Problema con el reembolso

Hola, realice un pedido on line de una televisión el 2 de agosto. En principio iba a tardar unos días. Al llegar la fecha máxima prevista de entrega contacté con vosotros. Finalmente resultó que el pedido no estaba en curso y que lo recibiría el 16 de agosto por lo que decidí cancelarlo. A día de hoy no he recibido la devolución. He contactado con vosotros varias veces con vosotros y las personas que me atienden siempre me dicen lo mismo en 24 horas contactarán con usted en breve contactarán del departamento correspondiente, etc.Me parece una tomadura de pelo porque lo que hacen es darme largas. Exijo la devolución inmediata del importe (699€). Nunca volveré a comprar en Media Markt.

Se recibió su pregunta. Recibirá nuestra respuesta en las próximas 24 horas.Para actualizar la pregunta con información adicional, haga clic ens:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/107734644ack/DvPLKQoXDv8E~anvGlcW~yqUhPcqYC75Mv~P~zj~PP8G/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Reclamación: Problema con el reembolso - (CPTES01866909-47) N° de referencia de pregunta 230901-005004 Fecha de creación: 01/09/2023 09:45 AMFecha de última actualización: 01/09/2023 09:45 AM Estado: Abierto[---002:000574:46389---]

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Recientemente solicitó asistencia personal en nuestro centro de soporte en línea. A continuación aparece un resumen de la solicitud y nuestra respuesta.Si no está satisfecho con la solución a esta incidencia, puede abrirla nuevamente dentro de los siguientes 28 días.Le agradecemos que nos permita prestarle nuestros servicios.Para acceder a la pregunta desde nuestro sitio de soporte, haga clic en s:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/107734644ack/DvPLKQoXDv8E~QTPGn4W~yqShPcqYC75Mv9x~zj~PP_4/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Reclamación: Problema con el reembolso - (CPTES01866909-47)Hilo de discusión---------------------------------------------------------------Respuesta Por Correo electrónico (Store Málaga) (14/09/2023 09:57 AM) Buenos días Domingo,en este caso nos aparece el pedido como abonado y los trámites están realizados correctamente, podría indicarnos si ya recibió el abono? ya que en ocasiones según el método de pago podría demorarse más días.Gracias.Cliente Por Correo electrónico de Service (Abogados Ocu) (01/09/2023 09:45 AM) N° de referencia de pregunta 230901-005004 Fecha de creación: 01/09/2023 09:45 AMFecha de última actualización: 14/09/2023 09:57 AM Estado: Resuelto[---002:011250:46135---]

Si, finalmente si lo recibí. Gracias