Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha [.........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé el pedido 1000514412 a través de la web oficial de LOLAHome el día 4/7/2023, se cobró el importe el día 7/7/23 y el pedido no ha llegado. La semana pasada me pasé toda la semana llamando y mandando mails y a día de hoy no saben decirme donde están los artículos ni lo que tardaran en llegar. He solicitado por teléfono y por mail la devolución del pedido por no entrega, sin recibir respuesta y sin garantía de que me hagan dicha devolución. SOLICITO el importe íntegro que se me cobró y JUSTIFICANTE de dicha devolución contestando al mail enviado. Gracias

Estimados señores:En fecha 06/2022 adquirí en vuestro establecimiento sito en Calle Montilla 1, 28983, Parla, Madrid un coche, marca Alfa Romeo 159 1.9 JTDm matricula 3101FWB año 2007, por el cual he pagado 6500€ mediante transferencia bancaria. A sabiendas de que el coche sería radicado en la provincia de Barcelona, hemos acordado la contratación de una garantía externa de la empresa Autocare.El vehículo antes mencionado debía se entregado dentro la primer semana de Julio de 2022 luego de que se sustituyera el motor de arranque. Al final la entrega se demoró un mes ya que el coche presentó un fallo (fisura) en la culata. Esta demora me ha causado la postergación de una mudanza planificada a la provincia de Barcelona. Una vez entregado el coche, en el primer viaje (el mismo día de la entrega), ha salido un testigo de fallo de motor y además un fuerte ruido al girar la dirección. Para comprobar ambos fallos, he llevado, siguiendo las indicaciones de Autocare, el coche a un taller de mi zona de residencia, y luego les envié el presupuesto para que lo revisen. Respecto al testigo de fallo del motor, el problema era con el sensor de temperatura del gasoil, por el cual he tenido que pagar por mi cuenta la suma 273€ ya que dicha garantía externa lo denegó. Respecto al ruido en la dirección, se presupuestó la sustitución de la caja de dirección por valor de 767,14€. En este caso, os lo he notificado ya que se trataba de un presupuesto elevado. Por la concatenación de incidencias en el mismo día de la entrega, me han propuesto cambiar de coche por otro disponible en el stock. El otro coche es del mismo año, marca y modelo, con matrícula 0393FSD, en ese momento el coche tenía 141.120km. El contrato y entrega del coche se realizó el 05/09/2022 y les he pagado un valor adicional de 338€ , de los cuales 200€ fueron en concepto de diferencia de valor respecto al primer, más 138€ por servicio de gestoría para el cambio de nombre y que también llevaría la misma garantía externa de Autocare. El 24/01/2023 les he reportado que el coche presentaba un zumbido al conectar la 5ta y 6ta marcha, además de tener un fallo en el termostato y un ruido en el motor. Al mismo tiempo contacto con Autocare, y me dicen que este coche no estaba registrado con ningún tipo de cobertura.Os notifico de la situación, y ustedes mismos me lo confirman que efectivamente no tenía la cobertura, ya que dicha empresa no les permitió realizar el cambio de coche, a menos que se vuelva a pagar de cero una nueva cobertura, cosa que no han hecho ni me han notificado.Finalmente acordamos que les llevaría el coche el día 10/03/2023, asimiento por mi parte los costes de transporte y alojamiento en Madrid. Me aseguran que el coche estaría listo para retirar el 31/10/2023, que cambiarían la polea del cigüeñal, el termostato, y respecto a la caja, que cambiarían la valvulina y agregarían un aditivo antifricción. Ni bien llego a vuestras instalaciones para retirar el coche, el día que se suponía que el coche estaría listo, tenían pendiente todavía añadir el liquido antifricción, dejando a las calaras que no probaron si este aditivo solventaría el fallo, y también se habían olvidado del cambiar el termostato. Me ha tocado esperar allí un par de horas mientas revolvían los temas pendientes. Luego de esta reparación, el ruido en la caja de cambios no se resolvió, les he llamado y se negaron en realizar más reparaciones ya que lo veían como un fallo normal de desgaste por los años del coche, pero siendo que conozco los alcances de la garantía legal, por tratarse de un fallo proveniente del interior de la caja de cambios, les he dicho que de no resolver el problema de forma amistosa, interpondría una reclamación formal. Ante esto, han accedido a reparar el fallo.He asumido otro viaje a Madrid para dejar el coche nuevamente en vuestras instalaciones, en este caso, se los he dejado el día 13/05/2023.Luego de una nueva revisión han definido que la solución era sustituir la caja de cambios. Según me han comentado, han tenido que probar varias cajas, ya que al utilizar piezas de desguace no se puede saber si el recambio se encuentra en buenas condiciones hasta que no se monte y pruebe. Finalmente han terminado la reparación y me han entregado el coche el 15/07/2023. Ni bien salir de vuestras instalaciones, al coger un pco de velocidad, noto un zumbido que, a diferencia del anterior, es constante y en cualquier marcha. Ante esta situación he llevado el coche a un taller de mi zona de residencia, Galdser Automoció, y luego de realizar varias pruebas dinámicas y revisar en elevador, han identificado que el zumbido proviene del interior de la caja de cambios, pero, al no desmontar la caja, no han conseguido determinar el origen exacto. Si me han comentado que es una reparación que se tiene que hacer, ya que en caso contrario podría suponer un fallo repentino y rotura irrecuperable de la caja. Solicito que procedan al rembolso del 100% del valor abonado por coche, un total de 6700€, ya que no he podido disfrutar de él, y tras varios intentos de reparación el problema persiste.Por buena voluntad, no os reclamaré los costes de reparación que he asumido con el primer coche, ni cada uno de los traslados y alojamientos que he tenido que afrontar por mi cuenta por viajes a Madrid, por el incumplimiento de efectivizar la garantía del proveedor externo que me hubiese permitido realizar las reparaciones cerca de mi residencia. Sin otro particular, atentamente.

Esta es la 4ª RECLAMACIÓN No he obtenido respuesta a la devolución del dinero.. o envio del producto seleccionado. Si en esta semana no obtengo respuesta, voy a poner una denuncia contra su empresa, POR ESTAFA Me envían el producto que les compre. O me veré obligado a denunciarlos por estafa!! Ruego me hagan el ingreso de 29,99€ ó me envían el producto “HAPPYSMILE™ - MOLDE SONRISA PERFECTA al pvp €29,99” En la CCC : ES8201826517780201913744 PEDIDO CA58979 RAUL COMPAÑ MAS 29169604S C/ EL PORTAL 13-1º-A 46360 BUÑOL – VALENCIA SALUDOS

Realicé una compra de una Gamin de Lujo edición limitada que me regaló mi mujer por mis 40 años.Este reloj asciende casi a 2000€.A los 4 años, y sin realizar nada raro, empezó a fallar la batería y posteriormente el reloj dejó de funcionar.En Garmin iberia me piden una reparación de 600€ después de haber pasado 4 años y no haber realizado nada raro.Me parece una aberración el coste de la reparación y me sobretodo siendo una edición de lujo o de edición limitada.

Estimados/as señores/as: En fecha [22-5-2023…….] adquirí en su?página web [Amazon….] el producto […CYGGL triciclo electrico para adultos mayoress...] Han pasado […la fecha de entrega 11-6-2023….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27-06-2023 adquirí en su?página web cecotec.esel producto Colchón Flow PureVital 1900 135x200 Han pasado 21 días y no lo he recibido, cuando en su web ponia entrega en 24-48h. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. He realizado tambien la reclamacion al banco de la devolucion del dinero. Tambien hago publica esta reclamacion en OCU Sin otro particular, atentamente.Irene

Hola, me han cobrado 169 euros en su app cuando yo no compre nada.

Hola, realicé un pedido online el día 20/03/2023 (Num.pedido SO15-8052585242) para el artículo num. IAN: 405227, correspondiente con Comfee Mini Frigorífico 43L. Recibí el artículo y funcionó durante unos meses, hasta que a principios de julio falló y solicité reparación en amparo de la garantía que tiene el artículo. Solicité dicha reparación a Lidl por 3 vías: 1- formulario en la web de Lidl, 2- correo electrónico, 3- whatsapp de lidl, asignándome, por esta última vial el número de caso 89682979. Desde entonces no tengo ninguna respuesta de Lidl, sobre cómo proceder. He preguntado en repetidas ocasiones durante los últimos 15 días y no hay respuesta.

Hola, realicé un pedido de 2 pares de sandalias (importe 87,84€) el día 04/05/2023 a través de la web www.buffalo-boots.comNúmero pedido: 20239325450311El 15/05/2023, al no recibir el paquete, contacto via e-mail (service-en@buffalo-boots.com) con el servicio de Atención al cliente para reclamar, ya que via telefónica es imposible obtener respuesta. Envío 3 e-mails y finalmente me responden: dicen que van a abrir una investigación con la empresa de envíos (DHL). Me piden que les envíe una carta de responsabilidad conforme aseguro no haber recibido el paquete (archivo adjunto).También me piden fotografía de mi DNI para verificar si DHL tiene mi firma, al supuestamente haber entregado el paquete y yo haber firmado. Lógicamente DHL no tiene mi firma ni un justificante de entrega.Tras una larga espera de casi un mes, me contestan diciendo que han verificado con DHL la entrega, que no tienen mi firma y que el problema ha sido que yo me puse en contacto con DHL para especificar una dirección en concreto y ellos entregaron ahí mi pedido. Totalmente falso!!!Cuando realicé el pedido via la web oficial de Buffalo-boots, en el apartado de dirección añadí dos indicaciones para que el repartidor encontrara bien mi casa ya que resido en una zona rural y mi casa no tiene número.Exactamente indiqué: contenedor verde, buzón blanco. Y esas indicaciones fueron escritas directamente en la web de buffalo-boots al realizar el pedido! En ningún momento yo me puse en contacto con DHL.Resulta que según Buffalo-boots yo me puse en contacto con DHL (dónde está el justificante de ese trámite?) Y al indicarles una dirección adicional, no tengo derecho a reclamar! Me dicen que me ponga en contacto con el servicio de Correos local...todo en general un gran sinsentido!En resumen, yo no tengo mi paquete, no me van a reemplazar el pedido, no me quieren reembolsar el importe y para colmo me dicen que me quieren ayudar...cuando se han desentendido del caso totalmente.