Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. L.
18/10/2023

Falta de asistencia técnica

Hola,Desde el mes de abril vengo reclamando al servicio técnico de Baxi que acudan a mi domicilio a revisar un error en la caldera. Así mismo les he reclamado la revisión anual obligatoria. Tengo contratado y pago todos los meses la cuota de mantenimiento. Al día de hoy sigo esperando que me llamen. Nunca atienden el teléfono, no contestan los mails. Ruego procedan a realizar la revisión obligatoria urgente y me reintegren todas las cuotas abonadas de 2022 y 2023 por falta de prestación del servicio contratado y pagado

Cerrado
I. I.
18/10/2023

Desactivación de cuenta personal sin aviso previo

Me han desactivado la cuenta sin avisarme nada antes! Lo ha quitado la cuenta con ventas dentro de más de 900€. No tengo valoraciones malas en wallapop, todo está bien y correcto ??, pero hoy me han quitado la cuenta sin ninguna prueba y explicación , y tampoco me dan una solución ni opción a explicar mi caso. Es que tengo mi dinero en la cuenta que me han desactivado. Son mis bienes personales , al día de hoy no tengo nada ni el dinero ni nada. Eso le parece un robo de parte de ellos. Por favor a si me puedes ayudar ! Muchas gracias

Resuelto
J. L.
18/10/2023

No recibo mi conga 990 que envié a reparar

Hola envíe a reparar mi robot barredora conga 990 y hace más de 30 día que no lo recibo después de pagar la reparación y por mucho que intento comunicarme con ustedes siempre me Dan la misma respuesta(Que van a reclamar a la empresa de transportes que lo agilicen)esto ya no tiene ningún sentido y me da que lo han perdido y no quieren responsabilizarse .

Resuelto
S. W.
18/10/2023

Pedido no recibido

Hola, realice un pedido de prepago online y no me ha llegado todo. Me falta un prepago de 20€ y game.es solo me da excusas y no me da ni abona lo pagado

Resuelto
A. I.
18/10/2023
CARINSELEC

Solicitud de Boletín y justificantes de abono tasas Ministerio de Industria

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con usted porque después de haber abonado en su día la factura F21 211, en la que uno de los conceptos es la gestión de alta de instalación eléctrica con Boletín de fecha 15/09/20221.No recibo ninguna factura del consumo eléctrico de la empresa suministradora por lo que entiendo que, o bien no me dieron de alta o hay algún fallo en los datos. He contactado a través del chat del whatsapp de su empresa y personalmente en varias ocasiones con usted. Se me informa, al menos en tres ocasiones, de que se va a volver a tramitar la solicitud del expediente de alta de suministro eléctrico nuevamente y que no entiende el retraso. Pero, a día de hoy, sigo en la misma situación por lo que le pido, a través del chat en el mismo número de teléfono, que me envíe el número de expediente para comprobar personalmente las gestiones realizadas. A partir de aquí no contesta a mis demandas, ni me coge el teléfono de su empresa en diferentes días y horarios.Finalmente el día 11 de octubre vuelvo a contactar para que me envíe el boletín y proceder a realizar el alta de suministro personalmente. No recibo contestación. SOLICITO que se tramite el alta del servicio, se me entregue el boletín y la justificación de que se solicito el alta de suministro o el reembolso del servicio NO realizado.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. F.
18/10/2023

No me responden a la solicitud de devolución

Número de factura: 29896287. Número de pedido: 41923048. 27/09/23: me llega un reloj gps que había comprado28/09/23 al 12/10/23: pruebo el reloj y veo que marca mal las rutas. Lo pruebo en varias ocasiones y en sitios diferentes y sigue marcando mal. Desconozco si es que el reloj viene defectuoso o simplemente que la calidad del producto es mala. 12/10/23: Como estoy dentro de los 30 días que la empresa da para probar el producto y devolverlo en caso de no estar satisfecho decido solicitar la devolución del producto.12/10/23 al 18/10/23: las respuestas que dàis parecen estar generadas por un ordenador. No tienen sentido. No me contestàis a mi solicitud de devolver el producto. Os he mandado mensajes en numerosas ocasiones a través de whatsapp, web y mail. En alguna ocasión ponéis que contacte al fabricante. Los he contactado y obviamente me dicen que la devolución del artículo la debéis de gestionar vosotros. Por favor, ruego que me contesteis y me indiqueis cómo puedo devolver el producto. Gracias. Un saludo,Sergio

Resuelto
M. B.
18/10/2023

Mala atención para la recogida del aparato para presupuestar la reparación

Mala atención telefónica,muchas trabas para la recogida del aparato y Laura la que me a atendido muy poco profesional

Cerrado

Devolución de 589567 eu que nos debe Michael Fridman, atraves de letterone

Soy Pablo Pérez Lorenzo, de Ourense y me vuelvo a dirijir al grupo día y a Michael Fridman, ducharme y todos los directivos para que nos devuelvan los casi 600 mil euros que nos deben a mi y mi pareja Maria Feijoo atraves de 2 ampliaciones de capital fraudulentas permitidas por la cnmv, ya está cursada denuncia en Bruselas, Estrasburgo, parlamento Europeo, defensor español y Europeo, registrado en hacienda y en fiscalia atraves de instrucción num 2 de Ourense, espero que paguen lo que nos deben desde hace ya más de 5 años pq hace 2 semanas esta ya todo en fiscalia EEUU y sec con la que mi familia guardias, jueces, escoltas e inspectores colaboramos de forma gratuita desde hace años destapando fraudes como los del señor Fridman, dueño en más de un 80 %del grupo de supermercados día del cual somos sus mejores clientes y se lo demostramos con facturas desde hace más de 20 años, sin más, esperamos arreglar de forma amistosa antes de que intervenga la interpol, la cual Tb tiene conocimiento de todo esto, si alguien de ahí duda de mi quedamos ante notario y les mostramos toda la información y documentación y pruebas desde hace años, hasta la familia botín que los rescató a uds tienen conocimiento de todo esto, pregúntenle y pregunten por mi en Europa, guardia civil y EEUU, espero su llamada o sino grupo día pasará a pertenecer a mi familia con el grave daño que creo el. Señor ruso Fridman, por mucho que digan que ya no tiene que ver con día supermercados

Cerrado
A. Q.
18/10/2023

Problema con el reembolso

Hola, realice un pedido el día 4 de Julio, el dia 9 de julio apareció el paquete tirado por el jardín sin ninguna notificación de entrega nisiquiera se la empresa que lo trajo, el pedido no se correspondia ni en la tela ni en el color con la foto de venta asique decidí devolverlo pero como no aparecia como entregado no podia solicitar la devolución, ya apareció el primer problema, después de un tiempo me lo solucionan y me proporcionan una etiqueta para devolverlo en correos, etiqueta no valida, despues de pedir permiso en el trabajo varias veces para intentar devolverlo en correos con varias pegatinas diferentes invalidas, me empiezan a dar largas con el problema tecnico ese que dicen que tienen, despues de muchisimo tiempo decido pedirle ayuda al vendedor… me proporciona una pegatina de devolución en un punto de entrega DHL, el dia 18 de septiembre consigo entregarlo, el dia 25 de septiembre me llega una notificación de cancelación de la devolución porque se ha agotado el plazo de devolución, contacto con el servicio de atención al cliente de miravia y me empiezan a dar largas de nuevo. Hasta dia de hoy que siguen con el problema técnico infinito y yo sin mi reembolso y sin el articulo.

Cerrado
A. C.
18/10/2023
TRESILLOS MUÑOZ

No he tenido opción de desistir al aumentar el precio

Realicé un pedido de un sofá, avisando de que mi escalera era estrecha y se me dijo: no se preocupe, mandaremos una grua, sin indicarme que la pagaría yo y que eran 180€+IVA. Ante mi pregunta de que si se llevarían el sofá antiguo se me contestó que por supuesto y me dejaron los dos en la misma habitación en la que estaban dejandola inutilizable. Cuando llegó el sofá y viendo que no cabía por la escalera y que mi pedido había incrementado en más de 200€, solicité su devolución y me indicaron que perdería los 170€ que me había solicitado a cuenta. Tampoco me permitian cambiar el sofá por uno más pequeño. Quedaron en llamarme por teléfono y visto que cuatro días más tarde no lo habían hecho, llamé yo. El señor que me atendió en cuanto le dije el número de pedido me preguntó que qué día me venía bien que me lo trajeran, frente a lo que yo supuse que habían rectificado. Pues no: vinieron, me cobraron todo el importe de la grua y me dejaron aquí el sofa antiguo. Tampoco me entregaron ninguna factura que solicité y he reclamado varias veces, la última ayer. Esto fue el 11 de octubre de 2023 y todavía no he conseguido que me den la factura.En el impreso del pedido figura un teléfono de atención al cliente en el que las pocas veces que me lo han cogido me insistían en que tenía que ponerme en contacto con la tienda para que me mandaran la factura (tienen mi domicilio y mi correo electrónico) y que no podía poner una reclamación por teléfono.

Cerrado

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