Últimas reclamaciones

Realice el pedido el 6 de noviembre, me informaron despues de pagarlo que se iba a entregar con retraso el 22 de noviembre y me dividieron el pedido, llamé para anularlo numero anulacion 07297798 y me dicen que tengo que esperar que me lo entreguen el 22, rechazarlo al mensajero, esperar que llegue de vuelta, que lo comprueben y que en 14 dias despues de esto se me haria la devolución. No me ofrecen ningun tipo de ayuda y estoy sin dinero 120, 96 euros ni mi pedido. Exijo una respuesta puesto que el pago se hizo en el momento.

Hola. Compré el inodoro y varios componentes y la instalación en mi casa en Leroy Merlin de Bilbondo. Por dos veces el fontanero no se ha dignado a pasar por mi casa con cita prevista y nisiquiera me lo comunican. Los dos días que se supone iba a venir el fontanero, además de que no ha llamado, son días perdidos porque no he podido moverme de casa esperándolo. También me costó mucho el poder comprar el inodoro y la instalación puesto que parecia que no querian venderme ambas cosas. Eso si, el cobrarmelo fue muy rápido. Hemos ido en persona más de cuatro veces para conseguir la compra y que hicieran la instalación y no ha habido manera. Hemos llamado por teléfono y no han solucionado nada. Y por correo electrónico y tampoco. Ustedes han puesto una incidencia porque no vino el fontanero y no nos han comunicado nada. ¿Es posible que no puedan instalar un inodoro en el transcurso de un mes, me esan tomando el pelo?

Estimados/as señores/as:Con fecha 06/11/2023 contraté con su empresa la compañía Boyacá el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 4 días.El paquete no ha sido entregado, aparece como bloqueado y ni Wallapop ni Boyacá Delivery responden al contacto de Atención al Cliente.SOLICITO: el reembolso de mi dinero (30,83€), o la entrega del paquete con otra compañía.

Hola,El 30/06/23, envié a través de email el desistimiento oficial con un mes de antelación, cumpliendo con los 6 meses establecidos por ley en el primer año de contrato.El 13/07/23 volví a ponerme en contacto con la asesora a través de Whatsapp porque todavía no había recibido respuesta.El 01/08/23 se me comunicó que se me iba a enviar el contrato de desistimiento, que a día de hoy, 10/11/23, todavía no he recibido.El 09/08/23 se me comunicó que el piso estaba muy sucio, esto fue debido a la reparación del calentador de agua por parte de un empleado de mantenimiento. Yo ya había dejado el piso hacía unos meses porque tuve que mudarme por motivos de trabajo, pero seguí cumpliendo con el contrato. Mi respuesta a esta noticia, fue que me hacía responsable de los gastos de limpieza, que lo abonasen con la fianza y mandasen la factura pertinente y una foto del estado del piso, que no llegué a recibir.Al no recibir respuesta, el 04/09/23, volví a ponerme en contacto a través de Whatsapp, y se me comunicó que todavía se estaban haciendo reparaciones en el piso, siendo esta la primera vez que se me notificaba que había que efectuar alguna, a lo que respondí que por favor me informasen cuáles eran las reparaciones que comentaba, a lo que nunca llegué a recibir respuesta.A día de hoy, 10/11/23, más de 3 meses después de salir del piso, todavía no he recibido el desistimiento del contrato ni la fianza.Por favor, podrían enviar el pertinente desistimiento de contrato con la fecha original, 31/07/23, y reembolsar los 420€ de fianza correspondientes, ya que nunca se llegó a enviar la información necesaria sobre ningún tipo de retención de la misma?Muchas gracias.Atentamente,Javier.

Buenos días,Estoy esperando la entrega a domicilio de un filtro para extractor.Pedido n.º 402-9825210-6635565Pago el servicio Amazon Prime que supuestamente permite recibir los paquetes al día siguiente. De hecho he recibido un email informandome que me llegaría el dia 7 por eso me he quedado en casa todo el día teletrabajando pero no ha llegado. Intenté explicar esta situación por correo. No me contestarón. Intenté hablar con el contacto por chat, me dijeron que a veces se retrasaba pero que la entrega sería al día siguiente. Lo he aceptado y volvi a quedarme en casa el día 8. Vuelve a no llegar. Vuelvo a hablar por chat. Me dicen que ahora hay que esperar al día 10. Aunque esto esté ya lejos de ser una entrega al día siguiente lo acepto y veo que se actualiza la página con la información que si no me llega antes del día 10 puedo pedir reembolso. Espero hasta este día y al ver que sigue sin llegar, vuelvo a hablar con alguién del chat que me dice que tengo que esperar al dia 21!! Esto, a pesar de que veo en su propia página que puedo pedir reembolso si no me llega el dia de hoy (10)!, aunque incluso eso ha cambiado porque antes ponia que podría pedir reembolso si no me llega antes del 10.Son mentiras constantes y me cambian la situación del pedido constantemente, pero por suerte tengo pantallazos guardados de todo lo que digo para que se pueda ver que esto sí ha ocurrido. Adjunto pantallazos.Estos son los últimos detalles que tengo: Está supuestamente en reparto desde las 12:10 del martes dia 7 en Madrid, y yo vivo precisamente en Madrid. Hoy ya es el 10 y si me creo en los detalles sigue en reparto, 4 días paseando por Madrid sin cambiar de oficinas ni nada.Esta es la información:ID de seguimiento: EA0573562240martes, 7 de noviembre12:10 PMEn repartoMadrid, ES7:11 AMEl paquete ha llegado al almacén de envío finalMadrid, ESEl pedido se ha enviadoMe están molestando de varias maneras ya que he tenido que hacer peticiones de teletrabajo en el trabajo constantes, porque siempre me dicen que va a llegar otro dia el paquete, y aparte eso ni me devuelven el dinero ni traen el filtro.

Hola, el pasado junio adquirí DOS relojes ICONIC+. La empresa tuvo que hacer actualización de los dos para poder instalar WhatsApp y una vez realizada los relojes dieron mensaje de que WhatsApp dejaría de funcionar en Octubre. Al preguntar por el error me contestaron que era un mensaje automático y que no me preocupase que habría actualizaciones y no dejaría de tener el servicio.Hace 3 días WhatsApp dejó de funcionar en ambos relojes. Escribí un mail (24 de octubre) a SaveFamily con todos los datos de los relojes y no obtengo respuesta del servicio técnico. No responden al mail, ni al teléfono ni por Instagram y el chat online es un robot de respuestas automáticas absolutamente incongruentes.No hay forma de contactar con ellos desde hace dos días y yo tengo dos relojes inservibles que no se pueden usar cuando más se necesitan.

Estimados señores de Atención al cliente de leroy merlynEn fecha de 12 de Octubre de 2023 hice un pedido de una estufa de pellet y ponía que la fecha de entrega seria el día 30 de Octubre y aun no la he recibido, he llamado, he puesto reclamación, me he acercado a la tienda y aun sigo sin respuesta alguna, solo me dicen que tengo que esperar a que me llamen. cuando se compra algo es porque se necesita y esta temporada de frio no se puede estar a la espera tanto tiempo . nadie sabe donde esta el pedido ni en que estado se encuentra el pedido, decían que esa tienda depende de la de LEON y fui a leon y dicen que cada tienda es autónoma y la solución me la deben de dar en ponferradaMe pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el pasado 10 de Octubre realicé un pedido a través del portal de bikeINN (perteneciente a TradeINN) para la compra de unas zapatillas de la marca RIDE CONCEPTS para la práctica de bicicleta de montaña (MTB).El día 13 de Octubre se me efectuó el cobro de dicha compra en mi cuenta bancaria asociada a mi método de pago.El día 24 de Octubre recibí en mi domicilio el producto.Al abrirlo me di cuenta que el modelo de zapatillas no era el que compré y además estaban muy usadas.Inicié entonces una petición de devolución adjuntando toda la información, incluidas fotografías, que se me pidieron.Después del intercambio de varios mensajes dentro del proceso de petición de devolución, adjuntando en cada ocasión nuevas fotografías y detalles sobre el estado del paquete, la empresa decide desestimar mi petición de devolución, con fecha del 2 de Noviembre.El envoltorio de plástico en el que venía empaquetado el producto no parecía haber sido manipulado. Aunque presentaba pequeños agujeros (2-3cm) en las esquinas que destaqué en mis mensajes, seguramente debido al transporte, pero insuficientes para manipular el contenido, ya que dicho contenido era una caja de zapatos, con dimensiones claramente superiores a los orificios citados anteriormente.Solicito a la empresa que me envíe el producto comprado y cobrado o en su defecto, que realicen la devolución del importe.

Me quieren cobrar la 4ª revisión gratuita de mi vehículo. Me dirijo al gerente del concesionario Yokaxarquía en Vélez Málaga (Málaga), como no puede atenderme le envio un email:Mi nombre es Francisco.... Hemos comprado 2 vehículos en su concesionario, el primero un Toyota RAV4 y el último ha sido un Toyota RAV4 Hibrid en mayo/2020. Tras los 4 años tengo la opción de entregar mi vehículo y sacar otro Toyota.Estamos satisfechos con la adquisición de estos vehículos y sus posteriores visitas al taller para las revisiones: la primera el 28/04/2021 a los 16.265 km, la segunda el 15/02/2022 a los 35.100 km y la tercera el 25/11/2022 a los 54.142 km (adjunto documento con estos datos). Al pedir cita para la 4ª revisión me dicen en taller que debo pagarla por haber superado el límite de kilometraje. Les comento que mi vehículo tiene 72.000 km y no he podido acudir antes a la revisión por asuntos personales de causa mayor que expongo: .........hospitalización y fallecimiento familiar de 1º grado.......me obligaba a vivir en un pueblo de Cádiz.Considero que, al igual que en las otras revisiones el kilometraje fue un poco superior pero se hizo la revisión sin problema, ahora ocurre lo mismo y debería pasar la 4ª revisión sin coste por mi parte. En el libro de Servicio de Garantía se refleja como recomendable el kilometraje pero no obligatorio.Le ruego tenga a bien atender mi solicitud y poder pasar pronto la revisión.Muchas gracias.Su contestación fue: lo decide Toyota España.Me pongo en contacto con Toyota España y me comentan que revisarán la situación y la comunicarán. Tras varios meses sin respuesta he decidido reclamar. Voy a pasar la revisión, por seguridad, que me va a costar sobre 400 € que pienso reclamar a Toyota España.

Estimados/as señores/as:En fecha 7-04-2022 adquirí el producto Lavavajillas Integrable HISENSE HV651C60.Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra.El producto resultó defectuoso y se solicito la reparación del mismo en fecha 29 de septiembre de 2023, durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería y se vuelve a enviar a otro servicio técnico distinto del que, a día de hoy 10/11/23, no he tenido respuesta en cuanto a la situación o plazo de entrega.Se adjunta el justificante de reparación de la avería.Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible.Sin otro particular, atentamente.JLF