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IMPOSIBLE CANCELAR CURSO ANTES DE MES
A la atención de la autoridad competente: expongo Que vengo sufriendo reiteradas llamadas telefónicas y mensajes por parte de la empresa EAE OSTELEA o institución, si se conoce presuntamente me había inscrito, pero que nunca llegué a comenzar ni a utilizar de forma alguna. Tras recibir información sobre dicho curso, decidí ejercer mi derecho de desistimiento, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En concreto: Artículo 102. Derecho de desistimiento. El consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, siempre que no haya comenzado la ejecución del servicio. Dejé constancia de dicho desistimiento dentro del plazo legalmente establecido y sin que se hubiese iniciado el curso contratado, por lo que no existe obligación contractual alguna por mi parte. A pesar de ello, desde entonces he recibido constantes llamadas telefónicas con carácter insistente, molesto e incluso amenazante, solicitando pagos indebidos o intentando forzar una permanencia contractual que no procede legalmente. Esta situación me está causando un grave perjuicio emocional y psicológico, además de suponer una clara vulneración de mis derechos como consumidor. Por lo tanto, SOLICITO: Que se investiguen los hechos denunciados y se tomen las medidas legales oportunas contra la entidad responsable del acoso. Que cese de inmediato cualquier tipo de contacto o intento de cobro indebido por parte de dicha empresa. ]
Entradas no enviadas
Desde el día 10 de abril estoy reclamando tanto por Instagram cómo por correo electrónico, las entradas para Juan Luis Guerra El 26 de julio en Gran Canaria. Realicé la compra, el cóbro se realizó bien, pero en ningún momento me ha llegado el correo donde descargarlas, ni el correo con número de referencia. Quiero solución de ello, lo antes posible por favor, que ya llevo camino del mes solicitando las entradas y o me han dejado sin contestar o contestaciones tipo "el equipo esta de gira, cuando vuelvan siguen con las incidencias" Adjunto comprobante del cobro en la tarjeta. Gracias
PROBLEMA REPARACION VEHICULO Y COCHE DE SUSTITUCION
Me pongo en contacto con ustedes para exponerles el problema que actualmente tengo con la empresa de renting Leasys. Tengo contratado un Peugeot 208 matricula 9715MNP en renting con la empresa arriba indicada. El pasado 11 de marzo a mi vuelta a casa, sufrí un accidente, ya que se me echo encima un Corzo, dañando la parte delantera del coche. Tal y como me indico la empresa de renting, el dia 15 del mismo mes traslade el vehículo al taller Peugeot mas cercano, en la ciudad de Alcañiz y solicite coche de sustitución, ya que necesito de vehículo de trasporte para mi trabajo. Dicho coche se me concedió el 17 de marzo, indicándome que me correspondían 5 días anuales y que desde Leasys se encargarían de las renovaciones del alquiler del mismo en función del taller hasta que mi automóvil estuviese reparado.(adjunto fichero 1000063953 donde se muestra lo indicado por la empresa anteriormente). Desde esa fecha no recibo ninguna otra comunicación ni por Leasys ni del taller, hasta el día 25 de abril que recibo wassap de la empresa de alquiler de coches indicando que Leasys no estaba renovando el alquiler del mismo desde el día 04/04 y que había a esa fecha una deuda de 337€. (adjunto fichero con dicho wassap screenshot 20250505_131348). Me pongo en contacto con el taller donde me indican que desde el dia 15 de marzo el coche esta pendiente que la empresa de renting autorice la reparación. Contacto con leasys que me indican que abrirán incidencia para realizar la reparación del mismo y con el tema del coche de sustitución se pondrán en contacto con la empresa de alquiler del mismo para solucionar el tema, así se lo hago saber yo a la empresa de alquiler. Durante los días posteriores como es habitual nadie se pone en contacto conmigo, solo recibo un mensaje por parte de Asistencia Leasys los días 30 de abril y 5 de mayo indicando que desde el día 24 de marzo tengo que devolver el coche de sustitución ( adjunto fichero scrrenshot 20250505_132250) aunque mi coche sigue sin ser reparado. Por lo que SOLICITO que solucionen URGENTEMENTE la reparación del vehículo ya que me esta ocasionando serios problemas y gestionen lo necesario con la empresa de alquiler de vehículos ya que a mi NO ME CORRESPONDE pagar la cuota de alquiler del mismo. Sin mas espero su pronta solución ya que como cualquier cliente sigo pagando mis cuotas religiosamente.
No ingresaron mi Nómina
Buenos días. El Viernes 2 de mayo de el 2025, mi empresa ( Think Textil), hizo la transferencia de pago de los salarios de sus trabajadores. Evidentemente los de el mismo banco la cobraron el viernes a las 12:30 a.m. y los de otros bancos, hoy sobre las 11:30. Pues bien, los de ING aún no hemos cobrado nuestro Salario, a Lunes 5 de Mayo de el 2025, a las 13:15 a.m. Cuando intento chatear con ellos para pedir explicaciones de que pasó con mi dinero....no están disponibles. Cuando intento llamar a ING la Coruña e ING Madrid, sale una máquina, que no te explica nada, dice que NO ENTIENDE, y NO TE PASA CON UN AGENTE. A causa de todo eso, sigo sin Cobrar mi salario y sin saber que pasa con mi dinero. No me parece normal que toda mi empresa cobre y que yo no tenga mi dinero, y no sepa que hizo ING con el. Reclamo el ingreso inmediato de mi NÓMINA, ya que desde el Viernes a primera hora de la mañana ñ, que lo ingresó mi Empresa, a Hoy a las 13:15, tú vieron 3 días para ingresarlo......y aunque haya un festivo en el medio las transferencias solían tardar 1 día. Siempre que la empresa paga el viernes de mañana, yo cobro el Sábado de mañana. No sé qué pasó hoy
documentación vehículo y 2 llave
Buenos dias, Compré un vehículo Citroen C5 Aircross matricula 2597 LNC el 17 de enero de 2025 en el concesionario Flexicar de Vitoria-Gasteiz, y me entregaron una documentación provisional de circulación que era válida hasta el 28/04/2025, y solo una de las llaves porque no localizaban la segunda. A día de hoy, y después de repetidas llamadas y whatsapp al concesionario y de un mail enviado a clientes@flexicar.es reclamando esta incidencia y otras mas que se han producido, sigo sin tenerlo solucionado. Por lo tanto y como muy urgente tengo estos dos asuntos: 1.- El vehículo no lo puedo mover porque no tengo documentación. Necesito la documentación definitiva ya. 2.- Me falta una de las llaves del vehículo que no me han proporcionado aún. Tal y como les comenté en el mail enviado, no he podido realizar el viaje programado al carecer de esta documentación, lo cual me esta suponiendo un gran perjuicio.
Pago sin confirmación ni respuesta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 16 de abril realicé el pago a través de vuestra web snav.es para realizar el plan de alimentación de 3 meses (125€) y no he recibido confirmación por mail del plan mencionado. No me dais respuesta ni a los whatsapps enviados, ni tampoco al mail ni red social (Instagram). SOLICITO devolución de los 125€ que se pagaron mediante tarjeta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 19/03/2025 os hice un pedido con referencia WTGEQBJFK y en la actualidad (05/05/2025) aún no lo he recibido. He intentado contactar con ustedes vía correo electrónico, WhatsApp y teléfono y no he obtenido ninguna respuesta. SOLICITO el rembolso completo del pedido, ya que a estás alturas, dudo que me lo vayais a entregar.
Dar de baja por suplatacion de identidad
Quisiera informar que me ha saltado que tengo una deuda con sequra donde yo no he recibido ningún producto para financiar. Llevo ya varios años con una suplatacion de identidad por qué me robaron la cartera y puse la denuncia y ha día de hoy estoy es tratamiento siquiátrico, y nunca he vivido en la dirección que pone le voy adjuntar denuncias y certificado de empotramiento ectt.. espero rectifique el error por favor.
Problema con el rembolso
Buenos días,conocí esta clínica de estética por una vecina,me pongo en contacto con la clínica,le comento la operación que me quiero realizar ( lipotransferencia)me piden fotos para enseñársela al cirujano para que me valore,me dicen que todo OK,que el cirujano se pondrá en contacto conmigo por videollamada para una última valoración ya que soy de Malaga y la clínica está en Madrid,el cirujano me hace videollamada,a continuación la clínica se pone en contacto conmigo para darme fecha de cirugía en 12 días sería la operación,me hacen de hacerme una analítica de urgencia que me cuesta 240 euros más unas pastillas y pinchazos que me cuestan alrededor de 40 euros,también una faja una tabla abdominal,unas medias compresoras y un cojín bbl,unos 200 euros más,también reservo hotel en Madrid para esos días y billetes de tren para ir y volver.llego a Madrid el día 14 de abril,al día siguiente me operan,y ya el día de la operación que llego al hospital me registro y me suben a planta para prepararme para entra a quirófano,viene el cirujano con los reguladores para pintarme y cuando me ve presencialmente,me dice que estoy delgadísima que me aconseja no operarme porque el resultado no se apreciaría ya que apenas podrá quitarme 1/2 litros de grasa y eso en los glúteos no se notaría nada de nada,que además es una recuperación un poco lenta ya que tendría que llevar la faja durante 3 meses para algo que no se notaría y que ademas dañaría su reputación porque el resultado no sería visible.asi que me vuelvo a vestir y con el autoestima por los suelos me vuelvo para mi casa,con tiempo y dinero perdido,pero además de todo eso la operación la abone antes 6,690 euros,los cuales después de todo no me quieren devolver,me están ofreciendo otro tipo de operación la cual no es la que yo acorde,ni yo he firmado ningún contrato donde diga que no me devuelven el dinero,así que solicito que me devuelvan mi dinero ya que la operación no se ha realizado.
Problema con un paquete perdido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día de abril realicé una compre por internet cuyo servicio de envío era Seur. La tienda envío el paquete el 15 de abril, y el 16 de abril Seur me manda un email como que mi paquete está entregado en conserjería. Bajo a consejería a recogerlo y allí no esta. Pido explicaciones a Seur sobre supuesta entrega de mi paquete a lo que me responde con el albarán que adjunto a continuación. Un albarán supuestamente entregado a una hora en la que el portero no está trabajando, con una firma que en realidad es un garabato que puede hacer cualquier y un Dni de la supuesta de recogida que es: 00000. Les indico que esa información no me sirve ya que no corresponde a una persona física y autorizada por mi para coger paquetes como lo es mi conserje. Esta conversación con Seur se comienza el día 29 de abril , donde yo les solicito por favor mas información o una responsabilidad de la pérdida y hoy a día 5 de mayo aún no he recibido respuesta. El envío además, era una prenda de ropa que hay que probarla y que tiene un plazo de devolución de 30 días , plazo que obviamente no está siendo útil ni efectivo. SOLICITO a la empresa, que se haga responsable de la pérdida ya que supuestamente han entregado un paquete sin pedir una identificación y ahora mi paquete está perdido, aunque aparece desde el 16 de abril como entregado. En caso de que no se encuentre, solicito una responsabilidad económica por parte de Seur, que al menos cubra el precio del artículo que iba en el paquete (adjunto factura). Sin otro particular, atentamente.
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