Buenos Dias
El día 18 de Julio del 2026, realice una compra a través de Mediamark en su pagina online, de un IPHONE 12, Morado , Reacondiconado donde ponía que la batería es excelente de un 90% de vida. Él coste fue de 281,13 € y ahora después de dos meses, la batería ha dejado de cargar .
Les envié mas de 6 emails durante una semana , incluso me puso en contacto con atención al cliente de mediamark, que tampoco me dieron una solución ya que ellos no se hacen responsables, porque es un vendedor externo, aunque entiendo que algo tienen que ver porque esta comprado a través de ellos
Después de una semana me contestan diciéndome que la batería tiene tan solo un mes de garantía, y que el desgaste es normal debido al uso diario, ¿en dos meses es norma? Un móvil de una niña de 13 años que lo tiene limitado?
Puedo entender que por el desgaste la vida de la batería pierda, pero no en dos meses, tengo que entender que esa batería no es de excelente calidad como pone en el anuncio cuando tu la compras, totalmente engañoso.
Compras un móvil reacondicionado a través de una pagina como es Mediamark, que entiendo que todos sus vendedores externos son serios y de fiar , y te encuentras con un móvil de casi 300 euros que en dos meses no carga la batería, y ahora tengo que gastarme un dinero en poner una nueva.
