Últimas reclamaciones

Han llegado tres facturas a mi padre de 83 años y un telefono de concha el cual no tiene acceso a internet. 119,47€, 129,72€ y 136,74€. Las cuales tienen servicios de internet. Llame a movistar y dicen que se conecta a internet. Y que actualiza el movio. Es imposible porque el movil no tiene acceso a interner.

Me cortaron el teléfono por impago cuando en el banco en todo momento hubo dinero, llame para reclamarlo y me hicieron pagarlo con tarjeta, en ese momento fue cuando lo cobraron 2 veces, al llamar para que me devuelvan el dinero que me habían cobrado de mas me dicen que esperase entre 48 y 72 horas, después de una semana vuelvo a llamar y me dicen que me deniegan el abono porque intentaron cobrar dos veces y no lo consiguieron, y encima me cobran 20€ por volverme a dar linea, me dieron numero de incidencia 80008440Pd: el importe de la factura es de 47,99€

buenas tardes he realizado por la tienda online de vodafone, y por telefono transmite de altas nuevas de numeros de telefonos y portabilidad atraves de estos dos canales de vodafon. Me han llamado ofreciendome ofertas por las molestias que ha sucedido con mi dni ya siendo clientes de vodafone hace 2años mas o menos por ser cliente de esta compañia. Ellos tiene programas de financiacion de scoring de un tope de creditos como los bancos hacer terminales y altas nuevas con tarifas juntos de paquetes. Y hace poco hace alrededor de una semana he estado transmitando portabilidades con terminales y me la estan denegando por el scroring del sistema automatico de vodafone pero ellos me han bloqueado mi ficha de cliente por que eso no lo tenia antes y se dedican hacer eso bloquear al cliente porque no lo tenia antes esta incidencia de darme de baja pagar las cuotas de los terminales y haciendo altas sin problemas de nuevo hacia repitiendo en una semana.Podran comprobar mis facturas y mis altas y las bajas si es que siguen teniendo ese resumen de bajas mias que he pedido realizar por el canal de vodafone bajas, con el codigo que te mandan ellos de bajas, Y ahora a fecha de 24 de junio no me dejan trasmitar ningun servicios ni contratar nada. Yo lo tengo en regla la financiación. REPITO DE NUEVO NUNCA ME HA PASADO NADA CON LA FINANCIACIÓN DE VODAFONE AL PASAR EL SCORING DE CREDITOS, Y RESUMEN TENGO UNA DISCAPACIDAD INTELECTUAL ME HAN ENGADO Y AN ECHO ALTAS Y MODIFICACIONES SIN MI AUTORIZACIONES TAMBIEN CON MI DNI. SI NO TIENES NINGUNA DUDA O NO LO ENTIENDEN ME PODREIS LLAMAR GRACIAS.SALUDOS.

Hace un mes solicité el cambio del titular de una de las lineas moviles que tengo contratada (motivo: separacion de mi pareja, por lo que queremos separar el pack y que cada uno pague su linea)Lo primero que dijeron es que para hacer el cambio era necesario actualizar ambas lineas a las nuevas tarifas, lo cual supuso un incremento de aprox 20 euros en la factura (ese paso lo hicieron en 24h)Y desde entonces (un mes) llamando cada 2 dias para que cambien el titular, y siempre dan largas (error del servicio, que lo estan tramitando, etc) el caso es que sigo pagando una linea de mas que ademas no puedo cancelar porque dejaría sin telefono a mi exSi podeis hace algo al respecto...Muchas gracias de antemano

Llevo unos días esperando un paquete. He estado pendiente del envío y cual ha sido mi sorpresa cuando veo que consta ENTREGADO sin yo haber recibido ni paquete, ni llamada, ni aviso. Exijo una compensación y la devolución de los 103€ que me costó el contenido del pedido.

Llevo unos días esperando un paquete. He estado pendiente del envío y cual ha sido mi sorpresa cuando veo que consta ENTREGADO sin yo haber recibido ni paquete, ni llamada, ni aviso. Exijo una compensación y la devolución de los 103€ que me costó el contenido del pedido.

Hemos gestionado la portabilidad con un terminal a plazos via telefonica. Realizamos la grabacion mi cuñado y yo porque la linea en movistar esta a su nombre y Yoigo no le gestionaba el pedido, me puse yo como titular para ayudarle con la condicion de poner la cuenta bancaria suya para que el realizara los pagos porque al fin y al cabo la linea es suya y el terminal es para el. En la grabacion se facilita todos los datos de mi cuñado autorizando su numero de cuenta y realizar los pagos. La portabilidad se hace efectiva el dia 18/06/19 a las 02:00h y el pedido tenia que llegar al domicilio el dia 17/06/19 retrasando mis vacaciones un dia mas para recoger el pedido. Finalmente llega un correo informandonos de que el pedido llegara entre el dia 19 y 20/06/19 y recogerlo en la oficina de correos. Yo en estos momentos estoy en mi vuelo camino a republica dominicana y hemos intentado de todas las formas gestionar una autorizacion a nombre de mi cuñado para la recogida del pedido demostrando con el contrato de yoigo, recibo bancario, copia de mi dni y autorizacion firmada y nada de todo eso les vale para que lo recoja en mi nombre y ademas es su numero de cuenta, su linea y el que paga. Un operador de yoigo me dijo que podrian hacer la autorizacion, me paso con un departamento y ahi dicen que no. El pedido lo envian con retraso, yo ya no estoy y mi cuñado se queda sin linea y sin terminal cuando es absurdo y con documentos que demuestras la vericidad de todo, incluido el contrato de la propia compañia Yoigo.Gracias.

El pasado 3 de junio firmé un contrato con la empresa DIGI para traspasarle los servicios de internet, 1 linea fija y 2 líneas móviles que me venía prestando Jazztel, realizando la portabilidad de los 3 números de teléfonoJazztel me urgió después a contactar con su servicio de portabilidad. Tardé varios días y muchas llamadas antes de hablar con un operador de Jazztel, que me hizo una contra-oferta. La rechacé, y el operador empleó unos minutos en aprobar la portabilidad, asegurándome que todo quedaba resuelto.En realidad, Jazztel aprobó la portabilidad de la línea fija: ya disfruto de internet por fibra y llamadas al/del fijo con Digi. Pero Jazztel rechazó la portabilidad de las líneas móviles argumentando que no soy el titular. He aportado a Digi documentos que confirman que soy el titular, y Digi ha renovado la petición varias veces más, abrieno una incidencia de Nº 0750749001190607104900030Jazztel me ha informado que ha cambiado unilateralmente las tarifas de los móviles que retiene contra mi voluntad, al haber roto el pack de servicios de fibra, línea fija y líneas móviles. Sospecho que las nuevas tarifas serán más caras, para engordar su última factura.

Buenas tardes,Llevo meses reclamando que se me debe una cantidad desde la factura de diciembre de 2018, cuando me hicieron una oferta de retención.Esa cantidad se debe a no haber aplicado la tarifa correcta y al abono de la penalización que me cargó Pepephone al cancelar la portabilidad (35,00 €).La factura de diciembre incluye los servicios del 8 de enero al 7 de febrero, mi oferta de retención se confirmó el 3 de enero, y el importe tendría que haber sido de 28,50 € pero Vodafone me cargó 80,50 €. Por lo tanto, el importe que Vodafone tendría que haberme abonado en total era de 87,00 € (52 + 35).En su lugar, Vodafone fue repartiendo el abono en varias facturas y aquí está el siguiente error. En las facturas de marzo y abril, el importe fue de 9,99 € pero el cargo en el banco fue de 28,50 €. Después de ponerme en contacto con Vodafone, me dijeron que devolviera esos recibos y que hiciera el pago con tarjeta de 9,99 € de cada factura.Desde entonces, me reclaman un impago de 18,51 € (sale de la diferencia entre 28,50 y 9,99) y además me van a cobrar 20 euros por gastos de impago en la próxima factura.El resumen es que después de hacer todo lo que ha dicho Vodafone paso por paso, resulta que me dicen que YO debo 18,51 € y encima me van a cobrar 20,00 € por impago.

Recibo un cargo en cuenta de 235€ de la compañía wix.com que no reconozco. Después de buscar dicha compañía en internet compruebo que se dedican a la creación de páginas web. Yo no tengo ni he tenido nunca web ni tampoco nada que ver con estos señores pero después de reclamarlo y de enviar el extracto de mi cta. bancaria se niegan a reembolsarme mi dinero.