Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí el día 20/12/2024 con numero de bono regalo 886804599 un pack de 2 entradas de adulto y 2 de niño para el Tour del Bernabeu, que procedo mediante llamada telefónica al nº de atención al cliente 911 23 04 08 a canjearlas para el día 09/ 03/ 2025. Que el día 09/ 03/ 2025 a las 10:30 horas tenia canjeada la entrada para el Tour del Bernabeu en Madrid para mi, mi mujer e hijos (total 4 entradas) cual es mi sorpresa que después de un viaje en AVE DESDE MURCIA A MADRID, al llegar a la cola de acceso y pasar las entradas me dicen que no puedo pasar por que esa tarde hay partido de fútbol a las 16:15 y 6 horas antes no dejan entrar, que las entradas han sido devueltas al proveedor. Por lo que tuve que adquirir para aprovechar el viaje otras 4 nuevas entradas para el día 10/ 03/ 2025 por un importe de 140€. Que el mismo día 09/03/ 2025 me puse en contacto con la empresa SMARTBOX para reclamar este asunto vía telefónica, diciéndome que solo era de lunes a viernes de 10 a 18 horas, por lo que les envié un correo y un mensaje por instagram generando en caso de incidencia nº 886804599. Que el día 11/ 03/ 2025 me pongo en contacto con un operador en el teléfono de atención al cliente 911 23 04 08, explicándoles la situación, quedando en darme una respuesta en breve. Que a día 17/ 03/ 2025 me pongo nuevamente en contacto con atención al cliente por instagram, tomándome nuevamente datos del caso y respondiéndome lo mismo, que ya me contactaran. SOLICITO, la devolución del importe de dicha caja (128€ + 4'95€ de gastos de envío). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11 de marzo de 2025 me disteis una cita para la revisión obligatorio de mi caldera y NADIE vino a mi domicilio, pero esa misma tarde recibí un informe favorable de la misma sin que repito NADIE hiciese tal revisión. Me he puesto en contacto con su compañía en repetidas ocasiones abriendo una incidencia y la respuesta fue que en un plazo de 72h alguien contactaría conmigo. Ese plazo ha finalizado y he vuelto a ponerme en contacto con vosotros y segis sin darme una respuesta. SOLICITO que alguien del departamento implicado me dé una respuesta y una solución . Ya que estamos hablando de algo tan grave como FALSEDAD de documentación ya que os repito que ningún técnico ha pasado por mi domicilio y hay una inspección favorable y un informe de mediciones de mi "supuesta" instalación del gas. Sin otro particular, atentamente.

Realicé el pedido el día 11 y me gustaría cancelarlo ya que aún no ha sido enviado, he intentado contactar por teléfono pero no obtengo respuesta y he enviado un ticket pero tampoco he tenido respuesta. Mi número de pedido es DHYAZLUKR.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero hacer la devolución de mi pedido, no me gusta, no cumple mis expectativas y quiero devolverlo, necesito que me faciliten la dirección de devolución o la etiqueta de devolución o lo que sea necesario para poder devolver el producto. Mi pedido es el JULI7862 abrigo amarillo que no cumple con las característica de la foto que había en vuestra web y quiero devolverlo y que me devuelvan el dinero. Después de intercambiar con ustedes un montón de correos dándome largas y sin solucionar mi problema me veo obligada a recurrir en primera instancia a la OCU. Espero solucionen mi problema. SOLICITO poder devolver el pedido realizado. Sin otro particular, atentamente. Pedido JULI7862

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes a través de la OCU porque a día de hoy, casi 3 meses después, sigo sin recibir un reembolso de unos 10e aproximadamente. El error sería que la última factura tramitada, en Noviembre/Diciembre de 2024, hubo un error con el cálculo del IVA en el importe total: se sumo el IVA a la totalización de cuotas de una financiación por error. Les escribí 3 veces, respondiéndome las 2 primeras y la 3a y última vez hace mas de 1 semana sin obtener respuesta alguna. Les adjunto capturas de pantalla de las 2 primeras respuestas SOLICITO Reembolso del importe mal cobrado cuanto antes, en misma cuenta bancaria que tenia asociada al contrato. Les dejo como referencia mi número de cliente, el cual sale asociado en las factura. Sin otro particular, atentamente. Iván.

A primeros de enero realicé una compra, pasado el tiempo de entrega cancelé el pedido el 27 de enero y me confirmaron el reembolso el 31, fueron pasando los días y después de muchas llamadas sin respuesta y de correos dando largas, a día de hoy 17 de marzo sigo esperando un reembolso que no llegará.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de un mes compré un medidor de glucosa en www.glucosalud.com. Y, pese a que ponía que tardaba entre 24-48 horas, pasaron más de tres semanas hasta que me llegó un correo de que el pedido estaba en preparación. Después de dos semanas haciendo el seguimiento del pedido, he visto que se ha intentado entregar nada más y nada menos que en COLORADO (Estados Unidos), finalmente lo dejaron en el buzón el día 27 de febrero. Obviamente, a mí no me ha llegado nada. He revisado varias veces la dirección de entrega y, efectivamente, la puse bien. Además, he enviado correos en varias ocasiones (hasta cuatro veces) y no he recibido respuesta en ningún momento. SOLICITO que me devuelvan el dinero, puesto que dudo que el pedido llegue en algún momento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He hecho 2 pedidos online el primer 28/02 y el otro 1/03 ambos he cancelado, desde entonces vengo solicitando el reembolso del valor pago, me están pagando fraccionado, siempre que contacto el servicio online me dicen que están gestionando y llevo desde el día 1/03 intentando que me hagan el reembolso. Todavía falta por reembolsar 567.77€ me acerco a la tienda y me dicen que no pueden hacer nada porque el pedido fue hecho online, online me dice que puedo gestionar desde la tienda y en la tienda dicen que no pueden hacer nada.

Estimados/as señores/as:  El viernes día 14 fui a comprar como cada viernes al mercadona de Valderribas, despues de parar cuando bajamos mi marido y yo al parking a dejar la compra me paró un seguridad diciendome que había robado una barra de labios, cosa incierta y me enseñó una foto donde decía que antes había una barra y ya no estaba, le dije que la había cambiado por otra, le enseñe el ticket donde pudo ver que había cogido otra (pagandoola por supuesto), hacto seguido llamó a la policia y me hizo meterme en una cuarto, yo según me dijo lo de que iba a llamar a la policia le vacie completamente el bolso en el suelo, me hizo meterme en el almacén hasta que vino la policia la cual me cacheo a mi a mi marido viendo que no tenía nada, estuvimos allí retenidos casi 2 horas, yo con un ataque de ansiedad enorme y perdienndo por su culpa y mala praxis la tarde, cuando ya mme dejaron irme le dije que al menos me debería pedir perdon por la verguenza y el mal momento que me izo pasar, cosa que no me ha dejado dormir desde que ha pasado Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  el sueldo del trabajador con número de placa 268230 de ese día completo, 26.33 por cada hora que nos hizo perder(2 horas) y que ese trabajador nunca vuelva a trabajar en ninguna de las zonas de Vicalvaro,adjunto la hoja de reclamacion que tambien puse en Mercadona Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días es la segunda vez que me pasa en dos paquetes me envían por inpost gestionados por vinted, por lo visto hay robos del mismo personal en el almacén de Zaragoza, porque ya es el segundo paquete que me pasa y se lo deben quedar ellos. He pedido cita en consumo para haber que está ocurriendo o que los echen a los que sustraen paquetes y voy a poner correspondiente denuncia en comisaría Números de paquete sin 28305723 27922786