Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. T.
17/03/2025
Grupo REYAPA S.L

Solicitud de todo el dinero de los trámites del coche

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque solicito la devolución íntegra de la compra del coche 300 euros por el cambio de nombre del vehículo el cual nunca estuvo a mi nombre y el pago de la plataforma de 140 euros por mandar el coche a Madrid, por los daños y perjuicios por la venta de un vehículo con vicios ocultos ya que tenía varios problemas como la junta de la culata, problema en la dirección y en el encendido en frío . SOLICITO el rembolso de 470 euros. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
A. P.
17/03/2025

instalación contador Telegestión

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. LA INSTALACIÓN DE UN CONTADOR DE TELEGESTIÓN POR TENER 24 AÑOS DE ANTIGUEDAD EL ACTUAL. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
T. B.
17/03/2025

Devolverme mi dinero , descontar sin autorizacion

Me han cobrado sin mi autorización una membresia de premian para prestar un servicio de encontrar supuestamente trabajo por medio de ellos enviándote ofertas de trabajo, cuando se supone que es gratis y no te lo avisan que te cobran después, y me han cobrado 69 euros que yo no autorice ni estoy utilizando sus servicios! Me han escrito que no me van a devolver el dinero , me parece una estará en primera línea, entonces por favor quiero denunciarlos porque se lo harán a mucha gente! Que está buscando trabajo y que no tiene dinero y esta gentuza te quita el dinero así por así… de la tarjeta de débito sin permiso! Eso se llama es…ta…fa!! Por favor enviarme la denuncia para que por medio de ustedes le envío yo eso al banco a ver si pueden hacer algo con respecto a eso , gracias. Les adjunto la respuesta de ellos al Reclamarles mi dinero !

Cerrado
M. G.
17/03/2025
Ascensores Level SL

Falta de mantenimiento del elevador

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no realizan el mantenimiento rutinario del elevador. SOLICITO que se cumpla lo estipulado en el decreto ley de mantenimiento del aparato elevador instalado en mi vivienda. Sin otro particular, atentamente. Maria Pilar Grandio Ulla

Cerrado

Reclamación factura adblue grupo Scellantis

Por favor, expEstimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes a través de este portal de la ocu ya que previamte (10/02/2025) lo he intentado a través del apartado de soporte técnico de la web habilitada de Scellantis support pero no he obtenido respuesta. Contacto con el grupo Stellantis para proceder a la reclamación del importe 777,86€ de la factura de reparación del depósito de urea adblue que se hizo en agosto del 2022 en taller oficial citroen Mañé Auto situado en Móra la Nova (España) (adjunto la factura). Tras consultar las condiciones de Stellantis, mi vehiculo cumple con los requisitos de garantía para que su grupo se haga carga de esta recuperación ya que la reparación tuvo lugar en el año 2022, cuando el vehículo aún estaba dentro del periodo de garantía teniendo en cuenta la ampliación de ésta por el grupo Scellantis tras reconocer su error en la fabricación de estos vehículos. Lo he intentado hacer a través del apartado de "mis peticiones" de la web habilitada de scellantis para hacer las reclamaciones, introduzco el número VIN, pero al no estar en garantía actualmente (2025), no me deja seguir con la reclamación. Por este motivo me puese en contacto a través del apartado de soporte técnico pero no he obtenido respuesta. Hoy hago la reclamación a mediante esta via. También adjunto de las facturas correspondientes de todos los mantenimeintos anuales realizados correctamente en este mismo taller oficial Citroen (2017-2021). SOLICITO una solución a la reclamación de la devolución del importe 777,86€ de la factura de reparación del depósito de urea adblue que se hizo en agosto del 2022 en taller oficial citroen. Resto a vuestra disposición y les ruego una respuesta. Un saludo cordial, gracias. lica brevemente el motivo de tu reclamación

Resuelto
M. O.
17/03/2025

Cobro no procedente

En septiembre de 2023 cese el contrato de suministro de luz y gas con Iberdrola. Desde septiembre de 2024 me vinieron reclamando 10,59 euros que en una conversación telefónica el 6 de febrero de 2025en n la que la operada me dijo que se estaba grabando, me indicó que seguramente ese importe se refería al mes de traspaso de una compañía a otra donde se me había suministrado por las dos compañías. Cómo era poca cantidad acordé en pagar con tarjeta en ese mismo momento en lo que la operadora me indicó que ya la relación con la compañía había terminado. Este pasado viernes 14 de marzo 2025 recibo un nuevo correo electrónico comunicándome que adeudo 70,69 euros, por lo que ayer día 16 de marzo de 2025 vuelvo a llamar a la compañía y me indican que "probablemente" sea del mantenimiento que no se dió de baja en su momento. Ante esto: Solicito dea revisado y anulado todo requerimiento pues no hay base sólida de los motivos que se alegan ni se comunicaron en el momento del cese de relación entre la compañía Iberdrola y la cliente que reclama, M Mercedes Ortega Guirao. Muchas gracias.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
S. Z.
17/03/2025
MasterPadelShop

Derecho de desistimiento del producto comprado

Compré un producto a esta empresa el día 21 febrero. Cuando me llegó no estaba conforme con el producto y quise hace la devolución del mismo , pero primero se negaron y luego me ignoraron para no darme respuesta. Pedí el derecho de desistimiento ,que está dentro de sus políticas de empresa, desde el primer día que contante con ellos. He intentado hablar con ellos pero han pasado ya casi 3 semanas y ya directamente no me contestan.

Cerrado
E. B.
17/03/2025
Lolita print

No me envía producto

El 25 de febrero le hice un pedido, el 28 de febrero se supone que estaba para enviar, la tienda no se lo entrega al repartidor, escribo en torno al 10/03, me contesta que va a intentar enviármelo lo antes posible, hasta hoy, y no me contesta ni los emails. Quiero que me reembolse mi dinero

Cerrado
N. M.
17/03/2025

Me cobran 49,90€ sin autorización

El día 27 de febrero hago un test online y pago por ello 0,60ct que es lo que pone que cuesta. Para ello doy los datos de mi tarjeta bancaria, para autorizar ese pago, tal y como indica. No me he suscrito, ni he recibido ningún email y NO HE AUTORIZADO ningún cargo más en mi cuenta. No he dado de alta ningún servicio ni estoy utilizando ese servicio ni lo voy a volver a utilizar. Sólo autorice el pago del test para mi hijo de 0,60ct. Ruego me devuelvan mi dinero y borren todos los datos de mi cuenta bancaria inmediatamente. Saludos!!!

Resuelto
J. M.
17/03/2025

PÉRDIDA DE PAQUETE de Vinted

El 10 de marzo entrego un paquete de una venta que realicé a través de "Vinted". Lo deposito en el punto LOCKER INPOST ´DÍA MERCADO ´ Plaza Julián Sanchez "El Charro" 37005 Salamanca, en un cajetín. Al no llegarme mensaje de confirmación llamo y me indican que puede tardar hasta 2 días ese mensaje. El 11 de marzo lo retira y recoge el transportista del mismo cajetín, ambas operaciones se ven reflejadas en las cámaras de vídeo, confirmado por el personal del supermercado. Ese mismo martes 11 por la mañana llamo de nuevo a INPOST y me indican que cualquier cosa debe ser a través de vinted. Les indico por teléfono que iba con una etiqueta que ya se había usado pero que se había abierto el cajetín como si no estuviera usada y no dio ningún mensaje de error o del tipo "etiqueta ya usada", me preguntan el valor económico del paquete y les digo que 1000 euros primer precio aunque la venta fue más barata, 460 euros. Me comunican que debo reclamar a través de Vinted y que ellos pedirán las cámaras de video para comprobar y realizarán las gestiones oportunas para la devolución. Es cierto que la etiqueta puesta era otra que ya se había usado la semana anterior, pero no debería haberse abierto el cajetín, aún así la respuesta de Vinted no hace alusión indicando que el problema es que: "no he llegado a dejar el paquete en ningún momento y que por lo tanto el transportista nunca lo ha retirado". El miércoles 12 fui al centro LOCKER SUPERMERCADO DIA indicado, dónde entregué el paquete y me confirman los empleados que se me ve perfectamente dejando el paquete y al transportista llevándoselo del mismo cajetín dónde lo dejé. Que salgo en los vídeos y el transportista retirándolo también. Se lo comunico a Vinted y su respuesta es que el asunto está cerrado. Llamo a INPOST y cuando me cogen el teléfono me indican continuamente que tiene que ser a través de Vinted, sin poder explicarles nada más. Y así, sin poder reclamar a nadie ni pedir explicaciones, y el paquete sin localizar que me parece increíble. El valor de venta al cliente fueron 460 euros, que se canceló claro al perderse el paquete,. Documentos adjuntos: 1. Les adjunto la etiqueta. 2. Les adjunto el cajetín dónde dejé el paquete y de dónde lo recogió el transportista. 3. Conversación con Vinted por chat generada desde el mismo día 10 de marzo hasta domingo 16 (las 2 imágenes son las anteriores) Contenido del paquete: reloj smartwatch garmin epix gen 2 zafiro titanio 47 mm. Valor de mercado 1100 euros, aunque yo lo compré por 885 euros. Necesito me orienten qué hacer o cómo proceder y dónde porque es imposible, me siento indefenso ante ambas empresas que pueden hacer lo que quieren con quién quieren quedando como si nada hubiera pasado. Gracias de antemano, y si necesitan cualquier cosa más, no duden en contactarme.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma