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Cancelación tratamiento y devolución importes abonados.
El 18 de mayo de este año contraté un servicio en Dorsia Vitoria por un importe de 950 euros, que financié con Pepper. Al día siguiente, me personé en la clínica para cancelarlo todo por un problema con mi banco. En Dorsia me indican que, al no ser compra online no puedo ejercer mi derecho a desestimiento ( dentro de los primeros 14 días). Que debo hacer todo el papeleo con ellos. Así lo hago. Subo toda la documentación necesaria para cancelarlo todo a la aplicación de Dorsia, como ellos me van indicando. Central de Dorsia me comenta que no está correcto algún dato, que lo vuelva a subir en nueva solicitud. Así lo hago. Voy subiendo solicitudes al respecto durante estos tres meses y no tengo respuesta. Hoy llamo a Pepper y me informan que a ellos no les han notificado la cancelación de la financiación, documento que lleva meses subido. En la clínica de Vitoria me van informando durante todo este tiempo de que están preguntando a central en cuanto pueden, me indican que suba de nuevo más documentación, como los recibos de la letra de la financiera, y así lo hago. A día de hoy, sigo sin respuesta clara y sin mi dinero.
No finalizado el traamiento
Buenos dias, A traves de su pagina les he mandado ya esta misma reclamacion, lo hago ahora por la OCU a ver si recibo respuesta, ya que no me han contestado. Mi dentista clinica Sana Elena Clinica Dental SL, a traves de ustedes me realizo un tratamiento para colocar un diente con lightners trasparentes. Dicho tratamiento no ha finalizado y ahora me dicen que ha caducado el tratamiento que era de 3 años y que si quiero seguir tengo que pagar. No estoy conforme con esa argumentacion, para empezar dicen que caduco en el mes de mayo, cuando yo hasta septiembre de 2023 no comence el tratamiento con ustedes, y puedo demostrarlo. Y cuando se os contrato no dijeron fecha, solo que se me darian todos los lightners que necesitase hasta que se colocara. La ficha que le mandan a mi doctora, los datos estan todos erroneos, tanto la fecha del tratamiento (que han puesto la misma que la del cumpleaños cambiando el año) no esta bien mi sexo, ni la fecha de mi cumpleaños, ni mi edad, ni mi apellido, por lo que entiendo que si ya eso esta todo mal, en que se basan. Les he justificado a traves de su comercial que eso esta mal y aun asi no han rectificado y tampoco le dan hoja de reclamacion que llevo desde mayo pidiendola, estamos ya en agosto y siguen igual. Por lo que solicito que terminen el tratamiendo sin ningun coste añadido. Saludos.
Devolución dinero glpura
Asunto: Reclamación contra GLPura Por la presente, interpongo una reclamación contra la empresa GLPura por los siguientes hechos: Soy cliente de GLPura y he tenido la siguiente incidencia: hace unos meses hice un pedido de 3 botes en esta empresa, ahora dos meses después me hacen un cobro de 149'85€ sin mi consentimiento, porque según ellos tengo una suscripción, la cual es mentira, yo solo hice un pedido único de 3 botes, y se niegan a devolverme el dinero, dice que me mandan el pedido y que lo mande a devolver haciéndome cargo de los gastos de envío. A pesar de haber intentado resolver el problema directamente con la empresa, hasta la fecha no he recibido una solución satisfactoria. Considero que la actuación de GLPura ha supuesto un perjuicio para mis derechos como consumidor, debido a que me han hecho un cobro sin mi consentimiento y se niegan a devolverme el dinero . Por ello, solicito que se gestione esta reclamación y que GLPura proceda a: - Resolver la incidencia de forma inmediata. - Devolver las cantidades cobradas indebidamente, si procede. - Cumplir las condiciones contratadas. - Indemnizar los perjuicios ocasionados, en caso de corresponder. Adjunto la documentación acreditativa de los hechos (facturas, contrato, comunicaciones mantenidas con la empresa y cualquier otra prueba relevante). Agradezco la intervención de la OCU para intentar alcanzar una solución amistosa y conforme a la normativa de protección de los consumidores. Atentamente, **Nombre y apellidos:Dolores berbel López ** DNI/NIE:75727688g Teléfono:685267699 Correo electrónico: loliberbel@hotmail.es Fecha:6/8/2026r
Médico mutua umivale Cádiz poco profesional
Tras pocos días de baja médica en la empresa,por ansiedad generalizada, y tensiones altas,me llama la mutua umivale Cádiz, el trato recibido por el doctor Jaramillo, inadecuado, solo me hizo preguntas, siendo yo hipertenso, ni siquiera me tomo la tensión arterial, ni nada de exploración física,solo dijo me reincorpore al trabajo y ha propuesto a inspección mi incorporación al trabajo, tras 4 visitas a urgencias con tensiones altas 14/10 y ataques de ansiedad por diferentes médicos en diferentes días. Con documentación demostrable,Aparte meses atrás y durante 7 años he padecido está enfermedad salud mental, tratados por psicólogos,y al parecer, he vuelto a recaer,con los meses..y no apto según mi doctora y varios médicos de urgencias,lo cual fui en 4 ocasiones a urgencias... Mi profesión actual,se trata de conducir 9 horas diarias visitando clientes. Según este, supuesto médico,apto para ello. Hago recalcar, que un médico debe explorar ,a un paciente hipertenso, lo mínimo y no solo hacer preguntas necias.poca profesionalidad.y no mirar realmente por la salud del paciente.
Tratamiento inacabado
Contraté y aboné íntegramente un tratamiento de ortodoncia invisible Invisalign, por un importe aproximado de 4.000 €. El tratamiento estaba prácticamente finalizado y, en febrero de 2026, me realizaron el escaneo para fabricar los últimos alineadores necesarios para completar el tratamiento. Antes de que dichos alineadores me fueran entregados, la clínica cesó su actividad sin previo aviso, dejándome sin posibilidad de finalizar el tratamiento. Tengo constancia de que mis últimos alineadores ya habían sido solicitados y, muy probablemente, se encuentran en el interior de la clínica, sin que exista forma de recuperarlos. Como consecuencia de esta situación, me he visto obligada a acudir a otras clínicas, donde únicamente me ofrecen iniciar un tratamiento nuevo con un coste de varios miles de euros, a pesar de que solo queda un pequeño movimiento dental por corregir. He presentado la correspondiente denuncia ante la Policía Nacional por estos hechos. Solicito la entrega de mis últimos alineadores, en caso de que ya hayan sido fabricados y se encuentren en poder de la clínica. Asimismo, solicito la entrega de toda mi documentación e historial clínico, incluyendo escaneados, radiografías, fotografías, registros, plan de tratamiento y cualquier otro informe necesario para poder continuar mi tratamiento con otro profesional. En caso de que no sea posible la entrega de los alineadores ni de la documentación necesaria para finalizar el tratamiento, solicito la devolución íntegra del importe abonado por un tratamiento que no pudo completarse por causas completamente ajenas a mi voluntad.
Producto contratado no realizado
Hola, con fecha 23 de junio contrate y aboné un estudio de salud capilar y consulta de trilogía en Hospital Quiron Salud comprado por web, ya que no se podía comprar de otra manera. Dicho servicio contratado comprendía dos fases, la primera extracción de sangre para una analítica y una segunda que comprendía la llamada de un especialista para valorar los resultados e indicar el diagnóstico y pasos a seguir. Después de varios escritos , llamada y reclamaciones, todas han sido en valde . Ya que tan solo he obtenido respuesta de la que interpuse por la Junta de Andalucía, en la que indican que ellos no se responsabilizan porque esta contratado por la web. Estando a 4 de agosto y no he tenido respuesta a ninguna de mis reclamaciónes.
Baja laboral con umivalia mutua
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Centro cerrado con sesiones pagadas
El centro ha cerrado y me he quedado con más de 10 sesiones pagadas de láser. Un total de más de 200€ pagados que he perdido. Necesito saber cómo gestionar una reclamación del dinero a esta empresa que ha cerrado y ha seguido dando cita.
Urgencias
Buenas, el día 19 de Julio, día del mundial, ,mi hija de 10 meses se cayó del carro estando dormida, al llorar desconsolada no sabíamos si se había echo algo grave, a si que decidimos ir a el hospital infanta Sofía, nos hicieron un triaje de una pregunta, si la niña tenía algún chichón, no tenía ninguno, pero como no somos médicos no sabíamos si tenía algo que no se viera, en la sala de espera ya había varias personas esperando, desde que llegamos no llamaron a nadie, después de esperar más de una hora sin llamaron a nadie, preguntamos que si iban a llamar o estaban esperando a que terminara el partido, en lo que el personal respondió que como no había nada grave que no iban a llamar hasta terminar el partido, nuestra indignación hizo que abriéramos la puerta donde se suponen que entran las urgencias y nuestra sorpresa fue que estaban viendo el fútbol con pelucas, la cara pintada y saltando por los pasillos. Me parece una falta de profesionalidad y de empatía por los pacientes que no había visto jamás, pacientes pediátricos, nos dio vergüenza ajena ver semejante panorama, no sé si eso entra en la omisión de auxilio pero fue una decepción como madre ver esa situación en un hospital. Después de un hora y media decimos ir a otro hospital ya que no veíamos movimiento en estas urgencias.
Anulación de expediente académico y gestión administrativa contradictoria
Por medio de la presente, interpongo reclamación formal en relación con la anulación de mi expediente académico en el CFGS de Marketing y Publicidad, así como por la gestión administrativa posterior de mi caso. El 10 de junio de 2026 recibí resolución favorable de homologación de mi título de bachillerato por parte del Ministerio de Educación, dentro del plazo establecido por la universidad (12 de junio de 2026). No obstante, la credencial oficial fue emitida el 15 de junio de 2026, lo que hizo materialmente imposible su presentación dentro del plazo. Esta situación fue comunicada previamente a la universidad, informando que la homologación ya había sido aprobada y que la emisión de la credencial dependía exclusivamente de la Administración. A pesar de ello, no se admitió dicha circunstancia y se procedió a la anulación de mi expediente académico. Cabe destacar que dicha anulación no me fue notificada de forma oficial, teniendo conocimiento de la misma únicamente al acceder al portal del estudiante, donde el estado de mi matrícula figuraba como “anulada”. Posteriormente, una vez aportada la credencial, se me indicó que el expediente podría ser recuperado, pero sin conservar las calificaciones obtenidas, lo que implica la obligación de repetir íntegramente un curso ya cursado, aprobado y abonado. Siguiendo las indicaciones proporcionadas por la propia universidad, procedí a: - Abonar importes pendientes - Presentar solicitud de recuperación del expediente - Formalizar matrícula del segundo curso - Abonar la reserva de plaza Sin embargo, tras cumplir con todos estos pasos, se me comunicó que no era posible matricularme en segundo curso debido a la eliminación previa de mis calificaciones, indicándome como única alternativa repetir el primer curso. Asimismo, se me informó que esta decisión respondía a una supuesta indicación u orden de inspección educativa. Resulta especialmente grave que, tras haber seguido todas las indicaciones administrativas y realizado los pagos correspondientes, el resultado haya sido una situación sin solución viable. Asimismo, en mi espacio económico del portal del estudiante consta el abono de la reserva de plaza, lo que evidencia una contradicción entre las instrucciones recibidas y el resultado final comunicado. Adicionalmente, considero relevante señalar la existencia de un trato diferenciado en la aplicación de estos criterios, ya que, según la información facilitada por la propia universidad, en titulaciones de grado sí se contemplan prórrogas en la entrega de la credencial de homologación e incluso la recuperación de calificaciones en determinados casos, mientras que en los ciclos formativos de grado superior no se ofrece ninguna alternativa similar, trasladando al estudiante la totalidad de las consecuencias académicas y económicas. Considero que esta diferencia de trato, unida a las circunstancias excepcionales de mi caso, agrava el perjuicio sufrido, especialmente teniendo en cuenta que la homologación ya se encontraba aprobada dentro del plazo establecido. En consecuencia, esta situación no deriva de un incumplimiento por mi parte, sino de una imposibilidad material provocada por los plazos de emisión de la Administración, así como de una gestión administrativa contradictoria por parte de la universidad. Todo ello ha supuesto un perjuicio académico y económico significativo, al implicar la pérdida de un curso completo ya cursado, aprobado y abonado. Quedo a la espera de una respuesta formal a la presente reclamación.
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