sus noticias, reciban un cordial saludo,

Hola, hemos llevado el coche al taller porque empezó a dar fallo motor intermitentemente, un coche de 4 años y que tiene todas las revisiones realizadas. No nos han facilitado un presupuesto por escrito, aunque no sea un presupuesto cerrado deberían hacerlo para tener constancia de lo que le ocurre. Sólo nos han llamado para decirnos que puede ser la culata (unos 3500€) pero no garantizan que se solucione, nos aconsejan cambiar el motor de unos 70000kms y 4 años por unos 7500€. No es normal cambiar el motor de un coche cuidado a los 4 años, debe ser un fallo de fábrica, por lo que deben responsabilizarse y no pagar el consumidor.La empresa debería hacer la reparación gratuita y espero que sean responsables o tomaremos las medidas necesarias.

Hace más de un mes hice un pedido de un pantalón y una camiseta y quise devolverlos porque no me gustaban. Les hice la devolución del paquete a su almacén pero no me han hecho la devolución del dinero todavía.

Wallapop no me reembolsa el dinero

Buenas tardes, llevé mi vehículo (Furgoneta Opel Combo Life 1.2 del año 2019) a reparar a la casa Opel ya que marcaba fallo de motor. En esta primera visita a la casa oficial, hicieron un presupuesto de 1200 euros para hacer el cambio de correa de distribución. A pesar de que esta mantenimiento se debe hacer a los 120.000km y mi vehículo tenia 80.000km aproximadamente, pagué dicha reparación con la que me ofrecieron 2 años de garantía. A los 3 meses, volvió a marcarme fallo de motor y la llevé a revisar. En esta ocasión, me limpiaron el circuito de aceite y me devolvieron el vehículo. Al cabo de medio año, vuelve a marcar fallo de motor y vuelvo a llevarlo a la casa Opel donde me dicen que posiblemente se tenga que cambiar el motor. La entrada del vehículo se efectuó a mediados de abril, no es hasta el 1 de junio (tras mucha insistencia) que me entregan el presupuesto cuando me personó en el taller ya que no hacen caso a mis llamadas ni mensajes. Este presupuesto es de 6000 euros aproximadamente. En todo este tiempo (más de un mes) no me han dado ningún coche de sustitución, comportándome esto graves problemas de transporte para ir al trabajo.El motor del grupo PSA (1.2 110cv) es conocido por tener un fallo de fábrica con más de 220.000 vehículos afectados. A pesar de eso, la casa Opel no quiere hacerse cargo de la reparación y manifiestan que la garantía de la primera reparación (fallo motor con cambio de correa de distribución) no lo cubre.

Buenas tardes,Hice un test de inteligencia con esta empresa y pague 0,50 euros tal y como ponia en la oferta. Unos días después me encuentro con que me han cobrado 39 euros sin avisar.Ruego que me devuelvan mi dinero ya que me han causado bastantes problemas al estar en el extranjero y tener que cancelar mi tarjeta para que no me pasen más cobros indebidos.Saludos

En Octubre de 2022 di un parte al seguro (Mapfre) porque rocé el coche con una columna, me peritaron el coche pronto pero hasta Febrero no me lo repararon ya que no tenían coche de sustitución, al recoger el coche mi sorpresa fue que no habían reparado todo correctamente, el taller decía que arreglaba lo peritado y que el resto de cosas no lo estaban por tanto tuve que hacer una ampliación del parte y volver a esperar que lo peritaran. A día de hoy, 25 de Junio de 2023 sigo sin noticias para la reparación, al igual que ten Mayo tendría que haber hecho el mantenimiento del año y nadie se ha puesto en contacto conmigo, únicamente al reclamar y desde entonces sigo en espera.

Hola,quisiera cancelar mi pedido 48129825 ya que no existe un boton en la web para cancelarlo y me es imposible,hay un formulario pero no hay respuesta. He hecho el pedido un sabado y a las dos horas he enviado el formulario. Quisiera que me cancelasen el pedido y que me reembolsen el dinero,gracias.

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