Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. I.
24/09/2026

TIMADO Y ROBADO

Buenas contrate un servicio por la app el profesional vino 3 días todo los días me pedia más dinero en mano el primer día tonto de mi se lo di y el 3 día desaparecio y no solo con sus cosas y el trabajo a medio hacer sino que me robo un cuter, un pincel y objetos varios la app no solo no se hace responsable sino que ni si quiera aun me a devuelto mi dinero por un trabajo que no se hizo.

En curso

Cargo no autorizacdo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo contestación a mi reclamación del 16.9.26 por un cargo no autorizado de importe 14,90 € del 12.9.26. Como ya le había escrito y confirmado no he activado ningún servicio de ningún tipo en su web. Es más se puede comprobar en mi perfil en el apartado de "todos mis servicios contratados" Tampoco se ha contratado el servicio Student Pass como afirman ustedes en su último escrito del 14.9.26, por lo visto se trata de un servicio que ustedes ofrecen a alumnos que no es mi caso. Por ello solicito la devolución inmediata del importe de 14,90 € por cargo indebido.   Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. P.
23/09/2026

Reclamación formal: pedido no solicitado y problemas con la devolución y reembolso”

Quiero presentar una QUEJA FORMAL respecto al pedido PO-186-15175623168633787 ,cuyo importe es aproximadamente 50 €. Hace 5 días entré en la aplicación de Temu para consultar otro pedido que tenía pendiente de entrega y, para mi sorpresa, descubrí que existía otro pedido realizado posteriormente correspondiente a un mueble de baño que yo nunca seleccioné ni compré conscientemente. En ningún momento recuerdo haber elegido ese producto, confirmar una dirección de entrega ni seleccionar un método de pago para realizar dicha compra. Entiendo que parte de estos datos pueden estar almacenados en mi cuenta, pero me da desconfianza. Me puse inmediatamente en contacto con Atención al Cliente y solicité la cancelación. Se me informó de que no era posible porque el pedido ya estaba en reparto y se me indicó que rechazara la entrega. Al día siguiente, cuando llegó el repartidor, le indiqué que quería rechazar el paquete. Sin embargo, el propio repartidor me explicó que la información proporcionada por Temu era incorrecta, ya que, según me indicó, si rechazaba el paquete no se devolvería automáticamente al remitente, sino que podrían intentar entregármelo nuevamente otro día y así hasta aceptarlo. Ante esta situación, acepté finalmente el paquete y, EN EL MISMO MOMENTO, solicité la devolución y el reembolso a través de Temu. Se me proporcionó una etiqueta de devolución y unas instrucciones según las cuales debía llevar el paquete a un punto DHL. Volví a contactar con Atención al Cliente para explicar que se trata de un mueble de grandes dimensiones y que no dispongo de coche, por lo que transportar personalmente el paquete hasta un punto de devolución me supone una dificultad considerable, especialmente teniendo en cuenta que se trata de un producto que yo no quería ni había comprado conscientemente. La respuesta que recibí fue que, si quería otra opción de devolución, tendría que asumir yo los costes, ya que la opción proporcionada por Temu era la “gratuita”. A pesar de ello, y con la intención de solucionar el problema, cargué personalmente el mueble y lo transporté hasta el punto DHL indicado por Temu. Una vez allí, el trabajador de DHL me informó de que las instrucciones proporcionadas por Temu eran INCORRECTAS y que ese paquete no debía entregarse allí, sino en Correos. Tuve que volver a cargar el mueble y llevarlo nuevamente a mi domicilio, ya que además era por la tarde y Correos ya estaba cerrado. Esta mañana he vuelto a transportar personalmente el mismo mueble hasta Correos. La trabajadora de Correos me informó de que la etiqueta proporcionada por Temu tampoco era válida, ya que las dimensiones indicadas en la etiqueta no coincidían con las dimensiones del paquete. Quiero dejar expresamente constancia de que EL PAQUETE SIGUE EN EXACTAMENTE LA MISMA CAJA EN LA QUE ME FUE ENTREGADO. No he abierto ni modificado el paquete ni he cambiado su embalaje o sus dimensiones. Por tanto, he seguido las instrucciones proporcionadas por Temu en todo momento y he realizado ya varios desplazamientos cargando personalmente un mueble de grandes dimensiones, sin disponer de coche, debido a instrucciones que posteriormente han resultado ser incorrectas. En este momento vuelvo a tener el paquete en mi domicilio y no he podido efectuar la devolución por causas completamente ajenas a mi voluntad. Además, actualmente solo aparece un mensaje indicando que dispongo de 17 días para entregar la devolución, lo cual considero especialmente preocupante teniendo en cuenta que YA HE INTENTADO REALIZAR LA DEVOLUCIÓN EN DOS OCASIONES siguiendo las instrucciones proporcionadas por Temu. Por todo lo anterior, SOLICITO FORMALMENTE: 1. El reembolso íntegro de los aproximadamente 50 € correspondientes a este pedido. 2. Que Temu organice y asuma la recogida del paquete en mi domicilio, ya que se trata de un mueble de grandes dimensiones, no dispongo de vehículo y ya he realizado varios desplazamientos siguiendo instrucciones incorrectas proporcionadas por Temu. 3. Que no se me penalice ni se cancele mi derecho al reembolso por no entregar el paquete dentro del plazo indicado, dado que he intentado realizar la devolución y no ha sido posible debido a problemas con las instrucciones y la etiqueta proporcionadas por Temu. 4. Que se me proporcione una solución definitiva y por escrito, con instrucciones correctas y sin que tenga que seguir realizando desplazamientos con un paquete que yo nunca quise comprar. 5. Que quede registrada esta comunicación como QUEJA FORMAL y se revise el historial completo de conversaciones, instrucciones y solicitudes de devolución relacionadas con este pedido. Mi intención es solucionar este asunto de manera sencilla: quiero recuperar mi dinero y que Temu se haga cargo de recoger el paquete en mi domicilio. Después de todo lo ocurrido, considero inaceptable que, además de no haber solicitado conscientemente este pedido, tenga que asumir yo los inconvenientes, desplazamientos y esfuerzos físicos derivados de errores en las instrucciones proporcionadas por Temu. Solicito una respuesta concreta y una solución definitiva, no nuevas instrucciones que vuelvan a obligarme a desplazar el paquete por mi cuenta. Una vez solucionado este asunto, procederé además a eliminar mi cuenta de Temu.

En curso

Problema con servicio

Hola . Quería una nota simple y puse en google “obtener nota simple”. Me salió esta pagina en primer lugar . Ponía 9.90€ urgente en menos de 4 horas y si recuerdo bien 6 euros y algo en 24h. Acepte y se me mando una solicitud para la tarjeta bancaria , autorización de pago de 0 euros . Autorice la operación y al instante me envían una factura al correo de 42,11€ . He bloqueado mi tarjeta y he llamado al banco . Al igual que me he puesto en contacto con ellos por correo ( porque no tienen ni numéro de contacto ni nada ), y ahora iré a poner una denuncia si no me devuelven todo el importe . Éxito una revisión de esta empresa y l devolución íntegra de lo que pague . Adjunto la solicitud . Ps: acabo de ver que han modificado la funcionalidad el apartado de la página. No caigáis en la trampa .

En curso

Problemas con MOBETRAMIT S.L

Hola, realicé el pedido de una nota simple a: MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901 Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant Cugat Barcelona Para empezar, me cobraron el triple de lo que anunciaban y además, no me enviaron la nota simple. Quisiera que me devolvieran el dinero.. Un saludo. Gracias (Adjunto factura pagada de nota simple nunca recibida)

En curso
C. C.
23/09/2026

Problema con el reembolso

Buenas, Micolet ha recibido esta devolucion el dia 03 de Septiembre y a fecha de hoy sigo esperando este reembolso, ya han pasado mas de 14 dias naturales, les he enviado varios correos me responden que pasanran la informacion al departamento correspondiente pero no hacen el ingreso.

Cerrado
U. L.
23/09/2026

Retirada del producto y reembolso

RECLAMACIÓN CONTRA LEROY MERLIN Y EL VENDEDOR EXTERNO CONCEPT USINE Quiero presentar una reclamación relacionada con una compra realizada a través de la página web de Leroy Merlin, concretamente a un vendedor externo de su Marketplace, Concept Usine. Número de pedido: 002-26235L40915-A Los hechos son los siguientes: Realicé un pedido a través de Leroy Merlin de un determinado producto y color. Posteriormente, por diferentes motivos, solicité la devolución y el reembolso del dinero. Sin embargo, cuando ya había solicitado la devolución y el reembolso, recibí en mi domicilio un producto que yo no había solicitado ni había autorizado que se me enviara. Además, el producto recibido no correspondía con el producto/color que había solicitado originalmente. Quiero destacar también que el producto fue entregado sin previo aviso y sin que nadie se pusiera en contacto conmigo para realizar la entrega. El transportista simplemente dejó el paquete en el felpudo de la puerta de mi domicilio, sin entregármelo personalmente ni acordar conmigo la recepción del mismo. Ante esta situación, me puse en contacto con el vendedor para informar de lo sucedido y solicitar que se solucionara el problema y se procediera al reembolso correspondiente. Mi disconformidad no se limita únicamente a haber recibido un producto que no había solicitado, sino también a que, después de haber solicitado la devolución, he tenido que dedicar tiempo y realizar numerosas gestiones para conseguir que retiren un producto que yo no pedí. Posteriormente, el vendedor me comunicó que el día 23 de septiembre pasaría un transportista a recoger el paquete. El problema es que no se me facilitó ninguna franja horaria concreta. Se me indicó que el transportista pasaría según su recorrido. El día 23 de septiembre permanecí toda la mañana en mi domicilio esperando al transportista. Al tener que trabajar, esta situación me supone un perjuicio importante, ya que no puedo permanecer indefinidamente en casa esperando una recogida sin saber a qué hora se va a producir. A las 14:30 horas el transportista todavía no había pasado. Me puse en contacto telefónico con Leroy Merlin para solicitar una solución y explicarles la situación. La respuesta que recibí fue que, al tratarse de un vendedor externo, Leroy Merlin no podía facilitarme una franja horaria para la recogida. Considero que esta situación no es razonable. Como consumidor, no debería tener que dedicar una jornada de trabajo a permanecer en mi domicilio esperando a un transportista sin que se me facilite siquiera una franja horaria aproximada, especialmente cuando la recogida se produce como consecuencia de haber recibido un producto que no había solicitado. Además, considero especialmente injusto que tenga que asumir yo las molestias y la pérdida de tiempo derivadas de un problema que no he provocado. SOLICITO: 1. Que se gestione de forma efectiva la retirada del producto recibido sin mi solicitud ni autorización. 2. Que se me facilite una fecha y una franja horaria razonable y previamente acordada para la recogida, de forma que pueda compatibilizarla con mi jornada laboral. 3. Que se proceda al reembolso correspondiente sin más demoras. 4. Que Leroy Merlin, como plataforma a través de la cual realicé la compra, intervenga para solucionar definitivamente el problema con el vendedor externo. 5. Que se tengan en cuenta las molestias, el tiempo empleado y los inconvenientes que me ha ocasionado todo este proceso. Dispongo de documentación y comunicaciones que acreditan los hechos, incluyendo el pedido, la solicitud de devolución, las conversaciones mantenidas con el vendedor y las gestiones realizadas con Leroy Merlin. Solicito una solución definitiva y que no se me obligue a continuar realizando gestiones o permaneciendo en mi domicilio durante horas para solucionar un problema originado por el envío de un producto que yo no había solicitado.

En curso
L. R.
23/09/2026

Beneficios programa GENIUS

Sres, viajo con frecuencia y lo hago con Booking , me ofrecen ventajas por ello, entiendo que estas ventajas son hacia MÍ persona. Por motivos que no conozco, tengo dos correos con esta empresa, con lo que tengo dos cuentas una con una cuenta de Gmail y otra con una hotmail. Mismos datos,dirección, cuenta y viajeros,etc. ¡ salvo el mail¡ He pedido a Booking que anulen una y junten todos los viajes en una sola cuenta, logicamente la de Hotmail, que es la que normalmente uso, con lo que en mi cuenta de beneficios de Booking pasaria a tener más ventajas. Pido algo que a todas luces es de justicia, ya que los beneficios de mis viajes van sobre la persona y NO sobre un mail( y los dos mails son mios) Escribi muchas veces a Booking y ES IMPOSIBLE CONTACTAR CON ESTA EMPRESA, DIGO I M P O S I B L E, LO INTENTE POR TODOS LOS MEDIOS Y NO HAY RESPUESTA PORQUE CREO QUE NO LLEGAN A NINGUN LADO,.... Solicito de Uds, que me indiquen que puedo hacer, estamos hablando de poca cosa SÍ, pero para mi es importante. Gracias

En curso
Y. C.
22/09/2026

El problema de la usura Reclamar más de lo que se devuelve.

*Para:* atencion.cliente@kviku.es, dpo@kviku.es *Asunto:* RECLAMACIÓN NULIDAD USURA - Yassine Chahal > Yo, Yassine Chahal, titular del préstamo de 200€. > He pagado 3 cuotas de 81,37€ = 244,11€. > RECLAMO la nulidad del contrato por interés usurario según Ley de Usura de 1908 y STS 628/2015. La TAE aplicada es manifiestamente desproporcionada respecto al interés normal del dinero. > Al ser nulo, solo debía devolver 200€. Ya he devuelto 244,11€, por lo que mi deuda es 0€ y me deben 44,11€. > SOLICITO certificado de deuda 0€, devolución de 44,11€ y que no se me incluya en ASNEF. > Si no responden en 15 días, presento reclamación en Banco de España, OMIC y AEPD. > Yassine Chahal - 643535840 -

Cerrado
M. A.
22/09/2026

Pedido cobrado y no entregado

Hola, Quiero presentar una reclamación por lo ocurrido con mi pedido D8RF5AH2C y solicitar la devolución de lo que pagué (31.82eur) y la eliminación de mi tarjeta en sus sistemas. La entrega estaba prevista para el viernes 18/09. El día anterior me enviaron un correo en el que se indicaba que el nuevo horario aproximado de entrega sería de 12:19 a 13:49 (adjunto el correo). Sin embargo, el intento se hizo a las 9:25. Recibí cuatro llamadas del transportista a las 9:25, 9:26, 9:27 y 9:28, desde un número que termina en 702 (adjunto el historial del móvil). ¿Qué sentido tiene enviarme un correo con una franja horaria específica si finalmente el horario de entrega no se respeta y vuelve a ser de 9:00 a 12:30? Esto genera una expectativa que no se cumple y me impide organizarme adecuadamente. Después de reclamar, me dijeron que volverían a intentar la entrega el sábado 19/09 (adjunto la conversación por correo), pero no recibí ninguna llamada ni hubo ningún intento. El lunes 21/09 estuve en casa todo el día y tampoco recibí ninguna llamada ni vino nadie. Después de todo esto, ahora se me dice que NO se me devolverá el dinero y que volverán a intentar entregar el pedido hoy, 22/09. No ha habido ningún intento ni ninguna llamada y he estado todo el día en casa, así que hoy tampoco se me ha entregado el pedido. No ha habido más respuestas de parte de ellos. No quiero seguir esperando ni recibir el pedido cinco días después de la fecha prevista. Por ello, solicito la devolución del importe total (adjunto el recibo de lo que he pagado) a la tarjeta utilizada para el pago, terminada en XXXX2636. Además, ya he cancelado mi servicio y quiero que eliminen los datos de mi tarjeta de su web, ya que no existe ninguna opción para hacerlo yo mismo. Adjunto el correo donde aparece el nuevo horario de entrega, el registro de llamadas, la información del pedido que nunca he recibido y las conversaciones que he mantenido con Wetaca. Gracias. Miguel Alfaro

En curso

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