Últimas reclamaciones

Realicé un pedido en la web www.baekdecor.com el 21 de Agosto, una cómoda de madera de mango donde ponía claramente que estaba en stock y la tendría en casa en 3/4 días. Pasó el tiempo estipulado por la web y seguía sin recibir mi pedido, en la web ponía procesando, pasó una semana y les escribí al WhatsApp que proporcionan en la Web en horario de oficina, no me contestaron. Busqué información en Google, para mí sorpresa había un centenar de denuncias de personas que durante muchos meses no habían recibido ni pedido y el reembolso con escusas por parte de la empresa muy variopintas. Les volví a escribir diciéndole que estaban denunciados en muchas páginas y aquí sí que me contestaron muy a mi pesar con la misma escusa que al resto de usuarios, que estaban de vacaciones y que los pedidos se servirán el día 4 de septiembre por orden. Les pedí que me gestionarán el reembolso, me dijeron que ya estaba tramitado que me llegará un email. Nunca llegó, estuve pendiente de la bandeja de entrada y el spam. Volví a escribir y me dijo que lo habían enviado pero estaría en spam, mentira. Me puse muy sería con ellos y tras mucha insistencia recibí el mail. Han pasado 11 días hábiles y todavía no tengo el reembolso y me temo que como el resto de usuarios tampoco lo voy a recibir.

Hola,El día 22/08/2023 realicé un pedido a través de su página web, la fecha de entrega era como máximo el 05/09/2023, yo lo necesitaba para el 07/09/2023.El día 06/09/2023 cancelé el pedido antes de fuese enviado, el estado en la página web era en proceso. Lo necesitaba para un evento y no llegaba a tiempo.El 08/09/2023 un repartidor lo entrega en mi domicilio y ese mismo día me contestan que ya se ha entregado. Yo contesto que no lo quiero porque no ha llegado a tiempo y que solicito que se trate como una cancelación (2 euros). Insisten en que lo devuelva (8 euros) o lo cambie (3 euros). Por favor, solicito el reembolso por cancelación (2 euros).Gracias.

Hola, realice un pedido en mascota planet,de 3 sacos de pienso de gato el 04/09/23.Hago seguimiento en su página web ,y el pedido está preparado y listo para enviar ,no me preocupo.Al cabo de 2-3 días al no recibir noticias del pedido,me pongo en contacto con la tienda,y me comentan que han cancelado el pedido por problemas con el stock, yo les comento que ya he esperado y puedo esperar un poco más,con lo que me comentan instantáneamente contradiciéndose que no que realmente ha sido un problema con el precio y que no pueden enviarlo por eso mismo.Recalcar que el pedido se realizó y recibió confirmación ,cumpliendo los requisitos básicos para que el contrato se entienda como valido.Yo les indico que si no tienen ese artículo envién uno similar o de superiores características por las molestias y perjuicios ocasionados.La empresa me indico que se pondría en contacto conmigo para dar una solución,la única solución planteada es la devolución del dinero,ya que se exculpan de todo achacando que es un problema de la plataforma,yo les indico que he estado investigando a raíz de esto,y que estas maniobras las realizan muy a menudo,con lo que me hace sospechar,pues deberían haber solventado el problema si es recurrente,y no haber aceptado un pedido si no tienen stock.Las consecuencias,estoy sin mi dinero todavía,sin mi pedido,y mis gatos de la colonia sin poder comer,teníamos un dinero para el pienso,que ahora no tenemos y hasta que no se solucione,no podremos pedir,comen de las donaciones.Nos han hecho perder tiempo,nos han mentido y engañado ,tanto a mí como a otros compradores,tan fácil como poner el nombre de la tienda en internet y buscar opiniones.

Hola, Me gustaría poner una reclamación porque me siento estafado, ya que acabo de comprobar que el Apple Watch Ultra 2 (GPS + Cell) son 899€ y justo hace 2 meses compré el Apple Watch Ultra (GPS + Cell) a 1002€ que es del año pasado. Teniendo en cuenta la diferencia de funciones, el Apple Watch Ultra 2 mantiene las mismas especificaciones que el Ultra 1 salvo nuevo procesador, mejor brillo y más capacidad y una función de gesto nueva. Y lo más destacable es que por todo esto cuesta 100€ menos aproximadamente con respecto al mio. En resumen, el nuevo Apple Watch tiene mejores funciones y es muchos más barato que el anterior que he adquirido. Y yo me siento completamente estafado y decepcionado con esta situación ya que soy cliente habitual de Apple desde hace años y no he visto esta situación en la vida. Siempre han subido o mantenido los precios con los dispositivos nuevos ya que han incorporado nuevas funciones, pero nunca lo han llegado a rebajar de esta forma.Lo he reportado en atención al cliente y me han comentado que no pueden hacer nada por mí por los factores de tiempo desde la fecha de compra, y me según sus palabras del operador comunica que: lo mejor es ir a tu oficina de protección al consumidor en tu país, para gestionar los procesos respectivos.Y añadiendo a esto, realicé una simulación de compra en Apple del nuevo Apple Watch Ultra 2 (GPS + Cell) entregando mi Apple Watch Ultra (GPS + Cell) con absolutamente todo en perfectas condiciones y solo me dan 390€ de descuento al tramitar esto. ¿Cómo es esto posible? Si está casi nuevo y tiene menos de 2 meses de uso y son mas de 100€ más caro que el Apple Watch Ultra 2 (GPS + Cell)Espero respuesta y muchas gracias por la atención.***

Hola, hice un compra hace casi 2 meses ya de una barra de sonido de las incluidas en la promoción barras de sonido samsung verano 2023. He llamado al número que indican para esa promoción, me han dicho que está todo bien, fotos etc que solicitan, y el mismo agente me indica que no sabe porque están tardando tanto en reembolsarme el importe de 300€ que prometen. La solicitud sigue en estado de revisión. Casi 2 meses. Y en toda Valencia, había 1 sola barra, de los 2 tipos posibles, y en exposición... Así que no entiendo porque tardan tanto. No hay 1 millón de solicitudes, y me veo venir que no me van a devolver el dinero. El número que aparece en esta reclamación es el ID de registro de la promoción. Si necesitan más datos, se los facilito sin problema. Solicito el reembolso de mi dinero YA por favor. Gracias.

Compré un sofá en el outlet de Conforama, por escrito me indicaron que solamente estaba manchado. Cuando me lo entregaron estaban los cojines rotos por debajo y también un panel roto.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no me parece serio , ni profesional su forma de actuar con nuestra alarma.Le paso a contar los acontecimientos que me han llevado a dar este paso.Tengo un domicilio en Otero , al llegar hoy nos encontramos sin alarma, no sabemos desde cuando estamos sin servicio.Avisamos a la compañía ( securitas Direct).Y nos comunicaron que el técnico vendría de dos a cuatro del dia 12 de septiembre del 2023.Por no ser mala educados , ni impacientes hemos esperado a que fueran las siete por que le podía haber surgido algo al técnico y llegar tarde.Y ahí empezó nuestro tormento y el maltrato que nos han dado esta empresa. En ningún momento les hemos faltado el respeto ni la educación y nos han colgado dos veces.Los nombres de las señoritas que nos han colgado el teléfono, por dos veces son Maria jose y Rebeca.Después hemos vuelto a llamar y no hemos conseguido nada de nada, solo que creen que el técnico vendrá el jueves pero no nos lo aseguran.Eso si si nos diéramos de baja nos cobrarían 1060 euros de penalización.Después de muchas penurias hemos conseguido llegar a contactar con atención al cliente que no nos ha solucionado nada. Solo tienen razón pero no nos han asegurado que vendrá el técnico el jueves. Nosotros necesitamos saber que cuando me vaya tenga mi casa asegurada que para eso si que me que pasan el recibo religiosamente . Solicito que me reparen lo antes posible la alarma y que no me vuelvan a tratar con despotismo.Solo quiero tener mi casa segura. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, compré un vestido es Enia Couture talla m para un evento el sábado. El vestido llega sin etiqueta pero no es la talla que he pedido, yo pedí la m y mandan la talla L. Lo habri y hago la reclamación y hasta un día más tarde no me contestan y cuando lo hacen me dicen que es tarde para mandarme mi talla y que no va a llegar para el evento. Me he comprado otro vestido para ese evento y les he dicho que quiero el rembolso puesto que yo no me he equivocado y me lo niegan . El rembolso es de 89,95€

Hola realice un pedido en junio vino con daños os reclamé ,envié fotos me dijisteis q me ibais a reembolsar un dinero por los daños y a día de hoy sigo esperando.Cre q ya he tenido la paciencia suficiente ,no hago más q enviar correos y no recibo ninguna respuesta.Exigo reembolso inmediato si no tomaré medidas legales.

Hola, compré una nevera de gas en la tienda online tienda azul el 22 de agosto por un importe de 1018,82€ que pagué con mi tarjeta pero era con el nombre y dirección de mi padre porque lo iba a recibir él. El 25 de agosto cancelé la compra correctamente y me dijeron que antes de los 14 días harían el reembolso, pero estamos a 12 de septiembre y después de reclamar por correo electrónico y teléfono aún no lo han ingresado. En la página sigue poniendo pago aceptado pero no pone cancelado.