Últimas reclamaciones

Hola, el pasado 20 de abril mi vehículo con matricula 2456KKW se averió por un problema en el sistema de transmisión / caja de cambios, lo lleve a mi concesión y taller Volkswagen, Wadi Motor,con dirección Av. Mariana Pineda, 65, 18500 Guadix, Granada el día 21 de abril. Tras un diagnostico me confirman que la avería es la unidad electrónica de la mecatrónica de la caja de cambios, solicitan la pieza a Volkswagen y el fabricante no tiene existencias, a día de hoy he contactado varias veces con mi taller y he escalado el asunto a atención al cliente de Volkswagen España pero ya han pasado 16 días y el taller me sigue informando que no hay respuesta de fábrica para el envío de la pieza, se trata una marca que pertenece a un grupo que instala este cambio DSG en todos sus modelos y mi sorpresa es que no hay pieza y que estoy inmovilizado desde hace 16 días, no me ofrecen mas información, no me ofrecen vehículo alternativo ni mayor respuesta, solo paciencia. Por otro lado no estoy conforme con la avería, se trata de un vehículo con todos los mantenimientos al día, incluso por adelantado, realizados en servicio oficial, hacía 30 días y menos de 300 km que se había realizado el mantenimiento a la caja de cambios con 104.000 km (15.000 km antes de lo que recomienda el fabricante) y se avería un componente de alto importe económico, el cual debe tener una durabilidad de por vida ya que no es un elemento de desgaste, no solo se suma que la pieza es cara, que tampoco hay disponibilidad de esta pieza, solicito que se agilice el tramite y se actúe en consecuencia por los daños unilaterales que sufro como cliente. No estoy conforme con la actuación de la marca. Espero recibir sus comentarios, solución y compensación por los daños ocasionados.

El día 08/04 realicé un pedido 467188706 de un iphone de 716,18€ y lo pagué en el acto hasta el día 10/04 no empezaron a poner "procesando" (2 días después) creo que el día 11/04 escribo un email para consultar que no haya problema de stock y lo único que se me dice es que el plazo de entrega es de 4 a 6 días hábiles y que mi pedido ra del día 10/04 (cuando lo realicé realmente el 08/04) el 21/04 y después de haber dejado la Semana Santa pasar un poco, vuelvo a escribir ya que el estado no cambia y sigue en "procesando". me contestan que tienen atraso por demora en la entrega por temas logísticos y que el plazo habitual es de 3 a 6 días pero que hay veces que puede variar. Creo que desde el primer email que mandé, ya sabían que no había stock y no fueron capaces de decirme la verdad Cansado de esperar y tras pensar que va a tardar mil años, el día 23/04 decido cancelar el pedido que seguía igual "en proceso" El primer email que recibes con la cancelación es que se pondrá en contacto de forma "urgente" un agente entre 4 y 6 días para finalizar el proceso de cancelación (me parto con la urgencia) Pasaron los 6 días y sin recibir llamada vuelvo a escribir el día 29/04 y qué sorpresa.... ahora el atraso lo tenían en el departamento para finalizar la cancelación Desde ese día nadie me ha llamado y todas las respuestas a los 5 emails enviados después es la misma: que hay atraso en el departamento y que tienen mi caso para que contacten conmigo NO QUIERO QUE ME LLAMEN.QUIERO MI DINERO DE UN PEDIDO QUE HE CANCELADO EL 23/04. DEVUELTO DE LA MISMA FORMA QUE LO PAGUÉ DEVOLVEDME EL DINERO DE UNA VEZ FIN

Buenas tardes, Me tienen que hacer un levantamiento de contador de gas por obras. Llamo a Endesa y me dirigen a Nedgia. Nedgia me dice que es Endesa el que tiene que dar la orden. Endesa de vuelta me dicen que Nedgia lo deben hacer ellos. Y así llamando a unos y otros, perdiendo toda la tarde y ni uno me da una solución ni el otro. Solo se pasan la pelota uno a otro y yo, en medio como una gi.....llas. Conclusión: Marean al cliente. No pienso perder más el tiempo con ellos. Me cambio de compañía y que les den por el p... c... Gracias por NADA. Marta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido el cobro de una suscripción que yo no he solicitado en ningún momento, siendo el importe de la misma una cantidad desorbitada a la que no puedo hacer frente. Hice la compra de uno de vuestros cursos y en ningún momento de una suscripción anual y menos por ese valor. SOLICITO el reembolso de dicha suscripción ya que no he dado mi consentimiento para ello. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cuando tenemos que realizar el embarque 48 hras antes, el sistema de esky , al llegar a la foto de dni, es imposible realizarla, casi todos los viajeros tuvimos el mismo problema, cuando nos dirigimos al mostrador de embarque nos hacen dirigirnos al mostrador donde nos cobran 33€ a cada uno, adjunto recibo de pago, solicito su abono. Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Pedí 2 teléfonos el día 28-12-2024 por importe de 479.99 € Ponía que lo recibiría en un plazo de 7 días máximo y tras numerosas llamadas y correos el día 6-3-2025 me ofrecieron un cambio por otros teléfonos el cual acepte, pero a los 2 días me dijeron que tampoco los tenían y solicite el reembolso Desde entonces tras muchas llamadas realizadas y correos mandados sigo sin que me reembolsen el dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 19 febrero 2025 ya les pasé por mail el documento firmado (DERECHO DE DESESTIMIENTO) dando por cancelado el contrato de compra por no estar de acuerdo con el importe desorbitado (6000 euros) que al parecer pretenden cobrarme por un purificador de agua valorado en 200 euros. A fecha de hoy no han venido a retirar el equipo y la financiera que Vdes. trabajan (PEPPER) me ha cobrado ya 2 cuotas de forma indebida. SOLICITO cancelación inmediata del CONTRATO y la devolución de las cuotas. Por favor, informen a dicha financiera para que tomen nota y no vuelvan a incordiarme ni molestarme más por teléfono. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, he pagado un envio de SEUR 13:30 con recogida el 05/05 en Ferrol y entrega el 06/05 antes de las 13:30 en Alicante y hoy dia 07/05 a las 13:30 no esta entregado. inetento lalmar y nadie me coje , ni me dan explicaciones SOLICITO sabes como puedo hacer para denunciar este mal servico Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de MADRID al de DUBLIN, que tenía su salida a las 8:55 horas del día 29 del mes de junio de 2025 y otro viaje de vuelta desde DUBLIN a MADRID que tenía su salida a las 11:05 horas del día 20 del mes de julio de 2025 con un coste de 580,44€. Dicho importe fue abonado el 05/01/2025 mediante tarjeta bancaria. A los pocos días de comprar estos billetes, VUELING ha modificado estos horarios: - 29/06 Nuevo horario de salida: 06:55h en lugar de 08:55h - 20/07 Nuevo horario de salida: 09h15 en lugar de 11:05h El cambio de horario efectuado por VUELING supera las 2 horas, por lo que, según la normativa vigente, corresponde el reembolso. Intenté reclamar mediante la web de VUELING pero me han denegado el reembolso. SOLICITO, el reembolso de los 2 billetes, puesto que el cambio de horarios convierte esos billetes en inservibles por razones que detallo a continuación: El itinerario fue reservado para que mi hija (15 años), pudiera viajar a un campamento. Está inscrita en un campamento situado a más de dos horas de DUBLIN, y es la organización del campamento quien se encarga de recogerla en el aeropuerto de Dublín el día 29/06 y de llevarla el día de su regreso, el 20/07, mediante un autobús que conecta con el centro. El campamento exige que los vuelos de llegada y salida se encuentren dentro del horario de 11:00 a 18:00, requisito indispensable para que puedan gestionar su traslado. Los vuelos originales que adquirí cumplían con este horario, pero tras los cambios realizados, los nuevos horarios son incompatibles con la inscripción de mi hija al campamento. El cambio de horario, en el vuelo de regreso especialmente, convierte el billete en inservible para el propósito del viaje, ya que mi hija no podría llegar al aeropuerto para embarcar. Además, organizar vuelos con diferentes compañías para la ida y la vuelta añade complicaciones logísticas, especialmente para un menor de 15 años viajando solo. Por lo anterior, solicito el reembolso completo del precio del billete, dado que el cambio de horarios por parte de VUELING hace imposible utilizar el servicio contratado. De acuerdo con el Reglamento (CE) Nº 261/2004, los pasajeros tienen derecho a un reembolso si los cambios en los horarios realizados por la aerolínea afectan significativamente al propósito del viaje. Este es claramente nuestro caso. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hago esta reclamacion, porque ya me veo obligada a proceder, en ningun momento he firmado ningun consentimiento de contrato, si di mis datos, para que pudieran ofrecernos los servicios con gostuden 1 dia a la semana para mi hija, despues de 2 meses fatal con el cordinador y profesores, entre en el enlace de soporte para darse de baja, para informar que no ibamos a seguir con los servicios, ya que la organizacion y profesionalidad de esta plataforma es muy mala, y aunque nos cambiaran de profesores ya no estabamos agusto, cual de ellos iba a ser mejor, si el servicio que dan es pesimo. Mi hija se ha quedado mas de una semana sin clase, vamos que te dicen que tienes una semana de prueba, esa semana todo correcto, y la semana siguiente si te quedas sin clase, como segun ellos ya no puedes reclamar pues aguantate, no te avisan con antelación, y tampoco se nos devuelve la clase, ni el dinero. No entiendo la politica que tienen, no hay ningun responsable para gestionar nada, pero si quieren cobrarte los meses, sin a ver tenido el servicio ni clases con ellos. Me veo forzada a denunciar por esta plataforma porque ya es acoso tener que estar recibiendo amenazas de que me van a mandar a una empresa de cobros, pues si no ofrecen el servicio y tu ya has avisado de que ya no lo quieres, estas en tu derecho de reusar el contrato. Me vere forzada a denunciarlos por via judicial si no dejan de acosarme con correos electrónicos. Solo quiero que me dejen en paz, ya que no tengo que pagar nada.