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Problemas de la instalación

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Tu reclamación

F. P.

A: HOLALUZ

11/12/2025

Llevamos 3 meses, desde que nos pusieron las placas, que se nos va la luz de 5 a 10 veces en el día,llamamos todos los dias y lo único que nos dicen es que la batería tiene un problema en el software y que vendrán los técnicos a mirarla, y aquí no a venido nadie. Ahora tengo goteras en casa, llamamos y lo mismo que han abierto una incidencia y que ya se pondrán en contacto con nosotros y lo mismo ni llaman ni viene nadie y tengo el techo de escayola empapado que se me va a caer encima Quiero contacto directo con un responsable técnico de holaluz para que me resuelva los problemas en menos de 48 horas o asesoramiento legal para anular el contrato y que holaluz se haga cargo de los gastos por incumplimiento de contrato

Mensajes (2)

F. P.

A: HOLALUZ

11/12/2025

Buenos días, la reclamación de ayer la mando mi hermana, y esta es la misma pero la mando yo que soy el titular del contrato , y quiero una solución ya, porque se me va caer el techo encima y tengo un niño pequeño

HOLALUZ

A: F. P.

12/12/2025

Apreciados, Soy Eva de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta por FRANCISCO JAVIER PAREJO CACERES y número de referencia, manifestamos lo siguiente. Que estamos revisando con nuestro equipo tecnico su incidencia en la reclamacion anterior recibida y daremos respuesta a la misma a la mayor brevedad posible. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.


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