Últimas reclamaciones

Buenos días... Me pongo en contacto con ustedes para solicitar una indemnización por daños de algunos aparatos electrónicos de mi vivienda, debido a las tormentas del día 2 de este mes de Febrero. Hago la reclamación a través de ésta plataforma ya que la respuesta de Unión Fenosa Distribuidora nos parece, a todas luces, una auténtica tomadura de pelo, indignante y un insulto para la inteligencia de cualquiera. La Distribuidora asume una anomalía por una sobretensión detectada por sus aparatos e insitu por sus técnicos, en una instalación eléctrica reformada hace 5 años y a pesar de todo desestiman nuestra reclamación. Espero que se hagan cargo del totalidad de los aparatos afectados ya comunicados a la compañía en la mayor brevedad posible. Gracias

Reclamar 300 EU por una pieza que me cobro y no fue instalada.en este 2026 está empresa bieco aigua sigue igual tener cuidado.y no quiere dar facturas y obliga a pagar por bizun

Reclamo 300 EU por una pieza que mese puso en la máquina calficadora que no me puso .está empresa sigue con su mala plaxis ect.le pague por wuzun la pieza y no me quiso hacer facturas

A la atención de la OCU: Por medio de la presente, interpongo una reclamación contra la empresa Factor Energía por las prácticas abusivas que estoy sufriendo desde hace semanas, consistentes en llamadas telefónicas reiteradas, amenazas veladas de reclamación de deuda y presiones para el pago de un supuesto impago que no existe. Expongo los hechos: - Formalicé un contrato con Factor Energía que rescindí correctamente dentro del plazo legal de desistimiento de 14 días, tal y como establece la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios. - Al haberse ejercido el derecho de desistimiento en plazo, no existe ninguna deuda ni importe pendiente, por lo que cualquier reclamación económica carece de base legal. - A pesar de ello, Factor Energía continúa contactándome de manera insistente y reiterada, incluso con un tono amenazante, reclamando un pago indebido. - Además, me encuentro inscrito en la Lista Robinson, por lo que estas llamadas comerciales y de reclamación resultan aún más improcedentes. Considero que esta conducta puede constituir: - Acoso telefónico. - Vulneración del derecho de desistimiento. - Incumplimiento de la normativa sobre protección de consumidores. - Incumplimiento de la normativa relativa a comunicaciones comerciales no autorizadas. Solicito a la OCU que medie para que Factor Energía: 1. Cese de inmediato cualquier llamada o contacto conmigo. 2. Reconozca expresamente la inexistencia de deuda alguna. 3. Elimine mis datos de sus sistemas de recobro y contacto. Asimismo, dejo constancia de que, en caso de que estas prácticas continúen, me reservo el derecho de interponer las correspondientes denuncias ante la Agencia Española de Protección de Datos, Consumo y, si procede, por acoso, así como iniciar las acciones legales oportunas. Quedo a disposición de la OCU para aportar cualquier documentación adicional que sea necesaria.

Buenas tardes, el día 28 de Enero se produjeron varios cortes de suministro seguidos y tenía el lavavajillas puesto en marcha, empezó a pitar un fallo, algo eléctrico, igualmente revisé tanto los filtros por si se había atascado, la goma trasera y procedí a desenchufar el aparato y dejarlo un rato, pero al volver a ponerlo seguía el fallo. He llamado reiteradamente y he enviado un correo a i-de electricidad para que me diesen el número de incidencia de los cortes sin obtener ninguna respuesta, su compañía( la mía) me dijeron que enviase el número de incidencia y la factura de lo que me costó el lavavajillas, la cuál como pagué por internet y me llegó la factura a otra cuenta de correo electrónico, el cual ya no tengo ,no puedo facilitársela, tengo la hoja de entrega ,con el modelo , se puede conseguir el precio, espero su respuesta y que procedan a la reclamación y a conseguir el número de incidencia, ya que yo como usuaria, no tengo forma de conseguirla.

Buenos días, hace dos meses puse una reclamación por el mal funcionamiento del termostato de la aerotermia instalada. Además, la semana pasada tuve una fuga en una parte de la instalación, y puse otra reclamación. Ninguna de las dos reclamaciones ha sido atendida. En ambas ocasiones me comunicaron que me tenían que llamar a las 24-48 horas, pero tampoco ha sucedido. Gracias

Hola, En el día de hoy 05/02/2026 he recibido un total de 40 llamadas de comercializadoras de Naturgy indicando que son la distribuidora y que mi contrato actual de gas/luz (con otra compañia) está anulado o bien que no lo pueden aceptar. Esto ya me paso en su día y al momento me cerraron un contrato de nuevo con Naturgy incluyendo servicios que no había solicitado. Ruego porfavor paren estas llamadas o me veré forzado a tomar las medidas oportunas.

Buenos días, hace un par de días me llegó el cobro de una factura de la luz de Factor Energía que en ningún momento contraté en una dirección en la que no resido. Nadie me llamó desde Factor Energía para contratar ese servicio, lo han hecho ellos por iniciativa propia, lo que es ilegal porque no he firmado ningún contrato y menos aun he dado mis datos para poder hacerlo. Solicito por favor que se me de de baja con efecto inmediato y borren todos mis datos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque yo era cliente de iberdrola, decidi marcharme a repsol por la subida de precios que me habiais aplicado en la luz , a mayores tambien me estaban ofreciendo un precio mas barato en el gas. solicite el cambio a repsol, y al dia siguiente recibo correos y llamadas de telefono haciendome una contraoferta para que me quedara en iberdrola. me ofrecisteis unos precios mas bajos de los que tenia que se acercaban a la oferta de repsol y decidi quedarme con vosotros. A mayores me ofrcisteis un cheche de 200 euros en experiencias que me llegaria por correo y aun no me ha llegado. la chica que me hizo estas ofertas se llama maria, la cual la comente que queria contratar el mantenimiento del gas, a lo cual me dijo que habia que contratarlo llamando al 900224522, llame y alli me atendio una chica que me ofrecio un 50% de descuento durante un año y 50 euros de saldo en mi iberdrola plus. no habeis cumplido ni con el cheque de experiencia, ni con la oferta del mantenimiento, cuando yo se me hace esa oferta no se me pudo aplicar por que mi contrato aun estaba en repsol, pero la operadora me dijo que no habia ningun problema, que cuando estuviera de vuelta el contrato en iberdrola volviese a llamar para poder vincular el pack de mantenimiento al contrato, puesto que sin estar en iberdrola no se podia aplicar, me dijo que ella lo dejaba todo escrito para que cuando llamase se pudera aplicar esta promocion. llevo llamando 5 dias y me decis que no es posible que esa oferta no me la vais a aplicar. entonces no entiendo por que se me ofrecen unas condiciones para que me quede y cuando me quedo y las reclamo se me dice que no es posible. como tendreis las llamadas grabadas, es muy facil de localizar esa primera llamada, de lo contrario la pedire yo mediante via judicial para hacer valer las ofertas que ofreceis para que nos quedemos en iberdrola. SOLICITO el cumplimiento de la oferta ofrecida, reservandome las acciones legales pertinentes en caso de negativa. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Servicio de Reclamaciones de la OCU: ​Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la comercializadora de energía ENDESA, con base en los siguientes hechos: ​Antecedentes: El pasado 12 de enero de 2026, recibí una comunicación oficial por parte de Endesa informándome de que mi información personal sensible ha sido objeto de un acceso no autorizado debido a una brecha de seguridad en sus sistemas. ​Datos afectados: Según la información facilitada, el robo de datos incluye datos identificativos básicos, de contacto, DNIs y datos relativos a su contrato con Endesa Energía y eventualmente sus medios de pago (IBAN). ​Vulneración del RGPD: Considero que la empresa no ha cumplido con las medidas de seguridad adecuadas exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), exponiéndome a riesgos graves como el "phishing", frau.des bancarios o suplantación de identidad. ​Por todo lo anterior, SOLICITO a la OCU: ​Que medie ante Endesa para que la empresa detalle con exactitud qué medidas de seguridad adicionales van a tomar para proteger mi cuenta a partir de ahora. ​Que se exija a la empresa una compensación por los daños y perjuicios derivados de la falta de diligencia en la custodia de mis datos. ​Que conste esta reclamación como salvaguarda legal ante cualquier uso fraudulen.to de mis datos que pueda ocurrir a raíz de este incidente. ​Adjunto a esta reclamación copia del correo electrónico recibido por Endesa el día 12 de enero. Muchas gracias. Un saludo