Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. C.
13/12/2025

Demora embargo y falta de respuestas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el año 2022 empezamos un proceso que supuestamente no tardaría más de 18 meses. Ya me han pedido dos o tres veces la documentación para actualizar y pasan los meses y nada. Me han hecho embargos y les escribo por todos lados y no me hacen caso. No tengo una respuesta y mi expediente sale como que no siquiera se ha elaborado. No he dejado de pagar ni una sola cuota y no sé qué está pasando, pero no recibo información ninguna en meses. Se supone que habían paralizado los embargos pero no ha sido así porque no paran de embargarme . SOLICITO una solución urgente porque no entiendo para que pago cuatro mil euros, si no siquiera tengo atención o asesoría. Esto es de vergüenza, espero que al menos por aquí me contesten. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Página falsa

A: Solicitar-Notasimple.es Registro Propiedades de España. Nakamoto Europe SL El día de ayer 12/12/25 supuestamente entre a la página de Registro de propiedades de España para solicitar información sobre un piso que me interesa comprar, la solicitud costaba poco menos de 10 euros, todo esto y la página siempre con el logo de la entidad que yo creía, después de colocar mis datos de la tarjeta y aceptar el pago me llega mensaje del banco para confirmar el pago pero me doy con la sorpresa que se me a cobrado poco más de 38 euros, intentando ver más información, el pago se hizo a una empresa Nakamoto Europe SL, la cual no tiene un teléfono, ellos enviaron un mail para que yo confirme el correo, cosas que claro no hice ya que encontré denuncias sobre esta empresa que tampoco cumple con la información solicitada y el mismo problema de no cobrar lo que anuncian en la página. He anulado la tarjeta de pago cuando decía estar pendiente de pago, pero ya hoy he visto que él descargo se llegó ha realizar. Envié mail solicitando devolución y anulación de solicitud, pero visto lo visto por las demás reclamaciones ..... Es posible que no tenga respuesta.

En curso
M. R.
12/12/2025

PROBLEMA CON LA RECEPCIÓN DE COMPRAS

Hola la Oficina de Renteria en Guipuzcoa, tiene por costumbre no hacer las entregas en casa, aludiendo que estás ausente. Y acaban enviando un mensaje que te dice que vayas a recogerlo a la oficina, Si pagas un envío a casa es probable como es mi caso que el artículo pese y prefieres que te lo envíen a casa. Esto es una constante en correos tengo mensajes de correo tanto de ayer 11/12/2025 como de hoy 12/12/2025, en que me dicen que el envío no se ha podido entregar por encontrarme ausente, lo cual ha sido falso totalmente. Esto pasa de manera constante, conmigo no es la primera vez y apuesto a que si no denuncia, no será la última.

En curso
M. R.
12/12/2025

Cobro NO autorizado suscripción Prime

Estimados/as señores/as de eDreams: Me pongo en contacto con ustedes porque el 12 de diciembre de 2025 se realizó el cobro de una suscripción de un servicio que yo nunca solicité. Según ustedes se me ha suscrito automáticamente a Prime al realizar una reserva, sin una confirmación clara y visible. Nunca solicité dicha prueba ni recibí notificaciones claras sobre la suscripción. Les informo de que NO se solicitásteis activamente la suscripción, por tanto el cobro es indebido, ya que yo desconocía estar suscrita a ningún servicio. Considero que se ha cometido una práctica abusiva, y esto es claramente una prácticas comercial engañosa. SOLICITO el reembolso inmediatamente de la cantidad de 99€ cobrada.  Sin otro particular, atentamente.

En curso
E. P.
12/12/2025

Suscripcion no autorizada

Buenas tardes, realice un pago de 0,50 euros para una prueba de nivel de inglés el día 11/12/2025. La página me envió un único mail para verificar mi cuenta de mail, la cual no realice pues ya había hecho lo que quería. Hoy día 12/12/2025, se me han cobrado el importe de 47,50 euros por una suscripción la cual no autorice ni se me informo que se estaba llevando a cabo. Solicito la cancelación de la suscripción, así como el reembolso del importe de 47,50 cobrados sin mi consentimiento ni conocimiento. Muchas gracias.

En curso
L. G.
12/12/2025

PROBLEMA CON PARKING

Esta mañana he accedido al parking de la Calle Pablo Medina 26 de Albacete , gestionado por la empresa EMPARK S.A., con domicilio en Calle General Perón 36-1A 28020 MADRID con CIF A-78320736 Mi hora de acceso ha sido a las 12:04, cuando en el panel de la entrada figura como LIBRE. A la entrada de dicho parking hay una garita con las luces encendidas y chalecos reflectantes del personal, que induce a pensar que entras en un aparcamiento vigilado por personal, cuando como seguidamente relataré NO ES ASÍ. Mi sorpresa es que al levantarse la barrera para acceder al mismo, NO EXISTÍAN PLAZAS LIBRES, dado que la mayoría figuran como reservadas con carteles en los que figura la matrícula de los vehículos, y el resto o bien estaban ocupadas o bien la estrechez de las mismas impide el acceso a otros vehículos. He logrado encontrar una plaza en la que a duras penas he logrado meter mi vehículo (se adjunta fotografía en la que aparece mi vehículo de matrícula 2744 LTH), y luego casi no puedo salir pues el espacio entre el pilar y mi vehículo era reducido. Cuando he vuelto ha recoger mi vehículo, y tras pagar en el cajero automático, a las 12:55, me he dirigido a sacar mi vehículo, y dada la estrechez y la existencia de otro vehículo en la plaza de enfrente he dañado mi espejo retrovisor pues no podía girar para abandonar la plaza. Como en el ticket (factura simplificada nº 26390), figura una hora límite de salida, tras recoger los trozos del retrovisor, me he dirigido a la salida, y he hecho sonar la bocina, para que acudiese el personal del parking, y viendo que NO ACUDÍA NADIE, he sacado el vehículo para no sobrepasar esa hora límite de salida. He encontrado un teléfono en el cristal de la garita al que llamar (910881099), al que he llamado solicitando que me asistiera personal, para presentar una hoja de reclamaciones y me ha confirmado que NO HABÍA NADIE HASTA LAS 16:30, y que si quería poner una queja que lo hiciera a esa hora o bien mediante una aplicación Telpark de la que no dispongo. Tras una conversación "acalorada", me ha instado a presentar una denuncia en la policía, pues HA MANIFESTADO, que no era su culpa que otros usuarios invadieran las plazas de al lado, a lo que le he contestado que de quien NO ERA LA CULPA ERA MÍA, y que para eso está el personal de la empresa o bien sistemas automáticos de detección de vehículos que indicasen que el parking esta completo, LO CUAL NO ERA EL CASO, PUES EL CARTEL DE LA ENTRADA ESTABA VERDE CON LA PALABRA LIBRE, cuando yo he accedido al mismo. Como se puede apreciar en el documento adjunto, lo que es un hecho es que las plazas de aparcamiento que tienen dibujadas NO POSEEN LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA EL APARCAMIENTO DE VEHÍCULOS dada su estrechez, que dificulta la entrada y salida del vehículo y del propio conductor como he relatado. Dado que tenía mi retrovisor dañado, le he manifestado a la interlocutora en mi llamada, que iba a dejar el coche en la rampa (dado que tiene poca pendiente de salida), y que si quería que llamase ella a la policía. Dado que considero el espejo retrovisor izquierdo como un elemento indispensable para la circulación por motivos de seguridad vial, he procedido a la autoreparación del mismo pegándolo con cinta aislante, y poder salir desde esa rampa hacia la vía pública en condiciones aceptables para la seguridad vial. Esta autorreparación me ha llevado unos 15 minutos, tiempo en el cual he tenido que estar ayudando a otros conductores a salir por el otro lado de la rampa, algunos de los cuales han manifestado también su descontento por la inexistencia de plazas utilizables, (incluso el conductor de una furgoneta rotulada con "Corporación CAMPOS", ha tenido que sacar el vehículo de la plaza junto a la barrera, dado que no podía salir del vehículo, abandonando el parking por los motivos de estrechez de las plazas manifestados en esta queja). Me dirijo a la OCU para que eleve la queja a dicha empresa, POR LA ESTRECHEZ DE LAS PLAZA DE ESTE PARKING, y también por según me han contado las plazas del otro parking gestionado por esta empresa junto a la Catedral, independientemente de los daños que he sufrido en mi vehículo.

En curso

PROBLEMA PEDIDO

Buenos días, Quiero poner una reclamación por el trato que se nos ha dado tanto del local donde llegó el paquete como de la oficina de GLS. Así como al servicio telefónico de atención al cliente. Recibo una notificación como que se ha entregado el pedido, el miércoles, 9 de diciembre a las 18:46h. Me llama mi madre a las 19:43h diciendo que el paquete no está en la dirección que le he dicho. El chico comenta que el no sabe nada del paquete. Llamamos al teléfono de GLS y nos dicen que el horario de atención es hasta las 19h. Al día siguiente nos pasamos todo el día llamando, estando en espera más de 50 minutos y nos colgaban. No conseguimos contactar con nadie. Mi madre se acerca a una oficina de GLS y una chica le dice que el paquete lo ha recogido su hija. Mi madre comenta que eso es imposible porque yo vivo en Teruel. Miran el DNI y ven que no coincide. Nos dicen que el problema es de Stradivarius y que les tenemos que reclamar a ellos, cuando ha sido problema de GLS y de la persona de la tienda. La persona de la tienda dio el paquete a una persona que no correspondía, sin pedirle el código de recogida del paquete. Un saludo,

En curso
R. B.
12/12/2025

Inversor y batería defectuosos

Estamos todos los días durante horas sin luz uno de los inversores por las tardes se apaga dando cada día un fallo diferente. Y una de las baterías tarda el doble en cargar con respecto a las otras no se está haciendo nadie cargo de la avería por parte de la empresa y son máquinas nuevas que deberían tener su garantía. Se les llama por teléfono para poner la queja y nos están ignorando.

En curso
V. B.
12/12/2025
PROACTIVA DOS AGUAS S.L

Problema no solucionado

Hola! Mi nombre es Vanessa Bernardino Esteban con número de teléfono 675 166 697, y me dirijo a usted para poner una reclamación a la empresa "PROACTIVA DOS AGUAS S.L". Tras una incidencia en la recogida de un paquete de devolución de Springfield que debía recoger Seur (en la cuál hay un error en la dirección de recogida), llamo a Seur para gestionar una nueva recogida. Dicha empresa me indica que debo gestionarlo llamando al número 807 456 642, el cuál pertenece a la empresa "PROACTIVA DOS AGUAS S.L". De esta manera, el 19/11/2025 realizo una llamada, donde la operadora de dicha empresa, me solicita todos mis datos personales y de contacto, para facilitarme una nueva etiqueta de envío para programar una nueva recogida para el día 20/11/2025. Tras 25 min y 2 seg de llamada, donde me ponen en espera para llamar a la central y enviarme la nueva etiqueta de recogida, comprobar el correo, etc, no recibo la etiqueta de ninguna manera...En todo, momento me indican que debo esperar y que no debo colgar, que me llegarán varios correos con dicha etiqueta, pero al darme cuenta que están intentando prolongar la llamada lo máximo posible y no me mandan la etiqueta, ni se gestiona la recogida para el día 20/11/2025, como me indica la operadora al inicio de la llamada, cuelgo la llamada. De esta manera, solicito que la "EMPRESA PROACTIVA DOS AGUAS S.L. asuma el coste de dicha llamada, ya que es un número de tarificación especial que mi compañía me a cobrado 40,1256 del coste de dicha llaman a, y no he recibido ni el correo con la etiqueta, ni se ha gestionado ninguna recogida, ya que no ha venido el repartidor a casa. Además, según indican, dicha llamada debe estar grabada, lo cuál demostraría todo lo acontecido. Sin más, espero su respuesta. Un saludo.

Cerrado
M. R.
11/12/2025

ALQUILER APARTAMENTO EN ZONA PELIGROSA DE VALENCIA

Procedo a formular reclamación debido al caso omiso de Booking a nuestra reclamación en su aplicación Mi hija Noa Murillo Rodriguez con dni 53992417D procedió a la reserva de un apartamento en Booking en Valencia en noviembre, a la llegada al apartamento este se encuentra en una zona marginal de Valencia, llena de gente en las aceras drogandose, increpando a mi hija y sus amigos a la entrada del apartamento, dado el nivel de inseguridad de la zona procedimos a alquilar otro apartamento y avisamos al propietario de que nos ibamos y el motivo, ni el propietario ni booking nos han hecho caso a las reclamaciones Por supuesto queremos el reembolso de la cantidad pagada , pero esto habría que denunciarlo más allá, ya que la zona donde está el apartamento no es segura para su alquiler y lo siguen teniendo publicado Si en el plazo de 5 dias no recibo reembolso del importe del apartamento ya contactaré con mis abogados, no es normal que no se hagan cargo de un reembolso y que no hagan ni caso a las reclamaciones de los clientes, por supuesto que procederé a poner reseñas negativas en todas la plataformas y a denunciar esto formalmente, si quieren que se quede en una mala experiencia para todos hagan el reembolso de lo pagado por un apartamento el cual no se puede habitar debido a que te juegas la vida estando en ese barrio.

Cerrado

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