Últimas reclamaciones

Buenas tardes, el día 26 de noviembre realizo una compra en la tienda JD. elegí la dirección de entrega de mi domicilio. yo no sabia quien era la empresa de transporte, pero resulta que es SEUR y SEUR a decidido cambiarme la dirección de entrega sin mi consentimiento ni previo aviso. me mandan un email desde SEUR comunicándome que debido al volumen de trabajo no me pueden entregar mi paquete ( raro porque al día siguiente de ese email es decir hoy mismo seur me a traído otro paquete. contacto con seur y no me dan respuesta ayer mismo. contacto con JD y me dicen que eso no puede hacerlo SEUR que deben entregármelo y que lo van a comunicar, hoy me dice JD que seur no les responde tampoco a ellos y que ya mi paquete esta en el punto de entrega que SEUR decidido. repito sin mi consentimiento ni sin ni siquiera haber intentado una entrega. por lo que esto me esta causando un agravio económico porque seur no me lo va a traer a mi domicilio y tendré que solicitar el reembolso del producto lo que supone que la oferta que había cogido para ese producto ya no existe. es decir que si es que sigue habiendo existencias de ese producto, me va a costar un 30% por ciento mas de lo que me costó. y yo no puedo ir a un punto de recogida que esta lejos de mi domicilio y el cual yo no elegí no decidí cuando compre en dicha tienda. quiero poner una reclamación formal a SEUR y que por favor esto se solucione y tomen las medidas necesarias para que no suceda de nuevo. el numero de pedido de SEUR. es el siguiente : 004388047941120251126. adjunto fotos de la compra y del email de seur.

Yo, Mariutcy Ramírez Díaz , presento esta reclamación debido a la no entrega de mi paquete con número de seguimiento 6111425609382 gestionado por la empresa iMile Logistics & Transportation SL. Mi envío lleva más de 20 días sin ser entregado y sin recibir ninguna actualización clara del estado me enviaron un correo que sería entregado el día 27 de noviembre del 2025 y no sé nada del paquete. La empresa no ha ofrecido soluciones, no responde a los correos y no proporciona información fiable sobre el paradero del envío. Este retraso prolongado constituye un incumplimiento del servicio de transporte contratado, afectando mis derechos como consumidora. Solicito: 1. Localización inmediata de mi paquete. 2. Entrega urgente en mi domicilio o, si no es posible, 3. Certificación por escrito de la incidencia para proceder con las acciones legales y administrativas correspondientes. Quedo a la espera de una solución formal y por escrito. Firma: Mariutcy Ramírez Díaz Marryullis@gmail.com

Solcito me den de baja la cuenta de antivirus que tengo con ustedes y lleven a cabo la devolución del importe cargada en mi cuenta bancaria por un importe de €129.95.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el envío de Aple me tenía que haber llegado el día 27 de Noviembre 2025 como urgente. El día 26 ya estaba en las instalaciones de Ciudad Real y ese día no salió en reparto porque era tarde, las 12:47, pero tampoco ha salido en reparto el día 27 ni el día 28, hablo con ustedes y no me dan respuesta alguna. Soy de un pueblo lejos de la capital de provincia y muy a menudo dejan los envíos para cuando tengan bastantes paquetes para hacer esta ruta. SOLICITO […]. Me sea entregado el paquete hoy mismo, me da igual los medios con los que realicen el envío, camión de reparto, coche propio…., de no ser así solicito compensación económica por las molestias causadas, ya que el envío contiene una herramienta de trabajo primordial para mi. Sin otro particular, atentamente.

Yo estaba a la espera de un paquete que, sin saber por qué, fue enviado a través de Correos Express, cuando yo ni siquiera había elegido esa opción. Al no poder recibirlo en el primer intento, intenté contactar con ellos, pero no tienen un teléfono donde te atienda una persona directamente; primero te responde una grabación y, desde ahí, te derivan a otro número, que en mi caso fue el número 807456901, al que llamé pensando que podría ayudarme. Nada más entrar en contacto con la operadora, le pregunté por el coste de la llamada, porque ya me habían advertido de que podía tener tarificación especial, y ella me dijo que no sabía cuánto costaba por minuto, lo cual me sorprendió bastante porque se supone que debería conocerlo. A partir de ahí, la atención fue muy extraña: me decía que iba a “mirar” cosas, pero luego se quedaba en silencio largo rato sin música ni sonidos de gestión, y en ocasiones incluso se escuchaba de fondo lo que parecía una televisión. No se oía ningún teclado ni ningún indicio de que estuviera haciendo realmente algo. Cada vez que yo le decía que por favor no tardara, porque yo estaba trabajando y no podía perder tanto tiempo, me insistía en que no colgara, que solo serían “dos minutos”, pero esos dos minutos se repetían una y otra vez sin avanzar absolutamente nada. Al final estuvimos casi quince minutos así, sin que realizara ningún cambio en mi entrega ni aportara ninguna solución, y después he recibido un cargo de casi 40 euros por esa llamada. Mi sensación es que la operadora alargó la conversación de manera innecesaria, sin intención real de ayudar, y que el objetivo parecía ser únicamente mantenerme más tiempo al teléfono para aumentar el coste. Para mí ha sido una experiencia muy frustrante y, sinceramente, considero que este tipo de atención puede ser una práctica abusiva.

Yo, Anabela Leninova Todorova , con DNI/NIE Y6346489K, presento una reclamación contra la empresa SEUR por incumplimiento del servicio contratado y negativa a efectuar el reembolso correspondiente. Hechos: 1. El día 13.11.2026 contraté un envío urgente con SEUR, pagando un servicio que garantizaba entrega rápida. 2. El envío sufrió un retraso de más de 10 días, incumpliendo claramente las condiciones del servicio urgente. 3. Finalmente, tras 15 días desde la salida del paquete, SEUR devolvió el envío sin entregarlo. 4. La empresa alega falta de “factura”, pero en ningún momento su página web solicita este documento, y SEUR no ha podido aportar ninguna prueba de que dicho requisito exista. 5. He solicitado formalmente el reembolso del importe pagado, pero SEUR ha ignorado esta petición y solo ha informado sobre la devolución del paquete, sin resolver mi reclamación. Solicito: El reembolso íntegro del importe pagado por el servicio urgente que no fue prestado. Que se obligue a SEUR a responder oficialmente a mi reclamación. Que se tomen las medidas pertinentes según la normativa de consumo. Firmado: Anabela Todorova 643198612 anabelcho@gmail.com Eivissa, 28.11.2026

Hola, me enviaron un mail para recoger un pedido de vinted en un punto locker que hace mas de un año que no existe, localizado en la calle duque de wellinghton 6 en Vitoria, Gazteiz. Fue imposible contactar con seur y con mi numero de seguimiento me indicaba ese punto. Finalmente, al ir a poner una queja a traves de google maps descubri que el locker se ha trasladado al eroski que se encuentra en la calle portal de foronda 48, en la primera planta, en el aparcamiento. Quiero solicitar que seur cambie ese punto, ya que incluso en la pegatina del envio consta el punto equivocado. Para evitar que la gente de mil vueltas tienen que cambiar este punto. Sobre todo, porque lleva mas de un año cerrado!!! Y porque lo saben desde hace mas de 6 meses porque han contestado a las reseñas sobre este tema en google maps. Una verguenza!!! Gracias Un saludo

Tenía que recibir un pedido el martes 25/11/2025 por parte de la empresa Nacex. Yo estaba en mi casa a la espera del pedido, que por cierto es de medicación. Nacex indica que estuvo en mi casa y yo estaba ausente. No salí de mi casa. Me llamaron por teléfono y no lo cogí, estaba en el baño , llame a ese teléfono y no me respondía , llame durante varias veces. Si llamo a mi casa y estoy en la ducha, no me enteré , pero en casa estuve. Llame por teléfono a Nacex de Zaragoza, llame al polígono privilyde la unión , una teleoperadora de allí me dice que yo estoy ausente y le digo que no es así, está trabajadora me dice que que yo no estaba y el chico fue a entregar el paquete, me dice que no le guste y que me va a colgar y ya no me dejó hablar en ningún momento más , la mandé a paseo y colgué. Volví a llamar y está persona me colgaba el teléfono 5 lladas continúas y me colgaban todo el rato, a la sexta llamada me ponen en una espera de 30 minutos, colgué el teléfono y llamé a otro nacex de zgz, me dicen que puedo poner la reclamación en un telefono deMadrid, lo cual se niegan a poner una reclamación y me dicen que le llamarán al orden e iban a revisar que había pasado. Volví a llamar a Nacex de otro lugar de Zaragoza, y me dicen de acordar otro día, porque yo no puedo.( Podia a otras horas) En donde compro la medicación se puede poner otra dirección, en caso de que no esté el cliente. Yo tengo puesta a mi vecina una de la puerta de al lado. Nacex me dice esto : que el paquete solo lo recibe la persona que lo pide. Veo que Nacex en su página oficial dice : de poner otra dirección si la persona no se encuentra en casa y dice así : local continuo u otra dirección. Entonces!!! Si yo no estoy según ellos, porque no llaman a mi vecina de al lado. ¿Para qué poneis en vuestra página que pongamos otra dirección o el local continuo, si después no lo haceis?. Una publicidad que no se ajusta a la de la página si no lo cumplen. La página dle mi médico donde yo cojo la compra , dejará de pedir por Nacex conmigo. Ya me ha pasado dos veces y tenéis muchas reseñas de lo mismo, la gente no miente tanto. Las teleoperadoras lamentablemente el trato. A ver si respondes a la pregunta que os he hecho , que no se cumple !!! Una medicación que no he podido tomar , estando en casa y sin dejar el pedido como ofrecéis en vuestra página, en otra dirección que es mi vecina de al lado. La teleoperadora me dijo que si quiero ir a recogerlo al polígono de la carretera, no dispongo de coche. No quisieron facilitar el horario tampoco para que lo pudiera recibir en otras horas. ¿Tienes que estar todo el día para a la espera en casa? Hay muchos pedidos y en el barrio mucha gente pide, o sea que no os ha dado la gana, solo fastidiar. La entrega del.pedido se dice que es hasta la 20 horas de la tarde, y ¿no se pasan de nuevo? ¿Se paga un servicio para que no funcione y engañando? Un servicio pésimo y falta de profesionalidad. Mi medicación dos días en una furgoneta y sin recibirlo!! Hoy viernes supuestamente me llega, Veremos!!

Estimados señores de Lowi, Soy cliente y solicito formalmente las: - credenciales PPPoE (usuario y contraseña) - contraseña PLOAM - identificador VLAN (832 u otro) para configurar mi router neutro TP-Link Archer AX58. He contactado por email (ayuda@lowi.es) y teléfono (121/soporte técnico), recibiendo negativas injustificadas: "No tenemos acceso" o "Por seguridad no se facilitan". Esto incumple: - Art. 3.1 Reglamento (UE) 2015/2120 (derecho a equipo terminal propio). - Directrices BEREC BoR (22) 81, párrafo 47 (obligación de proporcionar parámetros de configuración). - Informe Neutralidad de la Red CNMC 2022-2023 (págs. 95-96): Negativa sistemática es sancionable. - Art. 65.h Ley General de Telecomunicaciones (derecho a usar equipos propios). Agradezco de antemano su atención.