Últimas reclamaciones

Habiendo sufrido un siniestro en el tejado de pizarra de nuestra casa, causado por un temporal y que conlleva tener goteras que siguen aumentando el deterioro del techo interior de nuestra vivienda, el día 13 de enero se presentó un supuesto perito. Desde entonces, a día 24 de enero, seguimos esperando por la resolución después de llamar varias veces al seguro BBVA Allianz donde dicen no aparecerles ningún informe y desde donde tampoco parecen aportarnos ninguna de las soluciones que describen en su póliza. Tenemos dos casas aseguradas con esta "empresa" y nos parece un abuso y tomadura de pelo contra una pareja de pensionistas que no podemos solucionar el problema por nuestros medios.

Después de la última respuesta por su parte (adjunto archivo de la misma) le invito a que se lea el apartado resumen de coberturas, página 4, en el que se redacta que no hay carencia. "Queda sin efecto la aplicación de los plazos de carencia de 60 días por enfermedad y 365 días por procesos de hernia discal, lumbalgias, dorsalgias y cervicalgias, previstos en el apartado de Carencias de la Cobertura de Incapacidad temporal por accidente o enfermedad de las Condiciones Generales de esta Póliza, siempre y cuando los primeros síntomas de la enfermedad causante de la incapacidad se produzcan con posterioridad a la fecha de inicio de esta Póliza, es decir, no sean preexistentes a la fecha de inicio de la misma. Se mantiene la carencia de 240 días por parto" Por lo que dejen de inventar excusas y hagan el pago del siniestro tal y como me corresponde.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que pasado 10 de diciembre del 2024 , se escrituro el imueble publicado atraves de vuestra pagina web, haya.es , con el numero de referencia 7520874, cuya reserva ,por un importe de 3000€ ,se abono dos veces . La primera vez el 26 de junio de 2024 y la segunda vez el 10 de diciembre del 2024 a la hora de escriturar. Adjunto los siguientes documentos: justificante de la transferencia y certificado de titularidad de la cuenta. SOLICITO que procedan a la devolucion del importe de la reserva realizada dos veces. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación M. R. A: BANCO CETELEM, S.A.U. 07/06/2024 Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me veré obligado a realizar denuncia ante los organismos competentes en caso de continuar con su acoso telefónico. Están llamando a mi lugar de trabajo, a mis familiares, en ningún caso están autorizados a contactar con personas ajenas a nuestra relación contractual o a teléfonos o e-mail de contacto distintos a los que tienen en mi perfil de cliente. Me llaman en horario de trabajo, me llaman 2, 3, 4 veces seguidas, llaman a mi lugar de trabajo, a familiares, no tienen ustedes vergüenza ni sensibilidad alguna con las situaciones personales. Me acosan por teléfono, pero no quieren responder a mis e-mails, ni a las peticiones de documentación que les solicito. Hasta que no lo hagan no voy a recibir sus llamadas por más que insistan, pero de seguir molestando a otras personas, o llamando a mi empresa, la denuncia será directamente en comisaría. Que tengan un buen día. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el exceso de llamadas y mensajes, de los cuales conservo el que data con fecha más antigua del 15/01/21, hasta el intento de contacto más reciente datando del 23/01/25, es acoso telefónico, y en caso de no cesar contactaré con las autoridades que correspondan. Adjunto los siguientes documentos: Una tabla de excel con los 87 intentos de contacto que tengo registrados, pertenecientes a 86 números diferentes, los cuales aseguro que no son todos, que incluyen todos los números de teléfono utilizados para perpetrar el acoso telefónico al que me lleva sometiendo su empresa los últimos 4 años, así como las fechas correspondientes a estos. También una captura de pantalla de uno de los numerosos mensajes que me han enviado. SOLICITO: Que cesen los intentos de contacto, ya que llevo 4 años diciéndoles que NO soy la persona a la que buscan, principalmente, entre otras cosas, porque preguntan por un hombre, y da la casualidad de que yo soy una mujer a la que este teléfono le ha pertenecido los últimos 8 años. Sin otro particular, atentamente.

quiero denunciar una práctica abusiva y poco transparente realizada por la empresa CVmaker, El 21 de octubre 2024, realicé un pago único de 2,95 € para descargar un currículum vitae a través de su página web. En ningún momento se me informó explícitamente de que, al realizar ese pago, estaba contratando automáticamente una suscripción mensual por 19,99 €, la cual desconocía completamente y no utilicé en ningún momento. Desde entonces, y sin mi consentimiento, esta empresa ha estado realizando cobros mensuales en mi tarjeta en la que por seguridad mia yo solo pague con una tarjeta virtual en la que pongo la cantidad que yo deseo, en este caso ahora mismo esta en saldo cero,. Estos cobros no fueron autorizados de manera expresa y la información proporcionada por la empresa es deliberadamente confusa, ocultando la activación de esta suscripción en condiciones de uso que no se destacan de manera clara al cliente. No dejan de enviarme constantemente email reclamando las cantidades, por la que ya asciende a unos 83,48.-€, detallando de esta manera. Caducidad 21/11/24 19,99.-€ Caducidad 21/12/24 19,99.-€ Gastos recordatorios 3,50.-€ Gastos de Cobro 40,00.-€ Desde el día que recibí mi primer email reclamando, entre en la cuenta y vi que me tenían como suscripta, cosa que no hice en ningun momento, procedí a darme de baja y aún sigo recibiendo email, ya que intentas eliminar todo dato y no te dejan. Resumen de mi reclamación: La activación de la suscripción no fue informada de forma clara ni explícita. La página solo indicaba que estaba realizando un pago por la descarga de un currículum y no advertía de forma visible que este pago conllevaba una suscripción recurrente. No se respetó mi derecho como consumidora a una información transparente. Las condiciones de contratación y la existencia de una suscripción se ocultan en textos secundarios, no accesibles para la mayoría de los usuarios. Además, quiero señalar que he investigado y existen múltiples casos similares denunciados por otros usuarios afectados, lo que evidencia una práctica recurrente y deliberada de la empresa para engañar a los consumidores. Les agradezco que tomen las medidas necesarias Atentamente, Marlene Cabrera

Estimados responsables de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por acoso telefónico reiterado y posible vulneración de la normativa de protección de datos personales por parte de la empresa Esco Expansión B60627312, o entidades relacionadas que utilizan los números telefónicos detallados a continuación: 648 61 50 74 648 63 47 04 648 66 07 41 648 66 48 51 648 61 38 47 648 63 37 95 648 62 36 59 685 93 98 02 648 60 35 90 931 19 41 00 685 93 97 81 981 14 63 20 Descripción de los hechos Desde hace varias semanas, estoy recibiendo llamadas reiteradas desde los números indicados anteriormente, en ocasiones varias veces al día, con fines comerciales no deseados. Estas llamadas se producen incluso fuera del horario habitual de contacto y continúan pese a que en repetidas ocasiones he solicitado la interrupción de estas comunicaciones. Considero que este comportamiento constituye acoso telefónico. Adicionalmente, no he dado mi consentimiento expreso para que esta empresa o entidades relacionadas utilicen mis datos personales con fines comerciales. Este hecho podría suponer una vulneración del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), concretamente en lo relativo a: Falta de consentimiento expreso para el tratamiento de mis datos. Incumplimiento del derecho de oposición al tratamiento de mis datos, ya que he solicitado expresamente que se interrumpan estas llamadas. Dado lo anterior, solicito a la OCU que: Intervenga en este asunto para que la empresa cese de inmediato las llamadas no deseadas. Me informe sobre las acciones legales o administrativas que se pueden emprender contra la empresa responsable por incumplir la normativa de protección de datos. En caso necesario, traslade esta reclamación a las autoridades competentes, como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Quedo a su disposición para aportar más información o documentación que sea necesaria. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Hola estaba necesitado de dinero y mirando por Internet busqué varios sitios para pedir un préstamo y visito varias páginas una de ellas era miCrédito OK.Financial SL .Y esta mañana cuando miró mi cuenta estos señores me han descontado 34,90 € . He reclamado vía e-mail me contestan y me dicen que puedo cancelar mi suscripción y tengo 15 días para eso. Cada e-mail que mando es la misma respuesta. Nadie me dice si me van a devolver el dinero después de haberles escrito 3 correos. Por favor necesito ayuda para que me devuelvan mi dinero podrían ayudarme ustedes por favor?

Estimados/as señores/as: Entidad aseguradora: Ges Seguros y Reaseguros S.A. Número póliza: GL00022759 Numero póliza que me envían al dar parte: 26124 "Empieza bien la cosa" Numero de expediente: 2665 Solicite reparación el día 26-12-2024 por averia en el turbo que metia aceite al motor y ya consumía bastante aceite y mi taller de confianza me dijo que no lo dejara que había riesgo a que se sobrealimentara y rompiera el motor. Llame al seguro y me dijeron que les pasara por correo numero de póliza, marca y modelo, presupuesto de la reparación, fotos de ficha técnica, permiso de circulación, foto de los kms, etc. y lo llevara a mi taller de confianza y eso hice. Tras pasarles toda la documentación me contestaron al día siguiente de que se pasaría un perito, a los dias se paso el perito estuvo haciendo fotos, revisando la averia y tras terminar habló con los del taller y le dijo que podían empezar a desarmar y los del taller le preguntaron al perito que conforme estaban de trabajo y las prisas que yo tenia por estar sin coche y las fechas en las que estábamos que si era posible pedir las piezas y desarmar y montar ya que el cliente necesitaba el coche y le dijo el perito que si que no había problema que estaba clarísima la averia y que podían reparar. El perito les pidió al taller que documentaran todo bien, que les pasara fotos y videos de la evolución de la reparación y eso hicieron. El día 7-01-2025 el taller envio un correo al seguro indicando que la reparación se retrasaría dado que varias piezas no habían en stock y venían de Alemania, que en cuanto vinieran las piezas y se pusieran a desarmarlo harían las fotos y videos que le pidió el perito y se les pasaría. A los dias llamaron al taller los del seguro preguntando que tal iba la reparación y el taller les volvió a comentar que se había retrasado ya que varias piezas no había en stock y venían de Alemania, que en cuanto llegaran harían un hueco y se repararía lo antes posible, quedaron en que a los dias volverían a llamar para ver como iba la reparación. El día 10-01-2025 por fin llegan las piezas y se ponen a repararlo ese fin de semana. El lunes día 13-01-2025 vuelven a llamar al taller preguntando por la reparación y el taller les comunica que ya llegaron las piezas, se reparó y el coche estaba con la averia solucionada, y el seguro le pidió al taller que le enviaran la factura al correo para verificarla y eso hicieron el día 14-01-2025, a las horas le contestaron al taller que anulan la garantía dado que se han saltado la clausula nº 2.2 que dice: “Las reparaciones o desmontajes del vehículo iniciados sin la autorización expresa y por escrito del Asegurador, así como las reparaciones in situ realizadas por cualquier servicio de Asistencia en carretera.” Repito que cuando fue el perito al taller les dio permiso para desmontar y reparar y dicho perito fue mandado por la propia compañía de seguro.... y hubo varios correos y varias llamadas donde se le comunico al seguro que el perito había dado la orden de reparación y que se le pasarían las fotos y videos y en ningún momento, ni en ningún momento, llamada, ni correo el seguro les dijo al taller que no podían reparar hasta que ellos lo dijeran, solo que cuando terminaran la reparación les avisara y les enviara la factura. El taller al ver el correo llamo al perito para comentarle lo que había pasado y les dijo el perito que como era posible que hubieran cerrado el caso cuando ni el había visto aun las fotos y los videos y no los había pasado aun a la aseguradora... Tambien comentar que de los correos que envio el taller al seguro antes y después de la reparación no fueron contestados, ellos solo llamaban por teléfono, esta claro que no querían dejar nada reflejado escrito por correo. Viendo lo sucedido y todas las reclamaciones que tiene este seguro me queda claro que es una autentica estafa de seguro, te lo ponen todo apunto para que metas la pata en alguna de sus clausulas y se puedan lavar las manos.... Les dejo una captura de uno de los correos que les envio el taller al seguro donde se ve claramente antes de la reparación que se les volvió avisar que se repararía el cual ellos no pusieron ningún impedimento. Tambien dejo fotos y videos de la reparación, donde se puede comprobar que el aceite venia claramente del turbo y que había que repararlo para evitar una averia mayor. Tengo muchas mas fotos y videos que no me deja subir, si lo necesitan se las paso con mucho gusto. Espero que todo esto sea algún mal entendido y me den una solución.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ustedes no se quieren hacer cargo de su servicio de seguros, sin siquiera revisar la consola. Y cuando llamo a atención al cliente ustedes me dicen unas cosas y luego otras. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: Reembolso completo del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… No