Últimas reclamaciones

Tenía un contrato con esta clínica veterinaria que consiste en una cuota mensual o anual. Es una especie de seguridad social para animales. El contrato entre otras cosas nos obligaba a tener una permanencia de un año. También nos garantizaba asistencia gratuita para una serie de cosas, en otras cosas un descuento. El caso que mi perro empieza a encontrarse mal y esto ocurre un lunes que casualmente la clínica está cerrada. Llamamos a urgencias para que nos atiendan y nos dicen que la clínica de Alicante está cerrada y que si no podemos esperar que lo llevemos a cualquier veterinario., algo que me pareció mal por su parte, porque si estoy pagando un servicio, lo lógico que me lo den y no me manden a otro veterinario a des desembolsar otra cantidad de dinero. Tuvimos que ingresar al animal y tuvieron que hacerle pruebas y finalmente a los dos días tuvimos que santificarlo. Está empresa cuando fuimos a darle de baja me reclamaron que pagara el resto de las que faltaban para acabar el año. Lo pagué porque es cierto que lo ponía en el contrato, pero ahora yo le reclamo la factura de los gastos que me ocasionó ir a otro veterinario y la realización de pruebas ingreso eutanasia e incinerizacion del animal que supuestamente me lo cubría la clínica, pero al no darme servicio tuve que buscar fuera.

realice un plan de salud para una perrita que pagamos por adelantado dónde cubría inyecciones , chip, vacunación etc .Pero nos mataron ha la perrita en una carretera en enero y le comentamos el tema del rembolso no desde enero del 2024 hacia atrás si no el restante desde enero de 2024 hasta que cumplía el plan de salud aproximadamente en julio de 2024 negándose ha devolver el dinero por un importe de 62 euros .

Hola, tengo un contrato de permanencia y no me dejan cancelarlo a pesar de que tengo una nueva enfermedad que me imposibilita ir al gimnasio. Aun así, el contrato es un contrato abusivo y cerrojo en el cual no hay ninguna posibilidad de romper ese contrato.El banco sigue intentando cobrar y nadie del gimnasio me quiere dar respuesta.Solicito eliminar ese contrato y el reembolso del mes ya cobrado en el cual no he podido ir debido a causas médicas.

buenos dias, en mi centro de salud no me informan de ciertos derechos que tengo como discapacitado , me gustaria saber mas sobre esos derechos , ademas de una nueba tarjeta y el derecho al Transporte a hospitales etc. , en conclusión mis derechos como discapacitado . Gracias .

Hola, realicé un contrato con la clínica y me han anulado la cita de la operación tres veces. Por lo tanto por el fallo de la clínica no se ha llevado a cabo la operación. Quiero que me devuelvan mi dinero

A mi madre, hospitalizada en la habitación 311. A fecha de 3 de abril de 2024, en la cena la ponen alimentos no aptos para ella, y lo indica claramente el papel con la alimentación que debe llevar, existiendo una ironía entre lo que puede tomar y lo que escriben a continuación con el menú.

Hola, realicé un pedido de unas cremas hidratantes por valor de 100€ (6L en total) y recibí los botes llenos de agua en lugar de crema. Cuando he pedido el reembolso me dicen que tienen que investigar y no me garantizan la devolución del importe. Me han pedido que les envíe los números de lote y lo he hecho pero me da la impresión de que no quieren resolverlo porque siempre soy yo el que tiene que llamar y no contestan mis correos. Las llamadas también se cortan varias veces y me hablan en otro idioma (catalán), sospecho que para que no les entienda bien (aunque le entendí perfectamente ya que mi mujer es catalana).Muchas gracias, un saludo

Hola, vengo a poner una queja sobre el trato que tuve en la segunda sesión de con Laserum Aranjuez, la cual fue realizada por una profesional que claramente no estaba cualificada y aún cuando comenté el problema que había tenido me ignoraron.La chica comenzó a pasarme una cuchilla sin ningún miramiento, en todas direcciones y sin ningún sentido, mientras me hablaba y me miraba a mi, claramente sin ver lo que estaba haciendo. Yo estaba totalmente depilada, puedo asegurar que no tenía ni un solo pelo. Además, cobran si no estás bien depilada, por lo que podría haberme cobrado por ello y no lo hizo, claramente por que si lo estaba. El caso es que lo hizo a contrapelo, sin ningún cuidado ni miramiento cuando avisé que tenía la piel ALTAMENTE SENSIBLE. Lo he avisado siempre, desde el primer día. Cuando salí de la sesión me salía sangre de todas las zonas por donde me había pasado la cuchilla. Tuve una irritación severa, con piel levantada, sangrante, inflamada y bastante dolorosa. Tengo fotos de todo esto, de ese día según salí de la sesión y de los siguientes. El solo hecho de echarme crema hacía que se me saltaran las lágrimas.Decidí esperarme a la siguiente sesión para comentarlo y cuando lo hice, las chicas me miraron con cara de incredulidad a pesar de enseñarles las fotos de todo lo que me pasó. Me dijeron simplemente: vaya, pues si... y listo. Ni un mínimo perdón, cuando realizar heridas a un cliente es claramente ilegal. Intento tener más educación de la que tiene esta empresa y paso a mi siguiente sesión. Me pregunta esa chica que si he estoy tomando algún antibiótico y le digo que no, que hace 3 días que acabé de tomarme uno. Me mira sorprendida y me dice que no me puede hacer el tratamiento, que tengo que esperar mínimo una semana. No me voy a meter en las razones por la cual es esto, porque no soy médica y supongo que habrá razones obvias pero, ¿estoy obligada a saberlo? Esa información no aparece en ningún sitio de su página web, por lo que es imposible que lo supiera antes de ir a hacerme la sesión. En resumen, no pudo hacérmela, por lo que perdí mi tiempo, mi dinero en gasolina (no vivo en esa ciudad y tengo que acercarme) para nada. Por lo tanto, exijo la devolución de la segunda sesión, debido a los daños que me generaron en las piernas al tener una profesional no cualificada trabajando, además del dinero de la gasolina que perdí al ir a la tercera sesión y ser cancelada por algo que no era de mi conocimiento ni estaba obligada a saberlo.

Hola buen día , me llamaron de la empresa Dr Smile para darme presupuesto del tratamiento me enviaron un mensaje y el joven me dijo los pasos a seguir en el simulador que veía es escáner 3D y presupuesto (simulador) Me explicó el tema de precios , pero no acorde una compra ,solo fue para ver si me parecía y si podía pagarme el presupuesto . Luego me llega un mensaje de una compra realizada Devolví la llamada y no me cogieron el teléfono Llame al número que sale en internet de la empresa y no tiene opción de hablar con algún asesor todo te envía por web , envíe los mensajes a la empresa para que me cancelen la compra todo eso pasó en menos de 20minMe respondieron al día siguiente que verían mi caso Que me llamarían , no tengo respuesta aún Ahora me llegó una factura a mi nombre , yo no di autorización a esa compra y no puedo contactar con ellos todo es telemático

Estimados señores,Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con respecto a la experiencia que he tenido como cliente de su empresa. El 27 de febrero de 2024, realicé un pago de 0,50€ a través de su página web para acceder a un test de inteligencia, como se anunciaba en su plataforma en línea.Sin embargo, para mi sorpresa y consternación, después de esta transacción inicial, he descubierto que mi cuenta ha sido debitada con dos cargos adicionales de 47,90€ cada uno. Estos cargos no estaban claramente indicados ni explicados en las condiciones de la cuenta online durante el proceso de compra inicial.Considero que este tipo de prácticas comerciales son engañosas y poco éticas. No se proporcionó información clara y transparente sobre los costos adicionales asociados con el servicio, lo que me lleva a creer que estos cobros fueron encubiertos con el propósito de obtener beneficios adicionales a expensas de los clientes.Por lo tanto, exijo la devolución inmediata del importe total de 95,80€, correspondiente a los dos cobros adicionales realizados a mi cuenta. Esta devolución es necesaria como compensación por su falta de transparencia y prácticas comerciales cuestionables.Espero que tomen medidas rápidas para resolver esta situación de manera satisfactoria. En caso contrario, me veré obligado/a a tomar medidas adicionales para proteger mis derechos como consumidor/a.Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución del problema.