Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reclamación reembolso por cierre de empresa 360 clinics

Contraté con su empresa 360 Clinics S.L. un tratamiento de depilación láser en el centro ubicado en Madrid con fecha aproximada de2021. He abonado la cantidad total de 2000 € quedando pendientes numerosas sesiones. Recientemente he tenido conocimiento de que el centro ha cerrado sin previo aviso y sin ofrecer alternativa ni reembolso, lo cual supone un incumplimiento del contrato y una vulneración de mis derechos como consumidora, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo lo anterior, les requiero formalmente mediante el presente burofax para que, en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción del mismo, procedan a: 1. Reintegrar el importe correspondiente a las sesiones no disfrutadas.

Cerrado
P. G.
08/11/2025

Pedido no entregado. No se responsabiliza la empresa

Hola. Realicé un pedido a través de Aliexpress. Después de que pasara el período que recomendaba Aliexpress para la entrega, y no recibir el paquete, llamé a Ecoscooting y me comentaron que el paquete ya se había entregado. Tras comentarle que nosotros no habíamos recibido el pedido, la operadora me dice que permanezca a la espera 1 semana hasta que la central emita una respuesta. Después de la semana me siguen entreteniendo con que "son días naturales" y que tengo que seguir esperando. Intento hablar con alguien que pueda justificar quién y a quién se entregó mi pedido y me comenta que no me lo puede decir, que siga permaneciendo a la espera de su contestación (que, después de 20 días esperando, sigue sin llegar). Aliexpress me pide un justificante de la empresa de mensajería para poder reembolsar el artículo y Ecoscooting no lo aporta. Me parece un engaño. Aliexpress no debería confiar en esta empresa. Exijo una reparación del daño, ya que el pedido contenía material esencial para una persona con Alzheimer. Gracias.

Resuelto
M. V.
08/11/2025

Suplantación identidad Telefónica

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes B-87195525 - PHONE RENOVE, S.L. tras haber suplantado la identidad del receptor de mi llamada y hacerme creer que estaba comunicándome con el servicio de salud Madrileño. Tras inicio de llamada, me mantuvieron 30 minutos en espera, haciendo distintas pausas para alargar la misma. Soy una persona de avanzánda edad y con una grave enfermedad, por lo que me parece deleznable que aprovechen esta situación para hacer pasar por un servicio de salud. SOLICITO, por los motivos expuestos anteriormente, se proceda a abonarme la cantidad de 48,43€ cobrados indebidamente por su Cía Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. P.
08/11/2025
Enfoque -escalera

problemas devolución y reembolso

Hola Compré una escalera la recibí con una pata rota el 17/09/2025 inmediatamente me puse en contacto todo problemas no me enviaron a nadie como dicen ya que con una persona dependiente estamos las 24h en casa.y siguen dándome largas les he enviado doce email porque dicen no ver las fotos.Venden a través de market place e Carrefour que tampoco lo soluciona. A día de hoy dos meses después ni envían mensajería ni devuelve el dinero ni nada su estrategia es no hacerse cargo de una cosa que enviaron rota. Ya solo me queda que denunciar por daños y perjuicios causados durante estos dos meses. Les envío los daños de la escalera . No contestan ni a Carrefour .

Cerrado
T. F.
08/11/2025

Devolución de escrituras

Hola, hace 13 meses que firme mi hipoteca, necesito mis escrituras de cancelación para seguir con el trámite y llevarlas al registro como quedamos y así una vez presentado enviaros una copia al correo y me haría la devolución de mi Provisión de fondos. Después de muchas llamadas y correos.Apelo a la seriedad formalidad y profesionalidad que ha brillado por su ausencia, creo que han estado engañando durante todo el proceso. Llevan estas dos últimas dos semanas después de más de un año diciéndome q la mensajería va con las escrituras de camino, q las devolvieron q vuelven a salir. Creo q faltan a la seriedad y a la verdad, que engañan. Quiero mis escrituras y acabar con el proceso. Que me devuelvan mi provisión, todo esto lo tengo escrito por ellos en correos.

Cerrado
A. M.
08/11/2025

Hice un pedido de 100 euros hace un año y no me ha llegado

Hola, hice un pedidos en noviembre del año pasado y no me ha llegado. Llame y escribí a la página y nunca me contestaron. Tengo mi recibo y mi número de pedido correspondiente y aunque escribí ni me ha llegado mi pedido ni me han respondido a los mensajes ni llamadas .

Cerrado
S. R.
08/11/2025

Reclamación por falta de gestión y respuesta – Levantamiento de reserva de dominio

Estimados señores de BBVA, Me dirijo a ustedes para manifestar mi malestar por la falta de gestión y ausencia de respuesta respecto a la solicitud de levantamiento de reserva de dominio de mi vehículo. El 17 de julio de 2025 finalicé completamente el pago del préstamo asociado a dicho vehículo. Posteriormente, el 24 de septiembre de 2025, envié toda la documentación solicitada al correo Bzg10755@qipro.bbva.com con el fin de iniciar formalmente el trámite. Ese mismo día recibí únicamente una respuesta automática confirmando la recepción del correo. Desde entonces no he obtenido ninguna comunicación adicional ni he recibido la documentación física correspondiente, lo cual está retrasando los procesos administrativos que dependen de esta gestión. Solicito, por tanto: 1. Confirmación inmediata de la recepción de mi documentación. 2. Estado actual del trámite y fecha estimada de resolución. 3. En caso de no haberse iniciado el procedimiento, la inmediata apertura y gestión del mismo. Agradezco su atención y quedo a la espera de una respuesta formal dentro de los plazos legales establecidos. Un saludo

Resuelto
E. E.
07/11/2025

Bono inactivo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he ingresado en mi perfil de la página para ver si podía reservar algún lugar para usar el bono que me regalaron y me pone que está inactivo  y este fue registrado el 3 de enero del 2025 y aparece como canjeado y dice en el chat que para poderlo activar tengo que tener el ticket de compra pues ha sido un regalo no me lo dieron. SOLICITO […].  Solicito alguna forma de volverlo activar para ser usado pues entiendo que cuando se usa, la empresa a la que solicitas el servicio deseado se queda con el bono y este aún le tengo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Precio Engañoso Servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado a mi cuenta un importe muy alejado del publicitado en vuestra página web (un importe de 38,9+IVA para un trámite publicitado por menos de 10 euros). Además, no se han respetado los plazos publicitados, puesto que han pasado más de 24h y todavía me aparece la solicitud en trámite. SOLICITO el reembolso de la cantidad cobrada de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. G.
07/11/2025

Curso es deficiente y sobre cobro no acordado

Hola una vendedora me contacto para venderme un curso de carpiteria y me dijo entre otras cosas que era a cinco cuotas de 88 euro yo acepto pero cuando ternino el curso en los 5 meses ellos siguen cobrándome y reviso el contrato y me doy cuenta que esta a 17 meses. Llamo para darme de alta y no me dejan hacerlo y me siguen cobrando. Que debo hacer?

Cerrado

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