Últimas reclamaciones

Hola realice una reserva en doyouspain, contrate un seguro con ellos para evitar tener que pagar la fianza de 1.500€ que exigen con tarjeta de crédito para alquilar un vehículo. Al llegar al mostrador de Ok Mobility me dicen que ese seguro no sirve y que tengo q abonar con tarjeta de crédito, lo cual no dispongo. Por ese motivo decidí no hacer uso de la reserva, pero entiendo que si no uso la reserva el dinero del seguro que no servía para nada creo que debería ser reembolsado. Son 35,53€.

Hola, Hace una semanas hice un viaje a Noruega con un amigo. Previamente hicimos una reserva de un vehículo de alquiler a través de la web/empresa "CHECK24.com" (que contrata a través de QEEQ.com) para recoger un vehículo en EROPCAR en el aeropuerto de Oslo. Al llegar, me comunican que no puedo hacer uso de mi permiso de conducir que tengo en mi teléfono en la app de la DGT de España (Dirección General de Tráfico). Le muestro mi DNI (Documento Nacional de Identidad) que coincide con el número del permiso de conducción. Total, no me dejan el coche de alquiler. No me permiten que mi compañero que estaba allí con el carnet físico sea quien se ponga como conductor principal y ante eso tampoco me dejan cancelar la reserva. No me dan el servicio ni el coche y cuando vuelvo a España, el dinero retenido en mi tarjeta de crédito se me cobra (el cargo me lo pasa la empresa QEEQ). No he recibido ni he usado ningún vehículo y sin embargo me han cobrado el importe. Me comentaron que quedaría cancelada la reserva y no se pasaría el cargo. Atentamente, David

Señores, señoras Consejería de Industria, energía y Minas. Verificaciones Industriales de Andalucía, S.A. Pte. Siento vergüenza ajena por lo retorcido de vuestra respuesta, a la reclamación Ref. RC-15005-24-013. (Adjunto copia) No se ajusta ni de lejos a lo denunciado, en fin, queda aplicar, viejo y sabio dicho Andaluz “para vosotros, la perra gorda” Ni los focos, ni las luces nunca se tocaron. Previo pago (porque la idea es que la gente se deje allí, la comida de su familia), mágicamente, los focos pasan la ITV y “faltaban luces”, a la próxima cita, otro acto de magia de la buena, los focos son recuperados y pasan de estar aprobados, a ser otra vez falta grave, un esplendido profesional, rebate la decisión de su compañero y inicia una peligrosa deriva que enciende todas las alarmas, aquí aparecen las luces “PERO” funcionan mal, otra falta grave. Esto que le observo a continuación, mírelo, jamás lo reconocerán, pero mírelo, porque esto lo denunciare, hasta el fin de mi vida, todas las redes sociales, Europa, etc. Sin parar, sin descanso, no se imaginan lo persistente que puedo llegar a ser. La primera cita, me aparece hora disponible, para el día siguiente. La segunda cita, me aparece hora disponible, para el día siguiente. La tercera cita, me aparece hora disponible, para el día siguiente. La cuarta cita, la solicito para la ITV de Huelva Capital, la aplicación me asigna cita, en San Juan del Puerto: Solicitada el día 24 de Junio. Asignada para el día 15 de Julio ¡casi un mes después! esto obviamente, significa, pagar por una nueva ITV. (Que extraño, extremadamente extraño) Me surgen muchas dudas: ¿Está programada la aplicación de citas? ¿Todo esto está diseñado para sacar el máximo de dinero a los ciudadanos? Mi problema es que, pertenezco a esos trabajadores/as que con muchas dificultades llegan a fin de mes. ¿Qué elijo, PAGAR, PAGAR Y PAGAR o llevar comida a casa? Si alguno de los fallos “detectados” por estos brillantes profesionales, luego pasa la ITV, ¿permite la legislación que, en una próxima revisión, un profesional de excelencia, contradiga al compañero y recupere otra ves ese fallo en particular. ¿La ley permite diferencias de criterios entre una revisión y la siguiente? Estos vaivenes ¿son habituales o solo están reservados para algunos? ¿Resulta relevante que en el espejo retrovisor del coche, aparezca colgada una bandera Chilena? ¿Por qué supuestos fallos, aparecen y desaparecen sin más? ¿Tienen mis datos personales, todas las ITV de Andalucía, y tienen instrucciones por si aparezco por allí? ¿Como puedo volver a confiar en este organismo, financiado con dinero público, destinado a ser garantes de seguridad? Adjunto copia firmada. Esperando que comprenda estas legitimas dudas, reciba un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varios días esperando un paquete que nunca llega, yo trabajo desde casa por lo tanto siempre estoy, por otro lado hice el pago del producto por la app shoppay o shopify la cual siempre que alguna app dispone de ese servicio mis datos de contacto y de pago se añaden correctamente, por ello es una completa mentira los 3 o 4 supuestos intentos de entrega ya que en cada uno había una razón falsa (ausente, teléfono incorrecto, dirección incorrecta y hasta falta de tiempo se llego también a poner) por otro lado contacte por correo y me dijeron que mi pedido estaba devuelto y contacte simultáneamente por chat y me dicen que tiene una incidencia de entrega urgente, sinceramente me parece muy poco profesional y nada serio SOLICITO la entrega de mi pedido con urgencia y seriedad ya que hasta ahora no la ha habido Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho un cargo por limpieza de 41.84€ y enviadas las fotos que supuestamente justifican ese cargo tan solo muestran arena en las alfombrillas, algo absolutamente normal que no supone más que pasar la aspiradora como, entiendo harán después de cada alquiler. Al cambio, es como si, en un hotel, me cobraran un extra por dejar pelos en la ducha!!! SOLICITO me reembolsen el importe cobrado sin autorización, además. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con mi reciente vuelo con su compañía. El pasado 11 de junio, volé en el vuelo FR9972 desde Porto con destino a Colonia. Antes de embarcar, se me obligó a abonar la cantidad de 46€ por mi equipaje de mano. El equipaje de mano se considera un derecho indispensable de los pasajeros de avión, como se recoge en las siguientes sentencias judiciales y normativa: 1. STC Juzgado Mercantil de Madrid nº 13 de fecha 24 de octubre de 2019 (nº 373/2019). 2. TJUE sentencia de 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12. 3. STC Juzgado Mercantil nº 3 de Alicante (nº 3/2020) de fecha 31 de enero de 2020. 4. Artículo nº 97 de la Ley de Navegación Aérea. En base a estas resoluciones y normativa, exijo la legítima devolución del importe de 46€, ya la cláusula aplicada para dicho cobro es abusiva. Adjunto copia del recibo de pago y de mi tarjeta de embarque como prueba de la transacción. Espero una resolución favorable a mi reclamación en un plazo no superior a 14 días desde la recepción de esta carta. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, me veré en la obligación de elevar mi reclamación a las autoridades competentes y asociaciones de consumidores correspondientes. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he contratado 5 vuelos con Mytrip y cuando llegamos a ventanilla nos dice la compañía Volotea que nos tienen que cobrar un suplemento de 30 euros por persona,osea 150 euros más porque no habíamos hecho el chekin online ,era la primera vez que viajábamos en avión y no lo sabíamos,porque Mytrip tampoco se encargó de explicarlo cuando lo contratamos...es posible obtener un reembolso ??muchas gracias!!un saludo SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, El 30 de julio de 2023 volé de Asturias a Palma de Mallorca con Volotea. Hoy, 1 de julio de 2024, me ha llegado un cargo a mi tarjeta por valor de 59,99€ referente a una suscripción a Megavolotea y un email diciendo que me había suscrito a Megavolotea (en ningún momento me he suscrito a Megavolotea, ni ahora ni cuando compré el billete de 2023). He volado con Volotea de forma excepcional y solicito el reembolso de los 59,99€ puesto que no haré uso de dicha suscripción ni la contratación ha sido intencionada. Revisando redes, he sido conocedora de la existencia de infinitos casos y denuncias por este motivo. Me gustaría ejercer el derecho de desistimiento y anular la compra. Además, pido que eliminen inmediatamente tanto mis datos personales como bancarios de su sistema.

El pasado miércoles contraté un envío a través de Packlink con DHL. El servicio contratado fue un envío de 24h. El miercoles dejé el paquete en DHL y el jueves o viernes máximo tendría que llegar a Valladolid. Estamos a lunes y el paquete no sólo no ha llegado sino que está perdido. Me puse en contacto con Packlink y me dicen que el código de referencia pertenece a un envío de 2023, algo totalmente falso porque es el numero de seguimiento que me enviaron al correo electrónico. Me meto en el numero de seguimiento de DHL y aparece que el paquete aun está en Málaga (donde lo entregué). En packlink me dicen que el numero de seguimiento corresponde a un envío del 2023 y en DHL el envío está aún en Málaga. Esta claro que algo pasa. Es una autentica vergüenza el trato recibido. Por lo que exijo un reembolso del contenido del paquete (50€) + el envío que pagué 15€

Hola , realice una compra de 2 billetes de ave Y a las 2 horas mande correo electrónico para quejarme de que me cambien el billete o me devuelvan el dinero son 118€ Y me respondieron a las 4 horas y ya no podía reclamar nada