Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 13 de Agosto del 2023, adquirí en su página web de Amazón del Colchón Viscoelástico Alma 135x190 x24 cm de grosor con el nº de Pedido 403-3756405-2957914 por el precio de 189,37€Adjunto los siguientes documentos: Factura del vendedor y datos de la reclamación enviada por varios medios a sus servicios de atención al Cliente.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20 de Agosto después de 48 horas de espera para que recuperase su grosor.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, y fue devuelto y totalmente envuelto en papel Film el día 21 de Agosto sobre las 9 Horas al Transportista enviado por Vds. de Celeritas y que según indicó de la Compañía GLS.Solicito el reembolso de la cantidad anteriormente indicada.Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré un portátil en media markt en Fan de palma de mallorca, en unos 20 días dejo de funcionar, fui a la tienda y me negaron mi derecho de cambio de producto. El técnico dijo que lo mandaba al fabricante, negándome el derecho que ellos mismos anuncian en su factura simplificada en la parte de atrás.Se escudo que había una mancha en el teclado según el de comida, yo por mucho que miré no vi nada.Ahora tengo que esperar 30 días a ver lo que dice el fabricante, el portátil lo utilizo para trabajar.

En noviembre del año 2020 le cambiaron el radiador intercooler y 2 manguitos a mi Renault laguna 3, importe de la factura 769.28 euros, el vehiculo es del año 2015 y tenia 186382 kms.Ahora se da cuenta el mecanico que vuelve a perder aceite por el mismo manguito, el coche tiene ahora 306000 kms y 8 años. He llamado al Servicio de Atencion al Cliente de Renault, le explico el problenaque vuelvo a tener y me dicen que el coche esta fuera de cualquier atencion comercial por kms y tiempo, le digo que entonces que hago, que cada 150000 kms aprox. le cambio el radiador y me gasto cerca de mil euros, porque claro las piezas y la mano de obra suben con el tiempo, ademas he visto en algunos foros que esto es un prblema que tienen varios modelos de la marca Renault

HE SIDO BLOQUEADO durante 30 días como castigo porque afirman que he subido a la app para su venta unas sandalias de mi esposa marca Balenciaga n 41 que son una falsificación. Tal cosa no es cierta, tan solo una suposición, ellos mismos lo reconocen y me dicen que adjunte factura, caja y etiquetas de compra cuando saben que de una cosa que se utiliza durante años no se guardan normalmente esas cosas. Abundando en la SORPRESA DEL BLOQUEO, resulta que estas sandalias llevaban a la venta en la app de Vinted más de seis meses sin ningún problema y es ahora que las bajo de precio cuando me salen con lo de la falsificación y bloqueo. Además, su ABUSO se amplia con el hecho de que me acusan de ser la tercera vez que subo un articulo falsificado, cuando no es así, ya que el anterior tuvieron que reconocer que era un error y lo volvieron a poner a la venta, Resumen: abuso de poder y quebranto económico,les he reiterado mi oposición varias veces por escrito en la app y se mantienen en su postura, una pena. Lo he denunciado también a Consumo Gobierno Vasco. Saludos

Estimados/as señores/as:En Madrid a 07 de septiembre de 2023.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido en mi domicilio el pedido completo encargado y abonado.El 30 de julio compré un mueble de baño y una válvula, pedido nº 40926, pero no he recibido la válvula.Dicho pedido sería entregado en 3-5 días laborables, pero tuve que reclamar porque no lo recibía. Al fin, el 10 de agosto lo recibió mi padre, pues yo estaba de vacaciones y no pude comprobar el pedido hasta mi regreso, el 29 de agosto, fecha en la cual envié el primero de mis tres emails en los que solicitaba (de forma flexible y amigable) una solución. Los dos primeros fueron rechazados por su compañía, por haber transcurridos muchos días desde la recepción del pedido hasta mi reclamo, lo cual es falso, pues en su propia web se dan 30 días hábiles para comprobar que el pedido está correcto. Y mi tercer email ha sido directamente ignorado, al igual que mis llamadas desde entonces.En mis emails les ofrecí la posibilidad de que me mandaran la válvula por la que pagué o me devolvieran su importe. Pero ante los perjuicios que su falta de solvencia y atención me están ocasionando, tengo que comprar una válvula e instalarla inmediatamente. Por lo que les pido que me devuelvan su importe a la tarjeta de débito con la que hice el pago.SOLICITOQue me devuelvan el importe de la válvula que no me han enviado, a la tarjeta de débito con la que hice el pago.Sin otro particular, atentamente.

El 25 de Julio compré un iPhone 12 re acondicionado.El 27 de Julio lo recibí.Lo empece a utilizar el día 28 de Julio.Durante los primeros días vi que las aplicaciones que utilizan la localización no funcionaban bien.Pensé que era un tema de actualizar apps o de software.He estado investigando mucho y finalmente he encontrado que el numero de modelo del teléfono corresponde a la región de China y Corea del Sur.Estas funciones están inutilizadas fuera de Asia y no hay forma de conseguir que funcionen en el resto del mundo.El pasado lunes 4 de septiembre me puse en contacto con ACELSTORE (empresa vendedora) y su respuesta es que el teléfono funciona perfectamente y no lo tienen que substituir por ningún motivo.Me encuentro que he adquirido un producto con el que fuera de Asia no puedo utilizar el 100% de sus funcionalidades.He pagado por tener un dispositivo 100% funcional y con el mismo precio que otro destinado a Europa.Pienso que he sido engañado o que se me ha ocultado información relevante del producto.Espero que a través de la OCU puedan ofrecerme una solución con la substitución de un terminal destinado a Europa.

Alquilamos un coche para una estancia en Madeira, nos recogian en el aeropuerto nos llevaron a la agencia la cual nos dijo que nos tenían que cobrar 480€ más, nos negamos y les mostramos que teníamos abonado todo el alquiler, miraron nuestro recibo y nos dijeron que no era allí el coche que era en otra compañia y nos indicaron como llegar. (Fue muy extraño ya que tenían todos nuestros datos)Cuando llegamos a la otra compañia OK MOBILITY, nos indicaron que CARJET había anulado nuestra reserva el día 3 de agosto (nuestro viaje empezaba el 19 de agosto) y que ademas no tenían ningún vehículo disponible. En esta compañia fueron muy amables y se preocuparon de llevarnos a nuestro hotel, ya que viajamos con niños y de conseguirnos un coche en otra compañía.Ustedes CARJET, ANULARON sin avisarnos y nos pasaron a otra compañia mucho más cara SIN AVISARNOS, Y SIN COMUNICARNOS NADA.Les hemos comunicado esto en varios correos uno de ellos el mismo día en que sucedió todo (20/08/23) y no nos responden, y hemos visto en bastantes mensajes de opiniones de Trustpilot que es una practica habitual de su compañía para después decir que no hemos recogido el vehículo y así no devolvernos nuestro dinero.Si no nos responden en el plazo de una semana , procederemos a denunciar ante el juzgado competente.Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha […17/08/2023….] adquirí en su?página web […el corte inglés.] el producto […conjunto de jardín más un sillón...] Han pasado […21….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 26 de Agosto de 2023 hice un pedido de All in One HP 24-xa0032ns 7SE53EA (23.8'' - Intel Core i5-9400T - RAM: 8 GB - 512 GB SSD - NVIDIA GeForce MX230).Me pongo en contacto con ustedes porque hasta día de hoy 7 de septiembre de 2023 no he recibido el producto que compré. Hace 1 semana llamé a Worten para que me informaran sobre el envío ya que no he recibido en ningún momento notificación alguna del envío o entrega del producto. Tras la primera llamada me dieron el número de seguimiento y me indicaron que lo consultara en SEUR que era la empresa que lo llevaría. Tras contactar con SEUR en varias ocasiones, viernes, lunes, martes y miércoles, me dijeron todos esos días prácticamente la misma información, que lo entregarían a lo largo del día. Nunca ocurrió eso, no entregaron ningún día y decidí llamar de nuevo a Worten para pedirles ayuda. Me indicaron que el paquete estaba preparado para la entrega y que iban a contactar con SEUR y me dirían algo. Tampoco ocurrió nada. Llamé de nuevo al servicio de entrega de Worten y a SEUR, la primera vez me dijeron que el paquete se encontraba en el Puerto de Santa María y después me dijeron que estaba en Madrid, nunca pude saber quién me contaba la realidad o cuál era la situación real del paquete. Independiente a estos problemas mantuve la espera con tranquilidad y respeto. Pero hoy sin ninguna razón he recibido un email de Worten donde me dicen que se ha devuelto el producto y que me reembolsarán el dinero. NO he solicitado en ningún momento ni la devolución ni el reembolso de nada, solo solicito el producto que compré. No he obtenido ninguna solución y me siento engañada en todo el proceso.Adjunto capturas de pantalla del pedido y la factura.SOLICITO que me entreguen en el menor plazo posible el producto que compré All in One HP 24-xa0032ns 7SE53EA (23.8'' - Intel Core i5-9400T - RAM: 8 GB - 512 GB SSD - NVIDIA GeForce MX230)Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, tengo dinero en mi monedero de wallapop y hace meses que cuando voy a retirarlo me dice que ha habido un problema, tengo los datos de la cuenta correctamente introducidos y la cuenta verificada. Necesito el dinero y está bloqueado. Además como no sé si se me va a dar mi dinero, no sé si vender otros artículos por la plataforma y por los que me están haciendo ofertas. Necesitaría saber la razón de por qué no puedo retirarlo pero la app no dice nada, solo que ha habido un problema, si esto sigue así, claramente voy a dejar de usar los servicios de esta app y voy a dejar de recomendarla, puesto que claramente el fin que uso de ella es ingresar dinero y el dinero no me deja retirarlo.Un saludo.