Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con usted porque después de haber abonado en su día la factura F21 211, en la que uno de los conceptos es la gestión de alta de instalación eléctrica con Boletín de fecha 15/09/20221.No recibo ninguna factura del consumo eléctrico de la empresa suministradora por lo que entiendo que, o bien no me dieron de alta o hay algún fallo en los datos. He contactado a través del chat del whatsapp de su empresa y personalmente en varias ocasiones con usted. Se me informa, al menos en tres ocasiones, de que se va a volver a tramitar la solicitud del expediente de alta de suministro eléctrico nuevamente y que no entiende el retraso. Pero, a día de hoy, sigo en la misma situación por lo que le pido, a través del chat en el mismo número de teléfono, que me envíe el número de expediente para comprobar personalmente las gestiones realizadas. A partir de aquí no contesta a mis demandas, ni me coge el teléfono de su empresa en diferentes días y horarios.Finalmente el día 11 de octubre vuelvo a contactar para que me envíe el boletín y proceder a realizar el alta de suministro personalmente. No recibo contestación. SOLICITO que se tramite el alta del servicio, se me entregue el boletín y la justificación de que se solicito el alta de suministro o el reembolso del servicio NO realizado.Sin otro particular, atentamente.
