Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
29/04/2026
XIOMI

Patinete Electrico

El día 23/01/2026 he comprado mi patinieta eléctrica XIOMI ELectric Scoo ..con coste de 599.99.€ Casco Lopp.con coste de 20.€. SEGURO Scooter Activ.con coste 83,50€. NO ESTÁ VIGENTE. EN TIENDAN ME HAN DICHO le VA A LLEGAR UN GMAI DONDE VAS A TENER EL SEGURO CON TUS DATOS FIGURADOS han transcurrido 3 meses. Nunca me llegó el correo. He ido a la tienda a hablar con el empleado y dar una solución, lo que me comenta es que este seguro han cambiado la normativa. Y no han puesto la normativa nueva, llevo 3 meses con un producto sin poder utilizar con el seguro cobrado desde el primer día. Al cual no existe. Poner una reclamación, no me soluciona nada.

En curso

Cobro abusivo, engaño e intimidación

Necesitaba obtener información sobre las propiedades de una persona y, tras buscar en Google, accedí a la web de e-Registradores, creyendo que era el sitio oficial del Registro de la Propiedad debido a su apariencia similar. Realicé una solicitud de varias notas simples a un precio superior al oficial. Posteriormente intenté cancelar el pedido, pero la empresa me indicó que no era posible, pese a que en sus propias condiciones se contempla la cancelación mediante el pago de una penalización.: "6.4 Cancelación de la solicitud Una vez formalizada la solicitud, e-registradores.com empieza la tramitación de forma inmediata. Si el cliente desea cancelar un pedido en trámite, deberá abonar los gastos incurridos de 10 € + IVA. A partir de ese momento, la empresa me ha denegado esa posibilidad y la situación ha derivado en un conflicto económico y en comunicaciones intimidatorias por parte de la empresa y terceros, y la retención de fondos de mi cuenta corriente

En curso
M. M.
29/04/2026
Arc'teryx

Problema con el reembolso

Realicé un pedido con número 0045764868. Tras recibir el pedido tramité la devolución con número de seguimiento 01668249318109. Esta devolución la han recibido en sus almacenes el día 23 de abril. El problema radica en un error en la etiqueta de devolución, anteriormente realicé otra devolución con número de pedido 0045685525 y la devolución la tramite con la misma etiqueta 01668249318109 y recibí el reembolso. La segunda devolución, pedido 0045764868, esta realizada con la misma etiqueta 01668249318109 pero la empresa de transporte me indica que aunque tenga la misma etiqueta, la han entregado a la dirección que indicaba y que fue el día 23 de abril. Les he enviado el comprobante de la empresa de transporte y me han comunicado que no me realizan el reembolso porque les figura que ya me lo hicieron, el día 15 de abril, del anterior pedido( 0045685525),que fue el reembolso que ya recibí. La segunda devolución, 0045764868, esta en sus almacenes, ellos tienen el pantalón que he devuelto y no quieren hacerme la devolución. Todo es un error de la etiqueta, han recibido dos devoluciones con la misma y como ya me hicieron el reembolso de la primera, no me hacen el segundo reembolso y voy a perder 60€.

En curso
J. F.
29/04/2026

Impuesto en el banco

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque. Me a llegado una factura vuestra al banco y quiero saber a qué se debe yo ya no tengo servicio con ustedes desde principios de marzo SOLICITO […].  Quiero saber que es esa factura y a qué se debe tal cantidad Atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. V.
29/04/2026
Soliss

Reiteración de reclamación por deficiente prestación del servicio “manitas” y falta de información a

En relación con su última comunicación, reitero mi disconformidad, al considerar que la cuestión principal no ha sido debidamente atendida. Su respuesta se centra en una supuesta imposibilidad técnica derivada de la falta de material completo en la segunda visita. Sin embargo, esta circunstancia es consecuencia directa de una deficiente información previa, responsabilidad exclusiva de la entidad y del profesional desplazado. En concreto: En ningún momento se informó de que el servicio debía realizarse en una única intervención. Tampoco se indicó que era imprescindible disponer de la totalidad de piezas desde la primera visita. El profesional se limitó a indicar la necesidad de adquirir determinadas piezas, sin advertir de requisitos técnicos adicionales (tornillería, juntas, etc.). Esta falta de información ha generado: Desplazamientos innecesarios Compra incompleta de material por indicaciones insuficientes Imposibilidad de utilizar correctamente un servicio incluido en la póliza Por tanto, no se trata de una causa ajena, como ustedes indican, sino de una deficiente prestación del servicio y falta de transparencia, vulnerando el derecho del consumidor a recibir información clara, veraz y suficiente antes de la contratación y ejecución del servicio. SOLICITO Que se proceda a completar la reparación sin coste adicional, incluyendo los medios necesarios para su correcta ejecución.

En curso
F. M.
29/04/2026
GALP ENERGIA ESPAÑA SAU

SINIESTRO LAVADERO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El pasado dia 15/04/2026, en el lavadero de su empresa sito en Avda/ De la Serna de Santa Marta de Tormes, su maquina produjo rayones a mi automovil. Hice el parte con el personal de su empresa y lo trasladamos a su seguro y al mio (ambos MAPFRE). Hace unos dias su seguro me comunica por mail que no asumen la responsabilidad y no cubriran los gastos de reparación. Mi coche es nuevo comprado en febrero de 2026 y estaba impecable antes de entrar al lavadero. SOLICITO […].  Que la empresa se haga cargo de la reparación, pues ha sido su maquina la que ha producido el daño. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Cargo no consentido y denegación de desistimiento

El 26/04/2026 accedí a portalregistros.com para obtener una nota simple registral. El sitio web imita la apariencia del portal oficial del Registro de la Propiedad, induciendo a confusión. La propia factura emitida (n.º 106448) se encabeza con el texto "Registro de Propiedades De España", sin identificarse como empresa privada. En ningún momento del proceso se informó del precio: la notificación de autorización bancaria registró la operación por 0,00 €. El coste real, 38,48 € (MOBETRAMIT S.L., NIF B75298901), solo fue conocido a posteriori. Ese mismo día, a las 21:05 h, antes de que se entregara ninguna documentación, remití correo a soporte@portalregistros.com solicitando expresamente la cancelación del trámite y la anulación del cargo (asunto: "CANCELACION SOLICITUD EN TRAMITE"). La empresa ignoró esta solicitud y entregó la nota simple el 28/04/2026 a las 09:16 h. A las 10:37 h reiteré formalmente mi reclamación por escrito. A las 17:42 h la empresa respondió denegando el reembolso, alegando "tramitación inmediata" y una política interna de no devolución. El cargo, que permanecía retenido, se ejecutó definitivamente el 29/04/2026, después de haber recibido mi reclamación. SOLICITO: 1) Devolución íntegra de 38,48 €. 2) Supresión de mis datos personales (art. 17 RGPD). 3) Que se valore la práctica como posible vulneración de la normativa de consumo y, en su caso, se promuevan las acciones oportunas ante AEPD, CNMC u organismos competentes. Adjunto: factura, hilo completo de correos con la empresa y extracto bancario del cargo.

En curso
A. C.
29/04/2026

Reclamacion por renovacion no autorizada

Reclamación por renovación no autorizada e intento de cobro indebido. Yo, Adrian Castaño Vegas con correo castano.adian@gmail.com, expongo lo siguiente: En fecha 29 de Abril de 2025, realice la renovación anual al servicio de motor ofrecido por DAZN, acogiéndome a una oferta promocional concreta, que fue determinante para mi contratación. Dicha suscripción finalizaba el día 29 de Abril de 2026 por lo que se ha intentado realizar un cargo de 219,99 €, importe que no corresponde con el precio promocional contratado inicialmente, y que en ningún caso he aceptado. La aplicacion indica que el cobro deberia hacerse el dia 1 de Mayo pero se estan adelantando varios dias. Quiero dejar constancia de que: Mi intención es cancelar la suscripcion, la cual he intentado realizar a traves de la plataforma, pero siempre acabas bloqueado ya que no permite realmente una cancelacion de suscripcion, sino que te obligan a pasar por un agente. Por todo ello, SOLICITO: La anulación inmediata del intento de cobro de 219,99 €. La anulacion de la renovación del servicio. Cancelacion de la suscripcion. Confirmación por correo de la resolución adoptada. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a acudir a los organismos de defensa del consumidor. Firma: Adrian Castaño Vegas

En curso

Práctica engañosa por MOBETRAMIT SL

He sido víctima de una práctica engañosa. El pasado 10 de abril del 2026 accedí a una página web que imita la imagen, denominación y apariencia de la web oficial de registradores de España para solicitar una nota simple. En la web muestra un precio de 6.90e por el servicio, pero al completar el pago el cargo en mi tarjeta ha sido de 42.11e sin previo aviso. Solicito la devolución por engaño y usurpación y apariencia de servicio público. He sido engañada por la empresa MOBETRAMIT SL. Tuve que cancelar mi tarjeta por si conllevaba algún peligro más y he solicite la devolución del pago en mi banco pero no han podido devolverlo y tras reclamarlo con el banco recibí la nota simple 4 días después cuando en la pagina pone que llega en 24 horas. Al ver que había sido perjudicada con una práctica engañosa solicité la nota simple por otra vía por lo que ya no me sirvió de nada, solo de un disgusto, una perdida de tiempo y una apropiación indebida de 42.11e por parte de la empresa MOBETRAMIT SL

Resuelto

Falta de transparencia en cobro e incumplimento

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi disconformidad con el cargo realizado tras solicitar una nota simple urgente en su sitio web, https://portalregistros.com/, el día de ayer. En su página se indica un coste de 9,90 € más IVA por este servicio. Sin embargo, se me ha facturado un importe total de 42,11 €. Me gustaría señalar que existe una falta de transparencia en el proceso de pago, ya que el primer cargo figuraba como "cero" y el importe real solo fue visible una vez aceptada la transacción con la tarjeta. Considero que la información facilitada en la web es engañosa. Además, a estas horas, todavía no he recibido el documento solicitado. Por todo lo anterior, solicito la devolución total del cargo efectuado según la factura emitida. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de la confirmación del reembolso. Atentamente,

En curso

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