Después de sufrir una filtración en las contraseñas de la unidad familiar, nos han suplantado la identidad en la cuenta de una Nintendo Switch.
Cuando intentamos entrar aparece el apodo de otra persona la cual a sustituido hasta el correo electrónico para recuperar la contraseña.
Todo esto se explicó al soporte técnico de Nintendo y con los datos que entregamos dicen que no lo pueden solucionar. Se adjuntaron los pagos de videojuegos y suscripciones.
Iniciamos esta reclamación con el fin de que se resuelva el problema con la cuenta o que devuelvan el importe de los videojuegos digitales de la cuenta sustraída.
