Últimas reclamaciones

Hice una venta a través de wallapop el pasado día 15/10/2023. El comprador eligió el punto de envío Boyacá dentro de la web. El lunes día 16/10 dejé el paquete en el punto de envío, imprimieron la etiqueta que wallapop proporcionaba y allí lo dejé. En ningún momento me llegó el mensaje de que el paquete había sido enviado. Pregunté en el punto de envío y dijeron que el repartidor se había llevado todos los paquetes. El miércoles día 17/10 empecé a contactar con wallapop para ver qué había pasado, ya que el último día de envío era el 20/10 pero yo ya no tenía el paquete. No me han dado ni una sola colución mas que mensajes automáticos de que me contactarán por correo electrónico y que no iban a cerrar el caso. Hoy me encuentro con que la venta se ha cerrado, el paquete está perdido y al comprador le devuelven su dinero, pero yo no tengo ni el dinero ni el paquete. Nadie me responde las llamadas ni correos: ni wallapop ni la empresa responsable, Boyacá. No obstante, el problema debe resolverlo Wallapop, ya que se pagan unas tasas de protección en caso de problemas con el paquete. No me responden y no tengo información del paquete. Además, en el punto de envío tampoco les contesta la empresa y el número de envío / etiqueta proporcionada por wallapop aparece en su web de envíos como número no existente. El paquete llevaba la etiqueta proporcionada por wallapop, así que no sé qué pasa con el paquete ni mi dinero. Solicito expresamente que, o bien se me devuelva el paquete, o bien se me transfiera el dinero de la venta (12EUR), habiendo la posibilidad de que al comprador le llegue el paquete y yo no reciba mi dinero ya que la venta, según wallapop, se ha cancelado por no haber enviado el producto.

Estimados/as señores/as:En fecha 29/08/2023 hice un pedido de una moto eléctrica.Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de un mes con el juguete estropeado desde que lo he probado. He llamado mas de 10 veces al servicio de atención al Cliente del Corte Ingles, y a día de hoy no me han dado unas solución. Me gustaría de alguna forma poder devolverlo, o que se me de una solución urgente.SOLICITO la reparación urgente del problema, o una devolución de producto.Sin otro particular, atentamente.Ventura Rubio Alonso

Estimados/as señores/as:En fecha 12 de septiembre de 2023 hice un pedido de 3 colchones por un valor de 529,30 euros.Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha entregado el pedido y cancelé el pedido. Ha pasado ya mas de 1 mes desde la compra sin haberlo recibido y aún no se me ha reembolsado el dinero de dicho pedido. He intentado ponerme en contacto con ustedes por teléfono y siempre me atiende un robot que no identifica mi número de pedido. He abierto 3 veces incidencia en la página web y todas son canceladas sin dar una justificación ni resolver el problema.El número de pedido es: MP9992325500000260.SOLICITO que me hagan el reembolso de 529,30 euros ya que no he recibido el pedido. Y si pasa el tiempo sin que esta incidencia sea resuelta, me veré obligada a interponer demanda judicial contra ustedes.Sin otro particular, atentamente.

En el 24/05/2022 compre un telefono movil Oppo Reno 4 5G 6.4¨ 128GB AzulMe ha dado un error en la batería, adjunto fichero jpg con el error mostrado en pantalla.El vendedor fue Alohamobile, en el market place de FNAC le envíe un mensaje el 23/09/2023 para que me enviara la factura y para que me diera autorización para llevarlo al servicio técnico oficial. Pero no me han contestado. Poteriormente 27/09/2023 tramite la incidencia en FNAC enviando mail a reclamaciones.mp@envios.fnac.es. He acudido a la tienda fisica , enviado varios mails y no he conseguido ni la factura para poder gestionar la garantía ni una solución par reparar el terminal. LLevo un mes sin solución.

Espero que se encuentren bien. El motivo de mi mensaje está relacionado con un pedido que realicé el pasado viernes 20 y que estoy solicitando cancelar el día de hoy, lunes 24, antes de que haya sido enviado. He intentado comunicarme con ustedes por teléfono, pero lamentablemente no he obtenido una solución satisfactoria. A pesar de que se me ofreció la posibilidad de recibir el pedido y asumir los gastos de gestión, quiero dejar claro que no estoy dispuesto a aceptar esa opción.Como mencioné en mi conversación telefónica previa, mi intención es cancelar el pedido asociado a mi dirección de correo electrónico CWSRVBHK. Hasta la fecha, el estado del pedido no indica que se encuentre en preparación ni en proceso de envío. Por lo tanto, les solicito encarecidamente que realicen las gestiones pertinentes para evitar que se proceda con el envío del mismo.Es importante subrayar que, en este caso, no debería aplicarse ningún cargo de envío, ya que estoy solicitando la cancelación en el siguiente día laborable y, en cualquier caso, antes de que el pedido sea despachado.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de septiembre adquirí en su?página web www.conforama.es el producto CHAISE LONGUE IZQUIERDA NOEMIConforme el correo de confirmación de compra y del pedido y tras confirmación vía telefónica, se me comunicó que el sofá sería entregado en 4 días laborales. Han pasado 48 días y no lo he recibido. El número de pedido es el siguiente: 6112324800000287SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola tengo un conga que se le acabó la garantía el viernes día 20 el producto sigue en reparación,ya es la quinta o cuarta vez que va a arreglar siempre es x problemas de succión,problemas para emparejar con la app o con alexa pero o no le hacen nada y me lo mandan tal cual o arreglan lo que no es ,ya que en los formularios de la página no tienes oportunidad de escribir lo que realmente le pasa al producto y tienes que andar a llamar a fábrica...esta última vez que lo mandé pedí un cambio de producto ya que lleva todo el año llendo a reparar y no me está dando servicio en mi casa y es un producto que valió 400€... Compre algo que no me está dando servicio por eso exijo cambio de producto o devolución del dinero

Estimados/as señores/as:En fecha 16 de agosto hice un pedido de Bolas de plástico de Color, juego de Bingo, sorbete de tenis, dibujo, sin costuras por valor de 7,55€.Me pongo en contacto con ustedes porque jamás fue enviadoSOLICITO la devolución inmediata de mi dinero.Sin otro particular, atentamente.

Hola el dia 9 de octubre realice una reclamacion para una reparacion de la hidrolimpiadora les explique el motivo via whatsapp con un video .quedaron en venir ha recojer la maquinaria pero nunca venieron ni volveron a contestarme a los mensajes constantes de que me dieran una solucion

Hola realicé un pedido online de unos auriculares BEATS MQLH3ZM/A STUDIO BUDS+ BLACK / GOLD, tras probarlos decido que no cumplen con mis expectativas e intento devolverlos. En el establecimiento MediaMarkt San Juan de Aznalfarache me comentan que por política de empresa este tipo de producto no tiene devolución. Tras decirle al empleado que me dijera donde venía especificado que esos auriculares no tienen devolución, me muestra tanto el ticket como la web y, pese a referenciar otros artículos concretos que no admiten devolución, no aparece referenciado que los auriculares no la tengan. En ese momento procedí a poner una reclamación. Solicito que acepten la devolución del artículo y me reembolsen el importe del pedido.