Espero que se encuentren bien. El motivo de mi mensaje está relacionado con un pedido que realicé el pasado viernes 20 y que estoy solicitando cancelar el día de hoy, lunes 24, antes de que haya sido enviado. He intentado comunicarme con ustedes por teléfono, pero lamentablemente no he obtenido una solución satisfactoria. A pesar de que se me ofreció la posibilidad de recibir el pedido y asumir los gastos de gestión, quiero dejar claro que no estoy dispuesto a aceptar esa opción.Como mencioné en mi conversación telefónica previa, mi intención es cancelar el pedido asociado a mi dirección de correo electrónico CWSRVBHK. Hasta la fecha, el estado del pedido no indica que se encuentre en preparación ni en proceso de envío. Por lo tanto, les solicito encarecidamente que realicen las gestiones pertinentes para evitar que se proceda con el envío del mismo.Es importante subrayar que, en este caso, no debería aplicarse ningún cargo de envío, ya que estoy solicitando la cancelación en el siguiente día laborable y, en cualquier caso, antes de que el pedido sea despachado.
