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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. A.

A: OKAASPAIN

11/12/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de abril del 2025 realice una compra de unos zapatos en OKAASPAIN por un importe de 28,95 euros que nunca recibí. Reclamé la devolución del pedido y procedieron a cancelarlo pero nunca realizaron el reembolso. Desde Abril llevo llamando al teléfono que ponen en el web que es falso porque nunca lo han cogido y a escribirles por correo y siempre me han contestado que lo pasaban a contabilidad para proceder al reembolso pero nunca lo han hecho. SOLICITO el reembolso del importe de 28,95 euros que me pertenece por no recibir el producto Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (3)

OKAASPAIN

A: M. A.

16/12/2025

Buenos días, Nos aparece resuelta tu incidencia

M. A.

A: OKAASPAIN

16/12/2025

Buenos días, aparece resuelta porque finalmente he recibido el reembolso hoy.

OKAASPAIN

A: M. A.

16/12/2025

Nos alegramos. Un saludo


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