Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. 0.
08/09/2024

estafa, factura falsa

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación llamamos a esta empresa, no nos dieron las tarifas por tlf. Acudió un chico que nos presupuestó 900 euros por abrirnos la puerta de casa, (nos habían dejado las llaves puestas por dentro). Al ver el precio tan desorbitado que nos estaba dando le indicamos que no estábamos dispuestos a pagar tal cantidad y entonces empezó a regatearnos el precio en base a sus distintas tarifas de servicio, Al mostrarle el dinero que teníamos en el banco, nos hizo una factura por ese mismo importe que fueron 451 € falsificando la razón del servicio y poniendo “Apertura del coche”. Nosotros no tenemos coche y con todo esto, además de estafar a la gente con precios tan desorbitados y regateando como si fuese un mercadillo, ahora no podemos solicitar este importe en nuestro seguro de hogar ya que nos hizo una factura falsa con un servicio que no fue el que nos realizó.

Cerrado
P. P.
07/09/2024

SUPLANTACION DE INDENTIDAD

Po 07/09/2024 Por favor,Tras recibir una llamada de la empresa LUZSERV - el día 6 de Septiembre a las 19.15 se presenta un trabajador suyo como comercializador de Iberdrola(suplantación de indentidad) dice que he de confirmar una serie de datos para ponerme al día con que ustedes eran la comercializadora de energía de Iberdrola. Tiene todos mis datos personales pero me hace confirmarlos incluido mi numero de cuenta y CUP de GAS y ELECTRICIDAD. Tras este paso se me envía un SMS a mi número de telefóno móvil Cliente - se genera un código - y acto seguido firmo documento digital para protección de datos. Por último recio la llamada en mi móvil pidiendóme mis datos bancaros a los cúales me niego,porque si ustedes fueran Iberdrola como los iban a tener??lEs un engaño explica brevemente el motivo de tu reclamación. SOLICITAR: que me den de baja en cualquiera de los ficheros/base de datos con lo que trabajen en interés propio o de terceros, eliminando cualquier dato relevante de mi persona: Nombre y apellidos, DNI , dirección, datos bancarios , teléfono, compañía de gas o electricidad contratada por mi persona, etc. de acuerdo con lo establecido con la ley de Protección de Datos vigente en España y Europa. Igualmente solicito que en adelante NO me contacten con fines comerciales ni otros cualquiera que estimen de interés propio de acuerdo con lo establecido por la normativa Europea vigente al respecto. En caso contrario les denunciaré ante la OCU y La Agencia Española de Protección de Datos por incumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD) Reitero, solicito que: Eliminen TODOS mis datos PEROSNALES de las bases de datos de LUZSERV, eliminando mis datos como cliente y de CONSULTORES BARRIANO S.A.S Numero de cliente: CIF : 901705415-8 Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos Ver menos r favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Cerrado
B. E.
07/09/2024

regularizacion abusiva

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una factura de regularizacion excesivamente alta La factura es de solo 10 meses porque En Naturgy Iberia hemos dejado de ofrecer esta modalidad de pago La factura es de 643 €, si sumamos lo que ya habia pagado, con una cuota de 32,57€ calculada por vosotros, me sale al mes mas de 70€ Como puede ser esto?? En el mismo mail en que me informais del cambio de modalidad de pago, me ofreceis un contrato de tarifa plana que calculado por CUPS sale a 40€ sin IVA Rayos, truenos y centellas!!! Pero esto que es??!! No entiendo nada y me parece un abuso, espero que reviseis el precio del kwh y modifiqueis la factura procediendo a devolverme parte de ese dinero que he pagado Os adjunto la factura, el e-mail y la estimacion de tarifa plana Por supuesto voy a cambiar de distribuidora de gas de forma inmediata Sin otro particular, atentamente. Belen

Cerrado
P. P.
06/09/2024

Llamada Fraudulenta

Tras recibir una llamada de la empresa LUZSERV - el día 6 de Septiembre a las 19.15 se presenta un trabajador suyo como comercializador de Iberdrola(suplantación de indentidad) dice que he de confirmar una serie de datos para ponerme al día con que ustedes eran la comercializadora de energía de Iberdrola. Tiene todos mis datos personales pero me hace confirmarlos incluido mi numero de cuenta y CUP de GAS y ELECTRICIDAD. Tras este paso se me envía un SMS a mi número de telefóno móvil Cliente - se genera un código - y acto seguido firmo documento digital para protección de datos. Por último recio la llamada en mi móvil pidiendóme mis datos bancaros a los cúales me niego,porque si ustedes fueran Iberdrola como los iban a tener??lEs un engaño Me pongo en contacto con ustedes para SOLICITAR: que me den de baja en cualquiera de los ficheros/base de datos con lo que trabajen en interés propio o de terceros, eliminando cualquier dato relevante de mi persona: Nombre y apellidos, DNI , dirección, datos bancarios , teléfono, compañía de gas o electricidad contratada por mi persona, etc. de acuerdo con lo establecido con la ley de Protección de Datos vigente en España y Europa. Igualmente solicito que en adelante NO me contacten con fines comerciales ni otros cualquiera que estimen de interés propio de acuerdo con lo establecido por la normativa Europea vigente al respecto. En caso contrario les denunciaré ante la OCU y La Agencia Española de Protección de Datos por incumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD) Reitero, solicito que: Eliminen TODOS mis datos PEROSNALES de las bases de datos de LUZSERV, eliminando mis datos como cliente y de CONSULTORES BARRIANO S.A.S

Resuelto

Estafa

Hola, reclamo la estafa hecha por ENERI comercializadora INTEGRA ENERGÍA, en efecto, recibí una llamada de ENERI que al identificarse con los datos de la titular(mi esposa) y el IBAN de nuestra cuenta bancaria, consideré que era de mi comercializadora,ofreciendo una rebaja en mis facturas contratadas con GANA ENERGIA para lo cual desarrolló unos trámites para hacerlas efectivas. En ningún caso advirtió, que cambiaría GANA ENERGIA por INTRGRA ENERGÍA y que en consecuencia el Contrato sería cambiado. Posteriormente al enterarme me vi obligado a una nueva contratación con NATURGY, sin embargo INTEGRA ENERGÍA ha procedido a debitar 4 montos por un total de más de 520 € en mi Banco. Agradezco anular estos cobros y proceder a investigar los métodos de ENERI ya que se identifica con ustedes. Gracias. Angel Raul Vela Rey. Calle Santiago Apostol 10, Piso3, Puerta D. Paracuellos de Jarama.

Cerrado
T. Q.
05/09/2024

Certificado corte de luz

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO Certificado donde el día 29 de julio sobre las 22:00 horas hubo varios cortes de luz en mi zona de Marratxi. edistribucion no me lo entrega. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Spam telefónico

Union fenosa por mediación propia o de un tercero, me llama del orden de 2 veces al día para ofrecerme un cambio de tarifa, cuando no es mi comercializador. Tiene todos mis datos se identifican como Union Fenosa y a veces son hasta agresivos. Deseo eliminen mi teléfono de cualquier comunicación comercial

Cerrado
A. A.
04/09/2024

Ausencia de respuesta ante solicitudes

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a través de ustedes, se nos instaló un Termo eléctrico. Esta instalación se hizo de mala manera, con fugas de agua desde el segundo uno. El fontanero dijo que "se iría solo" y que sino llamáramos para instalar un regulador de presión: cosa que él debería haber instalado desde el primer momento. Se solicitó el arreglo y la instalación del regulador (cubierto por Endesa X ya que es un fallo de instalación) y no vino nadie. A los dos días, uno de los plásticos se rompió y el agua empezó a salir a chorro, tuvimos que pagar un fontanero porque ustedes no se hacían responsables. Tenemos fotos y videos de cómo estaba todo. A día de hoy, seguimos esperando la visita del fontanero de Endesa X para arreglar el estropicio que hizo y por el cual pagamos casi 300 euros. SOLICITO que se me devuelva el importe mensual de Endesa X ya que no han hecho su trabajo, me paguen los gastos de material y fontanería que he tenido que asimilar por su mala instalación y se venga a instalar las piezas faltantes que se pidieron. Sin otro particular, atentamente, Adán.

Cerrado
J. J.
04/09/2024

Eliminar mis datos de la base de datos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor no quiero que mis datos personales permanezcan en su base de datos, porque yo no se lo he proporcionado.] SOLICITO que borren todos mis datos de su base de datos y no vuelvan a llamarme haciéndose pasar por mi compañia Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. G.
03/09/2024

Consentimiento de llamadas comerciales

Hola! Me gustaría que dejaran de llamar para ofrecerme cambiar de compañía. Se hicieron pasar por Iberdrola y es un acoso y derribo de llamadas diarias con un número de móvil 621. Cuando respondes te cuelgan. Por favor, dejen de llamar. Borren mis datos. Muchas gracias.

Cerrado

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