Me hacen un cargo en mi cuenta que no reconozco

Recibo un cargo en cuenta de 235€ de la compañía wix.com que no reconozco. Después de buscar dicha compañía en internet compruebo que se dedican a la creación de páginas web. Yo no tengo ni he tenido nunca web ni tampoco nada que ver con estos señores pero después de reclamarlo y de enviar el extracto de mi cta. bancaria se niegan a reembolsarme mi dinero.