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Precios prácticas
Buenos días! Actualmente estoy cursando un FP con Ilerna por la antigua normativa. Los precios de entonces no son los que me hacen pagar hoy por hoy. 699 en vez de 249 .
Solicitud de baja del contrato de luz
A finales del mes de junio pasado recibí varias llamadas del teléfono 910220776 diciéndome que eran de la comercializadora de Endesa en Madrid y que por motivos de impuesto tenían que cambiar mi contrato a Factor Energía, de lo contrario procederían al corte del suministro con los perjuicios que eso me ocasionaría, después de mucho hablar ESTUPIDO de mi consiento y finalizamos la contratación. Al día me informo de Factor Energía es una comercializadora mas del sector y cuando me llaman para el grado de satisfacción le digo a la Srta. mi indignación. Varios días mas tarde recibo una llamada de una persona que se identifica como empleado de la OCU y dice llamase Marcos Santiago García, que habían recibido una comunicación de Factor energía para proceder en mi contra por incumplimiento de contrato y exigirme una indemnización de 365,74 euros. Me convence de hacer un recontrato porque ya tenia hablado con Factor energía que la carencia se quedaría en tres meses en lugar de los doce que figuran en el contrato. por cierto, no he logrado poder darme de alta para ver mis facturas que hasta la fecha son tres (las dos primeras me las mandaron por correo electrónico)
Reclamación contra Rumbo por modificación de vuelos sin consentimiento y negativa a reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la agencia de viajes Rumbo. Compré dos billetes de avión con escalas a través de su plataforma. Posteriormente, una de las aerolíneas me notificó el 7 de octubre un cambio de horario que afectaba directamente a una de las conexiones, es decir, iba a perder la conexión por culpa de este cambio. En ese momento, yo no recibí ninguna comunicación por parte de Rumbo ni me ofrecieron reembolso ni opciones alternativas. Más adelante, el 13 de octubre, veo un correo de Rumbo aceptando un nuevo horario sin consultarme ni avisarme antes. Ese nuevo horario solo adelantaba el vuelo unos 25 minutos y ellos lo catalogan como "cambio menor". Pero la realidad es que antes de ese cambio hubo otro más importante que afectaba la viabilidad del viaje, y Rumbo lo ocultó y simplemente aceptó otro horario sin mi consentimiento. La aerolínea me ha confirmado que Rumbo fue informado de todos los cambios el mismo 7 de octubre, es decir, sabían perfectamente que el cambio afectaba a las conexiones y, aún así, decidieron aceptar un nuevo horario sin darme ninguna opción. Me parece una actuación totalmente irresponsable y contraria a los derechos del consumidor. He intentado resolver esto por mi cuenta. Contacté con Rumbo y me dicen que no me van a aceptar el reembolso porque el cambio es “menor” y que no tengo por qué quejarme del nuevo horario, pero están ocultando que hubo un cambio anterior que sí fue sustancial y que nunca me comunicaron. Por eso, solicito a la OCU su intervención para exigir a Rumbo el reembolso total de los billetes, ya que se trata de una modificación importante del viaje que no fue informada y que afecta directamente a mis derechos como consumidor. Adjunto toda la documentación que acredita lo que explico (correos de la aerolínea, de Rumbo, pruebas de los horarios y las fechas)La conversación en azul es con Qatar , el vuelo era de iberia y Qatar con emisión de billetes de Qatar. A mi me notificaron el 7 que cambiaron los horarios y el 13, rumbo me notificó a mi con que se habían cambiado los horarios (con un horario menor) lo cual no fue así como podéis ver. Muchas gracias por su atención. Atentamente, Numero de cliente: CWN0303436
Cobraron una señal y no volvieron
El día 3/9/25 el técnico José realizador SS337 vino a arreglar una caldera Fleck. El daño era la resistencia y el termostato. Dijo que no tenía las piezas y que había que encargarlas. Nos pidió una señal de 50 €. No ha aparecido. Hemos llamado al teléfono que viene en la factura y no contestan. He escrito al correo que viene en la factura y me han respondido dos veces a partir de la tercera. No sabemos nada. El operario se puso en contacto con nosotros a través de un WhatsApp y después de eso no ha vuelto a entrar en contacto con nosotros. Hace dos meses de todo esto.
Correa distribución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me compre un vehículo de su marca en 2019, a día de hoy con 70mil km me dicen en el taller que tengo que cambiar la correa de distribución, correa que se cambia a los 120mil km, en el propio taller me aconsejan reclamar por que aun que el coche tenga 6 años consideran que debe ser un error de fabricación, no es normal que se estropee 50mil km antes. El gasto de el cambio de la correa me presupuestan unos 1000 euros, si el problema viene de fábrica, no debería hacerse cargo ustedes del gasto? SOLICITO alguna responsabilidad por su parte ya que al parecer es un problema que ya han detectado en otros vehículos fabricados entre 2012 y 2022. Sin otro particular, atentamente.
solucion de problemas
Estimados/as señores/as: En fechas de principios de año, de enero en adelante, he acudido varias veces al talleres Rubens seat de Albacete, he comentado problema con amortiguaciones rígidas hasta con el mínimo grieta sta en autovía se siente mucho y mas en baches grandes, ocasionandome ya problemas de salud cervicales (adjunto informes). coche anterior con mas de 10 años un VW no tenia estos problemas. Me han dicho que no me pueden dar coche de sustitución porque el coche no esta accidentado, pero esta con seguro todo riesgo y garantía por la compañía coche comprado nuevo del año pasado y no me lo solucionan, me han dicho que esta rara la amortiguación pero no me lo solucionan ni me dan coche de sustitución no dispongo de otro vehículo y vivo en Villarrobledo no en Albacete. Tambien por dicho problema de amortiguación rígida de me pincho una rueda al chocar con un bordillo, al tener mala amortiguación no realizo juego de suspensorio, ya era tarde viernes 28/03/2025 y cerraban los talleres tuve que moverme lo antes posible al negocio mas cercano porque tenia que trabajar al día siguiente, si llamaba grúa para llevar al taller de Albacete desde Villarrobledo ya iba a estar cerrado, tuve que pagar por cambio de ruedas lo comente en el taller no me hicieron caso y dije que se lo comuniquen a un superior, solicito reembolso de dinero (adjunto factura) SOLICITO SOLUCIÓN DEL PROBLEMA de amortiguación de problema de fabrica, coche de sustitución, devolución del dinero del pago de neumáticos (270 euros) que entran los neumáticos en el seguro y garantía del vehículo 5 años hasta 2029, e indemnizaciones por danos y perjuicios por problemas de salud y daños ocasionados, lo miraron y dice que esta normal cundo no es así, también ahora problemas con turbo de un coche nuevo y tornillos oxidados, y tornillos que se floja por rigidez de amortiguaciones e impactos. Dicen que Talleres Rubens Seat de Albacete no pertenece a la red oficial de Servicios Oficiales Volkswagen, pero Volkswagen es quienes cobran... gracias. Un saludo.
No me devuelven el dinero
Realicé un pedido (referencia=617101174, id_order=448589) por valor de 272,95 € el 4 de agosto de 2025. Viendo que el estado no avanzaba y tras confirmarme ellos que tenían un problema con mi pedido, lo cancelé el 12 de agosto. Desde entonces hasta hoy 7 de noviembre de 2025, casi 3 meses después, estoy esperando la devolución del importe, da la sensación de que te dan largas y no hacen nada. Devuélvanme mi dinero.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Buenos días, esta es la segunda vez que inicio una reclamación, pero en este caso será diferente. Hace unas semanas os escribí desde este mismo medio solicitando el reembolso de un pedido que hice hace y cancelé debido a que no llegaba, hace ya más de cuatro meses, la respuesta por vuestra parte fue nula, por lo que ya mi paciencia ha llegado a su fin. Procedo ahora con la denuncia correspondiente y poniendo el caso en manos de gente que me ayuden por fin a conseguir mi dinero. Honestamente me da igual si ya respondéis o no, la verdad que nunca había tenido la mala suerte de encontrarme con una empresa que intenta engañar a la gente de esta manera. No me imaginé tener que llegar a este punto para poder acabar con esto de una manera más sencilla. Buenos días y hasta pronto. REFERENCIA DEL PEDIDO: 444561
Problema con reembolso. Nefasta gestión postventa
Que, en fecha 16 de septiembre, registre una incidencia en la web de SKLUM para devolver un producto que venía dañado/roto. A día de hoy, sigo sin recibir la devolución del importe correspondiente al mueble dañado, lo cual resulta absolutamente inaceptable. El pedido fue recogido por SEUR tras insistir en innumerables ocasiones el pasado 23 de octubre. La coordinación de SKLUM y SEUR ha sido nefasta, y la falta de seguimiento por parte de SKLUM demuestra una preocupante falta de profesionalidad y compromiso con el cliente. Esta situación ha generado una profunda decepción y enfado, ya que no solo no se ha resuelto el problema, sino que tampoco se ha ofrecido una explicación ni una solución concreta y mucho menos una fecha para recibir el reembolso. Que, tras intentar resolver la situación directamente con la empresa mediante llamadas y reclamaciones internas, no he obtenido una solución satisfactoria. Que, por medio de la presente, se admita esta reclamación y se inicien las gestiones oportunas para la defensa de mis derechos como consumidor. Que se inste a la empresa SKLUM a una respuesta inmediata y la devolución íntegra del importe. Adjunto a esta reclamación copia de la documentación relevante Sin otro particular, agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente,
Problema en la devolucion del producto
Hice un pedido en esta web de un robot aspirador que aparecía como modelo N7S y al llegar al domicilio y abrir el manual de instrucciones se llama M7U y no seguí desempaquetandolo y mande un correo para devolverlo, solo me dan largas y un monton de problemas y no me mandan la hoja de devoluciones ni nada
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