Últimas reclamaciones

Recibí un cupón de 10€ como regalo de cumpleaños. Hago un pedido y aplico el cupón con el descuento. Recibo el producto defectuoso y por tanto tengo que devolver y me indican que el cupón descuento lo he perdido por hacer la devolución. Que si quería disfrutar del descuento tenía que quedarme con el artículo estropeado. Me indican un email para poner la queja pero nadie responde.

Hoy finalmente, 27.09.23 el instalador de Leroy merlin, me ha traído la campana negra y ha hecho el cambio. Ok, Pero le hemos dicho a este mismo técnico, (pagando nosotros el servicio por supuesto) que nos hiciera la instalación de lo que quedaba según pedido 631367.Ahora mismo acabamos de terminar y tenemos el siguiente problema.Cuando nos entregaron el material del pedido 631367 , te adjunto fotos de la entrega del material, a mi ya me pareció que faltabas material, pero como bien sabes el transporte no nos dejó poner en el albarán ninguna anotación de pendiente de revisión , pero yo hice fotos. /adjunto.Ahora al ir a montarlo, el instalador me dice que:Segun el pedido realizado (VER FOTO Y PEDIDO) Faltariael mueble especiero de 152 Costados 768x370Mueble columna 2144x150Kit ext columnaMueble alto 384x900 (Porque lo que han entregado es un mueble de 60) adjunto foto.Lo único que tenemos es la puerta del mueble de 90 la parte superior del especiero y la puerta para el especiero, , falta el mueble extraible especiero de 15Te pido por favor que soluciones esto lo antes posible con Leroy Merlin , Los barrios.

Hola, cuando hice un pedido de productos de coche en la pagina de Oscaro me apareció una pestaña para un descuento y resulta que es un pishing del que me ha llegado un recargo de 19.90 y por telefono Oscaro no me responde.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/01/2023 adquirí en su?web www.backmartket.es el producto iPhone SE (2020) 64 GB - Negro - Libre. Adjunto los siguientes documentos:?FACTURA DEL PRODUCTOEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05/09/2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 13 de agosto hice un pedido de 120 barras luminosas para un evento, dicho producto pone claramente devolución gratuita.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido se realizó en 4 paquetes de 30 piezas cada uno. Uno de esos 4 paquetes se devolvió por la compañía de transportes al vendedor, al contactar con la compañía me dijeron que estaba roto y no lo iban a entregar, y que los 3 restantes serían también devueltos porque estaban abiertos. Tras esto, realicé la misma compra a otro vendedor, de urgencia, para que llegasen para mi evento. Me realizaron el reembolso de las 30 unidades que EcoScooting (el repartidor) devolvió al origen. Unos días después, el 30 de agosto, llegaron los 3 paquetes con las 90 piezas restantes, y estaban abiertos. Debido a que llegaron tarde y ya no los necesitaba, quise devolver esas 90 piezas. Contacté con el vendedor y nunca respondió, los mensajes enviados aparecen como leído pero a día de hoy, 3 de octubre, no he tenido respuesta. Contacté numerosas veces con el servicio de atención al cliente de AliExpress y se limitaron a enviarme un email automático diciendo que el caso estaba cerrado sin ofrecerme la opción de devolución que indican en su servicio de venta. Una de esas veces de contacto me indicaron que veían que tenía conversación activa con el vendedor y que me arreglase con él a pesar de llevar más de un mes sin una respuesta por parte del vendedor.Adjunto capturas de pantalla de:- Producto a la venta incluyendo DEVOLUCIÓN GRATUITA.- Conversaciones leídas y no respondidas del vendedor.- Ejemplo de uno de los emails automáticos de AliExpress ignorando mis peticiones.- Email de AliExpress indicándome que tengo conversación activa con el vendedor a pesar de llevar un mes sin respuesta.- Captura de pantalla de la empresa de transporte indicando retorno del paquete.- Foto del paquete recibido abierto conforme llegó.SOLICITO que me recojan las 90 piezas que llegaron tarde y me realicen la devolución gratuita como indican y se disculpen por su incompetencia.Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido de la web de El Corte Ingles. Necesito devolverlo porque me están pequeños los zapatos. La web indica que la devolución se puede mediante la cuenta on line, desde un número de teléfono o mediante un correo electrónico de atención al cliente. Desde la cuenta no te da ninguna opción para realizar la devolución, el teléfono no responde, y tampoco responden a los correos. Mientras tanto va transcurriendo el plazo para poder devolver el producto.

Hola, hace años me compré un coche financiado con Volkswagen services y cuando pasaron los años crearon Long Drive, un servicio que no he firmado y que ni aparece en mi contrato, ya que no existia cuando lo firmé. Aparte de que me lo han colado a traición, se niegan a darme la baja, habiendolo solicitado yo mismo mediante correo electronico y te dejan de responder.

Estimados/as señores/as:En fecha 24 Agosto hice un pedido de un funko personalizado con número de pedido #45146 y por un valor de 57,80€.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido ni tengo noticias vuestras desde hace más de un mes y ni contestais a los e-mail.Recibí ese día el e-mail que habían recibido mi pedido, el 25 de Agosto el diseño para que lo aceptase y el 1 septiembre como que ya habíais recibido mi ok para el modelado y el pedido cambiaba de estado a en cola y que tardarían 20 días laborables en llegar por el tiempo de elaboración, pintado, secado...A día 28 se septiembre sin volver a tener ninguna noticia del pedido, de su estado ni de su envío me pongo en contacto con ustedes vía e-mail para saber si ha habido algún problema y los avances y estado de mi pedido. Al cual no recibo respuesta alguna. Y hoy a día 3 de octubre vuelvo a escribiros para reclamar mi dinero o tomaré las medidas oportunas.Adjunto captura de los e-mail vuestros y míos.SOLICITO el reembolso de mi dinero puesto que no he recibido ningún producto.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 20/09/2023 adquirí en su página web el producto MacBook Pro Touch Bar 15 Retina (2017) - Core i7 2.9 GHz SSD 512 - 16GB - teclado sueco.Adjunto los siguientes documentos: facturaEl producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22/09/2023.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado, es más, no se le ha hecho uso, se avisó del problema el mismo día que se recibió el paquete y, el daño o defecto producido, que ya venia de fábrica, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.No se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Se ha procedido a la devolución del importe descontando los gastos de envío sin consultarme. Solicito por tanto la reparación del dispositivo, o en su caso devolución de los gastos de envío, así como una compensación por el tiempo perdido y los daños ocasionadosSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 8 de septiembre recogieron mi pedido número 2324349004665.Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios intentos telefónicamente no se resuelve la recogida de este pedido aún habiendo enviado por correo electrónico en un par de ocasiones el resguardo facilitado por el transportista.Adjunto fotocopia de dicho resguardo.SOLICITO el abono correspondiente de forma inmediata puesto que ha pasado un mes y soliciten responsabilidades a su transportista.Sin otro particular, atentamente.