Hace 3 meses nos instalaron las placas solares y desde entonces no ha habido semana que no haya tenido que llamar porque salta continuamente el diferencial del inversor, esto hace que no se este transformando la energía solar en electricidad, por lo que si estamos fuera y no podemos subir el diferencial estamos días sin poder generar electricidad, que para eso se hizo la inversión de las placas. Además, ahora que tengo el coche eléctrico no puedo ni cargarlo en casa, porque salta el diferencial, por lo que estoy echando un 80% de excedentes a la red (tenemos pánico a poner algún electrodomésticos y que nos salte el diferencial) y aún así tengo que gastarme el dinero para cargar el coche en una electrolinera. La única respuesta que me dan cuando llamo es que hay sobretensiones (ya hablé con la distribuidora y lo solucionaron el 31.03.2025), que si las pinzas del inversor están al revés o que ya se ha pasado al departamento técnico y me llamarán (nunca lo han hecho). La realidad es que llevamos 3 meses de calvario, mirando constantemente si nos ha saltado el diferencial y sin que nadie, estando en garantía, haya venido a revisar si la instalación está bien montada o mirar si el diferencial que hay es correcto, ya que por lo que se evidencia ese diferencial es muy sensible al ruido y salta constantemente, con todas las molestias que comporta y todo el gasto económico que estamos teniendo de placas y carga de coches eléctrico.
Necesitamos que se hagan cargo de la instalación y nos den una solución lo antes posible, después de 3 meses sin ninguna solución y llamando constantemente, creo que ya es suficiente para que cualquier persona pierda la paciencia.
