PROBLEMA DE CANCELACIÓN DE CUENTA Y REEMBOLSO

El pasado mes de Julio intenté cancelar mi cuenta con psicologo.ia pero a parte de que en la web es imposible hacerlo, mandé un email a el email de soporte solicitando la cancelación de la cuenta y los cargos el 17 de Julio a support@psicologoia.ai. La verdad es que no tuve ningún tipo de respuesta, lo cual me resulto sospechoso, aún así creí que el trámite estaba realizado. Hoy 10/08/2026 vuelvo a ver un nuevo cargo en mi tarjeta (ya que son pagos online) y mando un email y escribo whatssap a un número de teléfono que he encontrado rastreando los pagos en Stripe. Anoto todos los datos de la empresa por si sirviese de algo support@psicologoia.ai +34 722 13 46 59 Carrer Del Doctor Marañón 26 Mislata, V, 46920 ES