Devolución de escrituras

Hola, hace 13 meses que firme mi hipoteca, necesito mis escrituras de cancelación para seguir con el trámite y llevarlas al registro como quedamos y así una vez presentado enviaros una copia al correo y me haría la devolución de mi Provisión de fondos. Después de muchas llamadas y correos.Apelo a la seriedad formalidad y profesionalidad que ha brillado por su ausencia, creo que han estado engañando durante todo el proceso. Llevan estas dos últimas dos semanas después de más de un año diciéndome q la mensajería va con las escrituras de camino, q las devolvieron q vuelven a salir. Creo q faltan a la seriedad y a la verdad, que engañan. Quiero mis escrituras y acabar con el proceso. Que me devuelvan mi provisión, todo esto lo tengo escrito por ellos en correos.

REFERENCIA: RECLAMANTE: TATIANA FARGALLO GARCÍA Muy Señores Nuestros: En relación al asunto de referencia, indicarles que la documentación fue remitida por la empresa de mensajería GLS a la oficina de Banco de Santander en Torrente y, de hecho, tenemos constancia de la entrega de la misma el pasado día 24 de octubre pero, por causas que desconocemos, esta entrega no se localiza por lo que hemos solicitado una segunda copia, que, obviamente, no le supondrá ningún coste adicional a la clienta Les iremos informando cuando dispongamos de la misma Un saludo Mª Del Rosario Del Castillo González DIRECTORA DPTO SEGUIMIENTO Y CONTROL ASESORÍA JURÍDICA Y MESA TRIBUTARIA Dirección:C/ Universidad, 4 4º1ª, 46003 Valencia Teléfono:963944813 - Ext. 44697Móvil:629446643Telef. Abrev:1313 Este mensaje puede contener información privilegiada y/o confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida por la ley, estando prohibido su reproducción, difusión reenvío o cualquier uso no autorizado. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico o teléfono y proceda a su eliminación, así como cualquier documento adjunto al mismo

REFERENCIA: RECLAMANTE:TATIANAFARGALLOGARCÍA Muy Señores Nuestros: Ponemos en su conocimiento que la Notaría ya ha expedido la segunda copia de la escritura extraviadapara que la Sra Fargallo pueda continuar con su tramitación registral En cuanto nos documente que dicha carga ha quedado perfectamente cancelada en Registro le será reintegrada su provisión de fondos Un saludo Mª Del Rosario Del Castillo González DIRECTORA DPTO SEGUIMIENTO Y CONTROL ASESORÍA JURÍDICA Y MESA TRIBUTARIA Dirección:C/ Universidad, 4 4º1ª, 46003 Valencia Teléfono:963944813 - Ext. 44697Móvil:629446643Telef. Abrev:1313 Este mensaje puede contener información privilegiada y/o confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida por la ley, estando prohibido su reproducción, difusión reenvío o cualquier uso no autorizado. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico o teléfono y proceda a su eliminación, así como cualquier documento adjunto al mismo El lun, 10 nov 2025 a las 10:15, Mª Del Rosario Del Castillo González ( mrdelcastillog@grupobc.com) escribió: REFERENCIA: RECLAMANTE: TATIANA FARGALLO GARCÍA Muy Señores Nuestros: En relación al asunto de referencia, indicarles que la documentación fue remitida por la empresa de mensajería GLS a la oficina de Banco de Santander en Torrente y, de hecho, tenemos constancia de la entrega de la misma el pasado día 24 de octubre pero, por causas que desconocemos, esta entrega no se localiza por lo que hemos solicitado una segunda copia, que, obviamente, no le supondrá ningún coste adicional a la clienta Les iremos informando cuando dispongamos de la misma Un saludo Mª Del Rosario Del Castillo González DIRECTORA DPTO SEGUIMIENTO Y CONTROL ASESORÍA JURÍDICA Y MESA TRIBUTARIA Dirección:C/ Universidad, 4 4º1ª, 46003 Valencia Teléfono:963944813 - Ext. 44697Móvil:629446643Telef. Abrev:1313 Este mensaje puede contener información privilegiada y/o confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida por la ley, estando prohibido su reproducción, difusión reenvío o cualquier uso no autorizado. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico o teléfono y proceda a su eliminación, así como cualquier documento adjunto al mismo

REFERENCIA: RECLAMANTE:TATIANAFARGALLOGARCÍA Muy Señores Nuestros: Ponemos en su conocimiento que la escritura de cancelación de hipoteca ya se encuentra en Registro pendiente de inscripción En cuanto nos documente que dicha carga ha quedado perfectamente cancelada en Registro le será reintegrada su provisión de fondos Un saludo Mª Del Rosario Del Castillo González DIRECTORA DPTO SEGUIMIENTO Y CONTROL ASESORÍA JURÍDICA Y MESA TRIBUTARIA Dirección:C/ Universidad, 4 4º1ª, 46003 Valencia Teléfono:963944813 - Ext. 44697Móvil:629446643Telef. Abrev:1313 Este mensaje puede contener información privilegiada y/o confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida por la ley, estando prohibido su reproducción, difusión reenvío o cualquier uso no autorizado. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico o teléfono y proceda a su eliminación, así como cualquier documento adjunto al mismo El jue, 13 nov 2025 a las 12:22, Mª Del Rosario Del Castillo González ( mrdelcastillog@grupobc.com) escribió: REFERENCIA: RECLAMANTE:TATIANAFARGALLOGARCÍA Muy Señores Nuestros: Ponemos en su conocimiento que la Notaría ya ha expedido la segunda copia de la escritura extraviadapara que la Sra Fargallo pueda continuar con su tramitación registral En cuanto nos documente que dicha carga ha quedado perfectamente cancelada en Registro le será reintegrada su provisión de fondos Un saludo Mª Del Rosario Del Castillo González DIRECTORA DPTO SEGUIMIENTO Y CONTROL ASESORÍA JURÍDICA Y MESA TRIBUTARIA Dirección:C/ Universidad, 4 4º1ª, 46003 Valencia Teléfono:963944813 - Ext. 44697Móvil:629446643Telef. Abrev:1313 Este mensaje puede contener información privilegiada y/o confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida por la ley, estando prohibido su reproducción, difusión reenvío o cualquier uso no autorizado. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico o teléfono y proceda a su eliminación, así como cualquier documento adjunto al mismo

Muchas gracias, en el momento esté inscrita y así me lo haga saber el propio Registro pasaré la copia por correo electrónico como me dijeron y que así pueda procederse al reintegro de mi comision de fondos. Espero que sea lo mas inmediato posible una vez justificado y no haya que esperar tanto como en los procesos anteriores, que no hayan complicaciones raras. Muchas de nuevo