Últimas reclamaciones

Buenos días, el 29/05/23 realicé un pedido de una lavadora con instalación a Media Markt (nº pedido 184447758). Con el uso, me di cuenta que la lavadora perdía agua, y al ver que la fuga era por el tubo de desagüe, pusimos una reclamación en su página web el 29/08/23, ya que entiendo que o bien venía defectuosa de fábrica, o la rompieron al instalarlo ellos. Contactaron conmigo para mandarme un técnico de la marca, LG. Después contactó conmigo el servicio técnico de LG y me comentaron que si era un defecto de fábrica se responsabilizarían ellos, y si era de instalación sería cosa de Media Markt. Mandaron al técnico de LG el 08/09/23 y este me indicó que el defecto no era de fábrica, y que si quería arreglarlo tendría que abonarle la factura in situ. Lo arregló y le aboné 120,06€ para poder seguir usándola. Después reclamé la factura a Media Markt y me dicen que el plazo para reclamar ese tipo de defectos es de 15 días, cosa que me parece ilógica y por la cual quiero reclamar ya que si me instalasen mal el producto y tardase un mes en usarlo , ¿ya no podría reclamarles la garantía de instalación?, no tiene ningún sentido.

Hola soy propietario de un Iphone 12 y hace unos días, diversos medios se hicieron eco de la noticia de que según los estándares europeos, este teléfono emite más radiación de lo permitido (+ de 4W/kg)De esta manera, he estado expuesto a dicha radiación durante un periodo de casi 3 años.Cuando compro un dispositivo de este precio, como mínimo, lo esperable es que se superen este tipo de certificaciones y no se ponga en riesgo la salud de las personas.Por lo tanto, espero una indemnización por daños y perjuicios, además de la devolución del importe del teléfono (909€). No me vale ninguna actualización, lo que quiero es cambiar de teléfono por mi falta de confianza.Saludos.

La instalación de mis armarios y puertas tenía que hacerse como máximo en 15 días (después de tres semanas en darme presupuesto). Llega el día 14 y me dicen que me los instalan tres semanas más tarde y les digo que no puede ser porque estoy con tres niñas que pueden caerse por la barandilla por donde están los armarios. Me llaman al día siguiente (domingo a las 11 de la noche) y me dicen que han conseguido un instalador que irá al día siguiente. Me mandan a un instalador que viene dos horas antes de que lleguen los materiales. Cuando empiezan a trabajar me dicen que no entienden lo que les piden pero que vienen de otra provincia. A la vuelta de mi trabajo me encuentro con que :Todo está mal instalado. Parece que lo ha hecho una persona que está en primero de bricolaje. Una auténtica chapuza con la madera llena de arañazos. Además, han roto una silla antigua de madera. La puerta corredera cierra mal y no tiene tope por lo que se queda metida y te quedas encerrado. Había baldas en los armarios y puertas encargadas pero me encuentro con que en la instalación no hay ni baldas ni puertas, en cambio todos los armarios tienen unas barras que yo no he pedido pero en el presupuesto como te ponen nombres técnicos pues no ha forma de verlo. Todo está mal rematado. Han apoyado la herramienta en mi cama y está todo lleno de suciedad Y para colmo piden que les dejemos una puerta abierta para meter el material que no cierra y se cuela un loco en mi garaje e intenta robar en mi coche. Y cuando llego a la tienda, después de llamar dos veces y no recibir respuesta, me dicen, “sabíamos que ibas a venir, ese instalador que te han mandado no se entera de nada. “Mañana te llamamos sin falta. A día de hoy, tres días después, me dicen que una de las personas que me atendió se olvidó de guardar mi presupuesto y que no tenía puertas y que ahora poner puertas me cuesta 900 euros más pero que por todo lo ocurrido me harán un 15% de descuento. Las baldas, ni las mencionan. Es alucinante la falta de profesionalidad. Te dejan con unos armarios muy mal instalados y todavía te paguen por algo que tú ya habías pedido dentro del presupuesto. Me han destrozado la habitación y casi me quedo sin coche.

Hola, esta reclamación es una reclamación continuación de la primera inciada en 2020. Tras 3 años y varios pasos por el taller por el mismo motivo el coche sigue fallando por los mismos motivos originales. SEAT es incapaz de dar con la solución técnica ni de dar una respuesta que satisfaga al cliente. Tengo un coche de 10 años de antigüedad que falla desde el año 6. Estaré encantado de facilitar con detalle todas las entradas y salidas de taller para volver al punto original en el que el coche tiene fallos electrónicos esporádicos y en ocasiones no ser capaz de arrancar. Ante la respuesta pasiva de SEAT mi única alternativa es denunciar el servicio técnico de un coche defectuoso.

Hola, hice un pedido que llegó defectuoso, y cuando termine de hacer la reclamación se había acabado la garantía cosa que no veo bien ya que inicie el proceso antes de que acabara la garantía. Y por eso pido el reembolso

Hola, el 5 de septiembre realicé el envío de una devolución de la que aún no he obtenido el reembolso. Estamos a 4 de octubre, por lo que el reembolso debería haberse realizado ya.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de septiembre adquirí en su?página web www.elcorteingles.es el producto iPhone 15 pro max.En el mail de confirmación, así como en la llamada hecha previamente a atención al cliente, se me aseguró que llegaría el 22 de septiembre, después de atrasó al 6 de octubre, y ahora al 20 de octubre.Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Email de confirmación de pedido.Correo electrónico no contestado.Copia de la pantalla con la nueva fecha de entrega.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as Señores/as ELECTROPRECIO En fecha 18/09/2023 adquirí en su pagina online www.electroprecio.com 2-Unidades del producto Televisor SAMSUNG UE55CU7172 por valor total de 770€.Han pasado mas de 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Llama la atencion que aparece como Pedido Completado !Segun el Nº de seguimiento de Correo Express sigue apareciendo en el Vehiculo de Reparto Fecha prevista de Entrega el 21 Sep 2023 !!!He ido a la Oficina de Correos y dicen que ese numero de seguimiento es invalido y quien tiene que reclamar es ELECTROPRECIO.He abierto Ticket de Reclamacion en Atencion al Cliente y he llamado varias veces por Telefono y solo me dicen que estan averiguando y cuando sepan algo me llamaran. Lo que nunca ocurrió.Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de Compra 2-TV55 Samsung 770,00€Relacion de mis Pedidos recientes.Seguimiento Correo Express WHOUT178956_1362885 Copia de Ticket de Reclamacion a Atencion al Cliente SIO-681-98966 Nº de Envio 100156258Condiciones de la compra:En la pagina especifica claramente:1) Disponemos del producto en stock en nuestros almacenes para enviarlo inmediatamente después de recibir el pedido.2) Los productos de menor tamaño (televisiones de menos 65 pulgadas, pequeño electrodoméstico, etc.) Tienen un plazo de entrega de uno a tres dias laborables.https://www.electroprecio.com/led-samsung-crystal-uhd-ue55cu7172-55-4k-smart-tv-wifiSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Heliodoro Cuesta Castilla

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no he recibido dos reembolsos en mi tarjeta de crédito. He intentado hacer ambas reclamaciones por la APP de Wallapop y al finalizar la solicitud constantemente da error de envío. Una corresponde a un reembolso que según la aplicación se me ingreso el día 21/09/2023 por un valor de 68,18€ y que a día de hoy no figura tal ingreso, el otro reembolso figura en la aplicación como ingresado el18/09/2023, por un valor de 36,93€ y tampoco figura tal ingreso en mi tarjeta.Reclamó el reembolso inmediato de dichas cantidades ya que el plazo de espera se ha cumplido y no ha sido posible hacer la reclamación por la APP de su empresa.Gracias. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. Mi nombre es Mario Morales Arias, con DNI 02642736J. Les escribo porque llevo varios días intentando verificar mi identidad en wallapop con mi DNI fotografiado, lo he repetido muchas veces y siempre me dicen que no es posible verificar mi identidad por que no pueden leer mi DNI.Por favor, necesita cobrar el dinero de mi monedero en mi cuenta bancaria lo antes posible. Les ruego me digan otra forma de verificar mi identidad para cobrar el dinero. Espero su respuesta. Gracias